Goede prijs kwaliteit, vriendelijke service, op voorhand een seintje voor de levering. Zeer tervreden. L.S. Hove BelgiŽ
Erg veel keus en hele goede communicatie over de levering. Zelf de dag kunnen bepalen wat betreft levering. H.D. S. Goor Nederland
Heel goede service en aflevering. Tapijt was niet voorradig, doch communicatie verliep heel vlot (in tegenstelling tot andere online bestel websites). Danny M. Kalmthout BelgiŽ
Perfecte service en zelfs vroeger dan voorzienen levering. ans v. Oudenaarde BelgiŽ
Gewoon heel tevreden over de hele lijn. Super mooie tapijt van Calvin Klein gekocht in een prachtige kleur en van prima kwaliteit. Yol De P. Deurne BelgiŽ
Grote keuze en een gemakkelijke uitsplitsing van de verschillende soorten en modellen. Vergemakkelijkt het kiezen. Faire prijs. Mela B. Zutendaal BelgiŽ
Het tapijt was opgestuurd naar mijn adres zonder mij vooraf te contacteren en mijn akkoord te vragen over de datum van de levering. Gelukkig was ik thuis, Beeld u in dat ik op reis was gedurende 15 dagen. Dan was het tapijt TERUG gestuurd naar u, daarna opnieuw sturen, .... allemaal nutteloze kosten. Daniel G. Heverlee BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Daniel,

Bedankt voor uw reactie!

We zouden dit graag even verder verduidelijken of controleren of er eventueel iets is misgegaan. We hebben u namelijk 2 email gestuurd omtrent de levering. De eerste mail stuurden we kort na uw bestelling om te zeggen dat de productie ongeveer 11 januari zal klaar zijn met uw tapijt, en in deze mail wordt ook duidelijk gevraagd of er rond deze periode eventuele dagen zijn waarop er geen levering kan, en hierop kwam geen reactie.
Ze hebben enorm hard gewerkt in het fabriek, en iedereen deed zijn uiterste best om voor Kerst zoveel mogelijk tapijten te leveren ( op vraag van veel klanten ). U was 1 van de gelukkige waarvan het tapijt net op tijd klaar was, en deze hebben we dan ook in alle drukte nog verzonden. Ook hiervan hebt u nog een extra mail gekregen voor dat het tapijt vertrok, om duidelijk te maken wanneer het bij u thuis zou aankomen.

Wanneer we hier geen reactie op krijgen, gaan we er vanuit dat deze dag okť is voor de klant, en sturen we dan ook het tapijt op.

Hebt u geen enkele mail hiervan gekregen? In dat geval, onze oprechte excuses en bekijken we dit meteen.
Laat het ons gerust weten!

Voor de rest wensen we u veel plezier van uw nieuwe tapijt! :-)
Alles verlopen zoals gewenst. Willy-Lea V.-J. Merksplas BelgiŽ
Grote keuze in tapijten van Louis Depoortere. Vriendelijke maar niet opdringerige hulp in de winkel en bij levering. Sabrina M. Deurne BelgiŽ
Zeer degelijk tapijt. Snelle levering! Sandra V.D. Genk BelgiŽ
Stalen besteld, teruggestuurd, tapijt gekozen en alle communicatie daarrond verliep zeer vlot en vriendelijk, zowel per mail als telefonisch. Het bestelde tapijt werd netjes op tijd door een vriendelijke meneer onder mijn tafel gelegd. Marie D. SINT-AMANDSBERG BelgiŽ
Alles was snel en heel vriendelijk dus geen slechte comentaar V.L. kasterlee BelgiŽ
Het bestelde tapijt is tijdig geleverd volgens afspraak. Dank voor de ervaren raadgevingen bij de keuze. Het ligt er echt mooi bij op mijn tegelvloer. A.B. Maldegem BelgiŽ
Alles heel correct verlopen. Heb nog 1 oneffenheid aan de rand van mijn tapijt, is U reeds medegedeeld en hoop dat het er uitgaat. Maak zeker mondelinge reclame voor uw firma. mvg . Jeannine V. Deurne BelgiŽ
Bestelling en ophalen tapijt zijn goed verlopen Alex V. westerlo BelgiŽ
Heel vriendelijke verkoper gaf goede raad loste met veel veduld al onze vragen op.Levering vlugger dan gedacht alles tip top in orde lieve mensen.Wij raden jullie zeker aan. Hugo V. Kapellen BelgiŽ
Bestelling ging zeer vlot. Het werd netjes en snel afgeleverd. Trouwens ook grondige uitleg gehad in de winkel. Nico V. Hoboken BelgiŽ
We hebben het tapijt zelf opgehaald, vandaar het neutraal antwoord op de desbetreffende vraag. Het aanbod via de site is immens! De zoekfunctie is zeer gebruiksvriendelijk. De getoonde foto's geven een waarheidsgetrouwe voorstelling. Antwoord via mail verloopt zeer spoedig. Kortom wij zijn zťťr tevreden, zeker in vergelijking met wat we bij Carpetright mochten ervaren... Top! S.V.W. Rumst BelgiŽ
Wij zijn tot nu erg tevreden met onze aankoop en van jullie service . Indien we nog tapijten nodig hebben komen we zeker bij jullie langs . Julien V. Hemiksem BelgiŽ
alles prima in orde, van website, communicatie tot en met levering. DIANE M. ANTWERPEN BelgiŽ
Tevreden van de aankoop. Ben & Evelyn V. Antwerpen BelgiŽ
Zeer tevreden met deze aankoop Pierre V. Hasselt BelgiŽ
Goede website - Goeie prijs - Snelle Levering - Iets meer informatie over de leveringstijd - Een echte aanrader Dewaele W. Neerijse BelgiŽ
Alles zeer vlot en correct verlopen. Pieter M. Hofstade BelgiŽ
Fantastische service. Ppersoonlijk en zeer vriendelijk en behulpzaam. Gratis leveing in portugal van een prachtig belgisch tapijt hier 8n portugal Caroline T. Albufeira Portugal
Bij onze zoektocht naar 2 tapijten kwamen we op jullie zeer gebruiksvriendelijke site terecht. We maakten er een keuze maar wilden toch ook een kijkje gaan nemen in de winkel. We werden er op professionele en vriendelijke wijze bijgestaan. De kwaliteit-prijs verhouding was voor ons optimaal en we bestelden. De tapijten waren niet in voorraad , maar de levering gebeurde binnen het afgesproken termijn. We zijn dus uiterst tevreden over onze aankoop en jullie service. Patrick G. Sint-Jans-Molenbeek BelgiŽ
Geen opmerkingen. Bestelling perfect verlopen. Wij zijn tapijt zelf komen ophalen. B. tielt-winge BelgiŽ
Uitermate vriendelijk, zeer professioneel en prima service. Stephanie H. Boom BelgiŽ
Jullie deden het geweldig. Directe reactie, en levering binnen n paar dagen. Chapeau. rob v. almere hout Nederland
Heel tevreden over de hele lijn! Speciale dank voor Cristian die ons erg geholpen heeft met zijn goede adviezen, niets opdringerig maar wel gepaste argumenten en juiste tips waardoor wij nu erg blij zijn met het resultaat: heel mooie tapijten met de juiste afmetingen. Nog eens fel bedankt, doe zo voort en tot ziens! Patrice en Dirk Dirk K. Averbode BelgiŽ
zal in de toekomst zeker nog bestellen via deze manier en aanbevelen aan anderen Martine C. Liedekerke BelgiŽ
Snelle service. Vriendelijke en snelle informatie indien er zich een vraag stelt. De foto is goed gelijkend op het tapijt, zowel qua kleur als samenstelling van de draden. In het echt is het eigenlijk nog mooier! Ben tot nu toe zeker tevreden over de kwaliteit van het (ronde) tapijt. Al vind ik het nog te vroeg om daar een definitief antwoord op te geven. Een aanrader! Zeker wanneer het tapijt er in een 'afzienbare' periode en bij normaal gebruik in goede staat blijft . Els S. Meldert-Lummen BelgiŽ
Tevreden over de service en de communicatie, de aankoop is verlopen zoals wij gehoopt hadden. Jan V. Brecht BelgiŽ
ik had aangegeven om het tapijt zelf te komen ophalen zodat ik kon genieten van de 20Ä cashback. Helaas was deze ineens opgestuurd met UPS waardoor dit niet meer mogelijk was. Voor de rest geen kritiek! Het is een mooi tapijt, kleuren zijn identiek als aangegeven op de website Lieve V. Zichem BelgiŽ
Onlinetapijten vind ik de meest overzichtelijke en uitgebreide site mbt tapijten. Gudrun B. Hasselt BelgiŽ
Bestelling correct uitgevoerd binnen de gestelde tijd, keurig netjes afgeleverd, alleen track en trace werkte niet optimaal, levering was beduidend vroeger dan in de aankondiging stond. Verder zeer tevreden klant . Nico Q. Maastricht Nederland
Helaas had het tapijt een vlek en een beschadiging maar dit is prima afgehandeld. Het tapijt werd zelfs prive omgeruild. E.v.d.Laan Nieuwerkerk aan den Ijssel Nederland
Prima aanbod, prettige afhandeling. Remko d. Enschede Nederland
alles prima verlopen, Ťn op tijd (uitzonderlijk, dťze dagen....) Hugo C. Knokke-Heist BelgiŽ
Zeer tevreden over de correct nagekomen afspraak, zeer goede service bij de levering en plaatsing. Heel mooie tapijt van een goede kwaliteit. Bedankt ga zeker reclame maken voor jullie. Vriendelijke groeten, Jean-Pierre Lambert Jean Pierre L. Bornem BelgiŽ
Zeer mooi tapijt! JAN R. BUGGENHOUT BelgiŽ
zeer goed; de website is erg gebruiksvriendelijk, ook voor mensen die niet gewoon zijn langs deze weg een keuze te maken (zoals wij). Jean-Marie P. Tongeren BelgiŽ
Bijzonder tevreden! Doe zeker zo verder. Zo blijven klanten hun winkel trouw😉! Marc D. Klein-Willebroek BelgiŽ
Het kleed, van Louis de Poortere dat we besteld hebben komt helemaal overeen met de foto op de website. De kwaliteit is prachtig! Ook werd het kleed snel en goed verpakt thuis afgeleverd. Wij zijn helemaal tevreden! Ninke V. Oss Nederland
Ik heb geen email ontvangen met de melding dat de bestelling was verzonden. Voor de rest was alles in orde! Tom W. Gent BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Tom,

We hebben hiervoor 2 emails verstuurd, eentje van ons systeem en de andere is automatisch gestuurd van UPS zelf. Zou het eventueel kunnen dat deze in uw SPAM folder terecht zijn gekomen waardoor u ze hebt gemist ? Laat ons gerust iets weten, zodat we dit verder kunnen bekijken.

Mvg,

Cristian
Onlinetapijten
ruime keuze en aangename winkel Andrť V. Willebroek BelgiŽ
Op de site stond een leveringstermijn van 10 dagen. Ik hoorde echter niets en heb zelf gebeld na 15 dagen, om te horen te krijgen dat die container nog onderweg was. De bestelling van 18 juli kwam op 16 augustus toe. Niet echt 10 dagen en ook geen spontane verwittiging hierover. De keuze en het tapijt op zich waren wel in orde. Kurt M. De Panne BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Beste Kurt,

Dank u voor uw reactie. We ondervinden inderdaad vertragingen in deze vakantie periode, maar we doen ons best om zo snel mogelijk de tapijten te leveren. Er is inderdaad geen excuus dat wij u niet eerder geÔnformeerd hebben over dit vertraging. Gelieve onze oprechte verontschuldigen voor dit en we zullen proberen zulke situaties te vermeiden in de toekomst.
We zijn echter blij dat uw tapijt naar uw verwachten is en hopen u zo snel mogelijk terug te mogen helpen.

Vriendelijke groeten,
OnlineTapijten

Klant reactie:

Goeie opvolging. Geen potten gebroken, we zijn tevreden met het tapijt.

Met vriendelijke groeten

Kurt Maet
was sneller geleverd dan vermeld op de website,tapijt viel nog beter mee dan op de fotos op de website Hugo V. Deurne BelgiŽ
Grote keus, behulpzaam en perfecte service Gert V. Antwerpen BelgiŽ
Super service! Ik ben zeer correct geholpen en ben supertevreden met onze tapijt! David P. Nederokkerzeel BelgiŽ
I called the phone number on the website to ask for advice on the size and colour. The man who I spoke to was very friendly and gave spot on advice . We are happy with the new rug but we have to find the antislip for underneath. This is the second time we bought a rug from Onlinetapijten and with our first rug, the delivery man offered to sell us antislip. This time it was UPS who delivered So it was not so personal as the first time Kay B. Tervuren BelgiŽ
Alles perfect verlopen: bestelling, communicatie, opvolging, kwaliteit en levering. Dus tevreden over heel de lijn. V.L. Wuustwezel BelgiŽ
Levertijd duurde langer dan verwacht. Keurig te woord gestaan en werd netjes opgelost H G. Wijchen Nederland
prima, zoals verwacht Marc P. gelderland Nederland
Snelle en goede service. erik a. Zeist Nederland
Mooi tapijt. ....zag eruit zoals op de foto. Vlugge service. Bedankt Linda M. BORGERHOUT BelgiŽ
Mooi aanbod. Grote keuze. Ilse D. Geel BelgiŽ
zeer goede en klantvriendelijke service. Een voorbeeld voor anderen hoe het moet. Benjamin D. Sint Katelijne Waver BelgiŽ
Graag in eerder stadium informatie over levertijden, niet pas bericht bij verzending. Verder zeer tevreden. W.J. Zeist Nederland
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen BelgiŽ
Gratis verzending vanaf bepaalde waarde zou mogen Dimitri P. Tienen BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Hey Dimitri!

Bedankt voor je reactie, maar ik denk echter dat het hier om een misverstand gaat.
We geven namelijk altijd gratis verzending binnen de EU, ongeacht de waarde van je order.

Wat we wel doen is een extra 10 euro cashback geven wanneer je het tapijt zelf komt halen in onze showroom, maar dit is een extra korting.

Nogmaals bedankt voor de bestelling en mooie score!

Met vriendelijke groet,
Cristian
Beste, Prachtig aanbod van tapijten, website zeer gebruiksvriendelijk. Aankoop via online, zeer handig zonder ons te moeten verplaatsen. Zeer tevreden over de leveringstijd en de hulp via live chat! Wij gaan genieten van ons tapijt! mvg Kristien JOHAN D. ANTWERPEN (BERCHEM) BelgiŽ
Heldere informatie op de website, besteld en binnen de aangegeven termijn ontvangen, keurig verpakt en het tapijt voldoet voor 100% aan onze verwachtingen. Heb nog een tapijt uitgezocht dat ik zo meteen ga bestellen. Hanneke V. Schiedam Nederland
Eerste bestelling die ik bij jullie plaatste en aangenaam verrast over de kwaliteit en minstens evenveel wat de vlotte service betreft! Bedankt hiervoor. Isabelle C. Waardamme BelgiŽ
ik heb zonder veel problemen een keuze kunnen maken waar ik zeer blij mee ben. Een kwalitatief goed tapijt tegen een goede prijs, ook al waren de verzendkosten aan de hoge kant (80 euro) maar daarvoor kan ik het niet op een andere manier naar Den Haag krijgen. Ook op mijn vraag over het onderhoud kreeg ik direct respons, zelfs op een humoristische manier. Dus als jullie blijven bestaan, bestel ik mijn volgende kleed weer bij jullie.Succes verder met uw bedrijf in deze wat lastige tijden. L. S. Den Haag Nederland
Prima website overzichtelijk, vriendelijk personeel in winkel. Johannes W. Antwerpen BelgiŽ
kwaliteits vol product , snelle levering vroeger dan bepaald . haesaerts w. destelbergen BelgiŽ
Heel blij over service en kwaliteit van het tapijt! Alexis D. Tervuren BelgiŽ
Tapijt moest snel geleverd worden omwille van levering en plaatsing van vleugelpiano. Onlinetapijten leverde inderdaad snel en zelfs op het afgesproken uur (per mail) . Waarvoor dank! Marc Bree BelgiŽ
Wij zijner tevreden. Jullie hebben prachtige tapijten. De levering was supersnel. Vriendelijke groet Maria Manshanden. Maria M. Den Helder Nederland
Voor ons verliep alles prima ! Timing ok, communicatie ok en levering ok. Wat ons betreft niet onmiddellijk verbeterpunten. maroni kuringen BelgiŽ
Voor mij is alles hťťl goed en correct verlopen. Als ik morgen terug een tapijt aankoop zal ik niet twijfelen om terug bij jullie te bestellen. Christine M. Sint-niklaas BelgiŽ
goede en duidelijke site.bij bestelling is alles vlekkeloos.en levering binnen de 10 dagen is vlug. Carlo V. kortrijk BelgiŽ
Alles verliep uitstekend, m.n. de communicatie over de levering. We zijn heel tevreden met onze keuze. Ik weet niet hoe het zou zijn gegaan als onze bestelling was tegengevallen qua kleur etc. Was een retourneren en verdere afhandeling daarvan ook zo soepel gegaan? F. Spaubeek Nederland
Over de kwaliteit van mijn tapijt, niets anders dan lof, wat de prijs betreft, ben ik zeer tevreden, alsook voor de levering. Dus, onlinetapijten.be, proficiat !! Ghislain V.H. Oedelem BelgiŽ
Super vriendelijk!... Zus C. Antwerpen BelgiŽ
zeer professionele en correcte bediening Ferre F. Rumst BelgiŽ
Het bestellen van mijn tapijten was eigenlijk een idee van mijn dochter. Ik ben echter zeer tevreden over mijn aankoop. Deze tapijten zijn mooi, degelijk en hebben een zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding. Ludo E. Lommel BelgiŽ
Wij zijn zeer tevreden van ons tapijt en hoe alles werd afgehandeld. Wim G. Betekom BelgiŽ
we zijn bijzonder tevreden, zowel over de vriendelijkheid aan de telefoon en hulpvaardigheid als en vooral over de levering. Het was een zeer vriendelijke man die hier ons tapijt kwam leveren en het feit dat jullie alles in het werk hebben gesteld om mijn tapijt hier op tijd te hebben, maakt dat jullie een zeer tevreden klant erbij hebben . Wat de website aangaat, het zou gemakkelijker zijn indien we de tapijten die we recent bekeken hebben sneller terug vinden. We hebben hier echt lang moeten zoeken naar een afbeelding. Maar dit terloops en als opbouwende kritiek. Martine G. Velm BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Martine,

We zijn blij om dit te mogen lezen, bedankt voor deze reactie!

Wat jouw tip betreft over de laatst bekeken tapijten , dit is ondertussen aangepast! Nu worden de laatst bekeken tapijten altijd nog weergegeven om ze makkelijker terug te vinden.

Groetjes!
Siemen
Prima ontvangst en advies in de winkel. Geen druk medewerkers laten u voldoende tijd om zelf uw beslissing te nemen Correcte prijs zelfs goedkoper dan elders Marc V. Hoboken BelgiŽ
Wij zijn zeer tevreden over de service en kwaliteit van Onlinetapijten. Francis V. Kapellen BelgiŽ
Alles tiptop in orde. Dank U Martin V. Laarne-Kalken BelgiŽ
Ik ben ontzetten goed en snel geholpen door Online tapijten, zelfs met een nalevering . Beide bestellingen moesten naar Spanje vervoerd en dat is door u heel fijn ook gratis verzonden. Helaas neemt UPS niet de moeite om tevoren of bij niet-thuis even te bellen met het opgegeven telefoonnummer. Ze melden steeds per mail dat ons adres niet juist is, maar 1 van de 2 leveringen (gelukkig het tapijt) is wel netjes bij onze buren bezorgd alleen het ondertapijt moeten we laten ophalen omdat ze het adres dus niet kunnen vinden...... Wellicht zou u UPS kunnen vragen of het ondertapijt t/m 23 oktober mag blijven liggen, dan zijn wij zelf weer in Spanje om het af te halen. Nu zeggen zij het terug te zullen sturen wanneer wij het niet uiterlijk 17 oktober komen ophalen. Wij weten niet zeker of onze buren zo aardig willen zijn. Verder uiterst tevreden over Online Tapijten. met vriendelijke groet, Lotte Uitman Alphons L. Breda Nederland Antwoord van Online Tapijten : Bedankt voor de reactie Lotte. Altijd leuk om te horen dat we onze job goed doen! :-)

Het is inderdaad vervelend dat slechts 1 van de 2 pakketjes geleverd werden, ook al was dit op hetzelfde adres. Dit gebeurd helaas vaker met nieuwere wijken of residenties, en het is dan afhankelijk van de chauffeur ter plaatse of hij de tijd wilt nemen om even telefonisch contact op te nemen.
Helaas was dit niet het geval, maar na ons leuk telefonisch contact hierover zijn we er zeker van overtuigd dat dit zeer snel in orde zal komen.

Groetjes,
Siemen
Voor de betaalde prijs is de kwaliteit goed. Potters Ordingen BelgiŽ
Tapijten zijn een beetje aan de dure kant maar de kwaliteit is wel zeer goed en de levering verliep ook zeer vlot. An M. Gent BelgiŽ
Zeer goede provisionele begeleiding bij het maken van een bij aankoop van een artikel Jaak R. Deurne BelgiŽ
de levering was niet op het afgesproken moment omdat er problemen waren met het adres dat nochtans correct op de verpakking stond. Daardoor hebben we ons 's anderdaags moeten her-regelen om thuis aanwezig te zijn. rest = prima Linda P. sint-truiden BelgiŽ
ik heb gevonden wat ik nodig had dus ben ik zeer tevreden en ook van de service !!! Elise D. Wolvertem BelgiŽ
We zijn zeer tevreden met het tapijt. Alles is prima verlopen. We hebben ondertussen al een nieuwe bestelling gedaan. Dit bevestigt alleen maar dat u een zeer degelijk en betrouwbaar online bedrijf bent. Wij zullen u van harte aanbevelen in onze kennissenkring. J. Hoeselt BelgiŽ
heel vriendelijk, behulpzaam en pro-actief aan de telefoon en snelle levering aan huis Sophie T. Lommel BelgiŽ
ben heel tevreden. Martine D. Ganshoren BelgiŽ
Het persoonlijk advies ivm decoreren interieur ( kleur en ontwerp van de tapijten) is een meerwaarde. Herman G. Zoersel BelgiŽ
Snelle en correcte levering! nelly K. Bree BelgiŽ
Een heel groot en mooi aanbod van verschillende soorten kwaliteitsvolle tapijten. Correcte en goede service, en steeds duidelijke communicatie over leveringstermijn enz.... Top!! De Coninck - De Helt Willebroek BelgiŽ
er is een enorm aanbod. Mijn dochtertje is supertevreden over haar tapijt. Het werd vrij snel geleverd. In de toekomst zal ik zeker aan jullie denken ;-) Mvg. Els Els M. Tremelo BelgiŽ
Antwoord op telefoon was helder en vriendelijk. Aanvrag voor een verandering van model tapijt de dag na de bestelling was geen probleem. Carmen C. Den Haag Nederland
Levering was sneller dan aangegeven. Dit was erg prettig. Retour zenden en de communicatie hierover was super. Een voorbeeld voor veel andere websites. Judith B. Kropswolde Nederland
Zeer tevreden, zowel over het product ( voorlopig blijkt de kwaliteit beter als verwacht) als de communicatie (kort en bondig maar to the point) en service bij levering ( goederen prima verpakt tegen beschadiging) Jean U. Sint-Katelijne-Waver BelgiŽ
Erg fijn contact over ons kleed, precies geleverd zoals afgesproken Daan d. Heemstede Nederland

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
5  + 6  =