ruime keuze en aangename winkel Andrť V. Willebroek BelgiŽ
Prima aanbod, prettige afhandeling. Remko d. Enschede Nederland
Ontzettend goed geholpen in de toonzaal. Prima advies! Frans F. Wilrijk BelgiŽ
Ruim aanbod met duidelijke vermelding van de voorziene levertermijn. Wel vreemd dat voor een onlineleverancier de levertermijn wordt verlengd als er sluitingsdagen van de winkel zijn: de levertermijn van ons besteld tapijt was volgens de site 48u en bleek 4dagen te zijn door sluiting van de winkel op di. en woe... V. Zingem BelgiŽ
Ruime keuze, gebruiksvriendelijke website en uitstekende service. Maes C. Oosterzele BelgiŽ
Goede en snelle service en zeer klantvriendelijk. Yvonne D. Helmond Nederland
Ik ben zeer tevreden over de website heel overzichtelijk, gebruiksvriendelyk , als ook de vriendelijke ontvangst in de winkel en goeie bediening en uitleg, ook de leveringverliep heel goed. Anny V. Brasschaat BelgiŽ
alleen tevrden;hebben al meerdere bestellingen incl thuislevering geplaatst, en steeds correcte afhandeling. V.G. deinze BelgiŽ
zeer goede en klantvriendelijke service. Een voorbeeld voor anderen hoe het moet. Benjamin D. Sint Katelijne Waver BelgiŽ
Prettige manier van werken. Klantvriendelijk en netjes. Mijn welgemeende complimenten. A.W.M. Schijndel Nederland
Tevreden over de service en de communicatie, de aankoop is verlopen zoals wij gehoopt hadden. Jan V. Brecht BelgiŽ
Ik was aanvankelijk wat onzeker over het online bestellen van tapijten omdat je ze niet in het echt kan zien en voelen. Maar via de chat kreeg ik nog extra informatie en zelfs foto's. Ik was toen al wat zekerder. Toen ik gebeld werd omdat de levering pas later kon plaatsvinden was mijn twijfel helemaal van de baan. Ik werd aardig te woord gestaan en op een correcte manier geÔnformeerd. Mijn bestelling en levering is heel goed verlopen. En over mijn tapijten ben ik heel tevreden! Dank u wel! Goed gedaan! Christine G. Sint-Eloois-Winkel BelgiŽ
Ik ben zeer tevreden over de service van onlinetapijten.be. Het aanbod is zeer groot en het personeel zeer vriendelijk. De zoekfunctie op de website kan wel beter. Bert H. Leuven BelgiŽ
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen BelgiŽ
Hadden een tapijt besteld en gevraagd leveren voor bep. Datum en anders een maand later. Dit is tot volle tevredenheid gegaan. Tapijt is een paar weken vast gehouden en toen we weer thuis waren verzonden en netjes ontvangen. SUPER SERVICE, BESLIST AANRADER. F. H. Dronten Nederland
service is zeer goed en vriendelijk ... ruim aanbod H.G. machelen BelgiŽ
Fijne service, ruime keuze en supervriendelijke mensen aan de telefoon ! Ann V. Kapellen BelgiŽ
Ik ben tevreden over het tapijt dat ik kocht, maar had graag van bij het begin meer informatie gekregen over leveringstijden en de vraag of het bestelde in stock is. Uiteindelijk is het tapijt dan toch wel wat vroeger geleverd, wat leuk was. T.I. GENT BelgiŽ
Mooi, goed kleed tegen een goede prijs en over de levertijd werd heel persoonlijk gecommuniceerd, niet alleen een mailtje, maar ook telefonisch contact. Mooie website en veel keus. Ik kom zeker terug, wanneer ik weer een kleed zoek. Nathalie V.E. Utrecht Nederland
Zeer tevreden, zowel over het product ( voorlopig blijkt de kwaliteit beter als verwacht) als de communicatie (kort en bondig maar to the point) en service bij levering ( goederen prima verpakt tegen beschadiging) Jean U. Sint-Katelijne-Waver BelgiŽ
De algemene beoordeling is positief. Er wordt geluisterd naar de klant. Mijn levering wilde ik later vanwege afwezigheid. De communicatie hierover verliep goed. Uw adres zal ik aanbevelen. Het tapijt ziet er goed uit. A. P. Schagen BelgiŽ
ik heb zonder veel problemen een keuze kunnen maken waar ik zeer blij mee ben. Een kwalitatief goed tapijt tegen een goede prijs, ook al waren de verzendkosten aan de hoge kant (80 euro) maar daarvoor kan ik het niet op een andere manier naar Den Haag krijgen. Ook op mijn vraag over het onderhoud kreeg ik direct respons, zelfs op een humoristische manier. Dus als jullie blijven bestaan, bestel ik mijn volgende kleed weer bij jullie.Succes verder met uw bedrijf in deze wat lastige tijden. L. S. Den Haag Nederland
Gisteren bestelde tapijt ontvangen, Stipt op tijd volgens afspraak, Visueel en kwalitatief en prijs perfect (zie bijlage) Alvast bedankt voor de goede service willy B. Houthalen-Helchteren BelgiŽ
Tapijten zijn een beetje aan de dure kant maar de kwaliteit is wel zeer goed en de levering verliep ook zeer vlot. An M. Gent BelgiŽ
Grote keuze en een gemakkelijke uitsplitsing van de verschillende soorten en modellen. Vergemakkelijkt het kiezen. Faire prijs. Mela B. Zutendaal BelgiŽ
Alles zeer vlot en correct verlopen. Pieter M. Hofstade BelgiŽ
Antwoord op telefoon was helder en vriendelijk. Aanvrag voor een verandering van model tapijt de dag na de bestelling was geen probleem. Carmen C. Den Haag Nederland
Zeer tevreden, ruime keuze en mogelijkheden tot zelf samenstellen van een tapijt. Vriendelijke bediening. Je koopt hier met vertrouwen. Erwin H. Willebroek BelgiŽ
Fijne ervaring en heel tevreden met ons tapijt. Ik mailde voor een extra inlichting en kreeg snel daarna een vriendelijke telefoon terug. Dat is service! Wim N. leuven BelgiŽ
Alles was in orde Andrť C. Gistel BelgiŽ
Voor de betaalde prijs is de kwaliteit goed. Potters Ordingen BelgiŽ
mooi aanbod, prijs/kaliteit ok... D.V. Oisquercq BelgiŽ
Het persoonlijk advies ivm decoreren interieur ( kleur en ontwerp van de tapijten) is een meerwaarde. Herman G. Zoersel BelgiŽ
geachte, onze bestelde tapijt is correct bezorgd op de geplande datum en zijn zeer tevreden over de wijze waarop alles verlopen is en een hartelijk dankwoord aan de heer die mij vorige zondagmiddag 5 maart op een uitzonderlijke geduldige manier geholpen heeft om mijn eerste onlinebestelling te realiseren als 86-jarige heeft u mij een gevoel gegeven dat de oudjes toch niet voor iedereen zijn afgeschreven en daar is u een prachtig voorbeeld van hartelijke groeten emiel devaere EMIEL D. ZANDHOVEN BelgiŽ
Zeer tevreden met het aanbod en de kwaliteit van ons tapijt, alsook het bredere aanbod op de website; Het enige dat ik kan bemerken is de dikte van de pool van het tapijt (iets minder dik is als op de website getoond werd). Alsnog zou ik onlinetapijten.be aan iedereen aanraden, en zou ik in de toekomst ook nogmaals aankoop hier overwegen, moest ik nog een tapijt nodig hebben. Jozefien W. Merksem BelgiŽ
Gewoon heel tevreden over de hele lijn. Super mooie tapijt van Calvin Klein gekocht in een prachtige kleur en van prima kwaliteit. Yol De P. Deurne BelgiŽ
Super mooi tapijt,levertijd was zoals afgesproken Stefan V. Ingelmunster BelgiŽ
Ruim aanbod en een vlotte levering aan correcte prijzen. Dagmar F. Aartselaar BelgiŽ
Alles tiptop in orde. Dank U Martin V. Laarne-Kalken BelgiŽ
Vlotte bestelling en levering. Geen enkel probleem Simons Braschaat BelgiŽ
goede keuze en service, wel beetje prijzig Jan D. Blaasveld BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Jan,

Bedankt voor je reactie! :-)

Ik snap je reactie van het prijzige, maar je hebt er wel een tapijt voor dat op maat gemaakt is in ongelooflijk goede kwaliteit, terwijl je binnenkwam met het gedacht voor een kleiner tapijt in de standaardmaat.

Wel tof om te horen dat je tevreden was over de rest!
Nogmaals bedankt,

Mvg, Siemen.
Zeer correcte afhandeling van de bestelling en eerlijke communicatie. Groot pluspunt dat er een grote showroom is die een groot aanbod kan tonen van wat online verkocht wordt. Nino V. Burcht BelgiŽ
Ondanks het risico om iets te kopen op foto, ben ik heel tevreden over de aankoop. de tapijt is helemaal wat ik er van had verwacht. Levering ook prima. Bedankt! Veerle DM Borgerhout BelgiŽ
Grote keuze in tapijten van Louis Depoortere. Vriendelijke maar niet opdringerige hulp in de winkel en bij levering. Sabrina M. Deurne BelgiŽ
Ik ben in de winkel terecht gekomen via de website. Net als op de website is er een groot aanbod aanwezig. We werden vriendelijk geholpen, kregen advies op basis van foto's van ons interieur. De verkoper nam zijn tijd en er werd totaal niet aangestuurd op duurdere stuks. Er was ook een groot aanbod in een groter formaat dat wij nodig hadden. Wij hebben ons tapijt in de winkel op zondag besteld, en de zaterdag nadien werd het bij ons thuis geleverd. Dat gebeurde even vriendelijk, en de communicatie verliep erg vlot. Deze zaak wordt met liefde voor het vak uitgebaat en alles kwam heel professioneel over. De mannen die leverden maakten een foto en bij terugkomst in de winkel kreeg ik een telefoontje over hoe mooi het resultaat was. Klantenbeleving was dus top! Ik zal deze zaak zeker aanraden aan anderen. Geert & Anja P. St Katelijne Waver BelgiŽ
Heel goede service en aflevering. Tapijt was niet voorradig, doch communicatie verliep heel vlot (in tegenstelling tot andere online bestel websites). Danny M. Kalmthout BelgiŽ
Zeer ruim aanbod van tapijten. Kan nog niet veel zeggen over kwaliteit/prijs verhouding. Maar heb deze op 100% gezet, omdat ik op het eerste gezicht tevreden over ben. Mocht ik klachten krijgen, dan hoort u van mij :-) Een keer of 2/3 contact gehad voor ik het tapijt bestelde. Vriendelijk geholpen, met tips over de grote van het te bestellen tapijt. Monte V. Stiens Nederland
Levering goed uit gevoerd goede kommetaar gekregen van vriende en kennissen Nicole L. Ruisbroek BelgiŽ
voor de snelle levering, een fijne persoonlijk communicatie. zeker de moeite waard Xavier L. Oostende BelgiŽ
Op de site stond een leveringstermijn van 10 dagen. Ik hoorde echter niets en heb zelf gebeld na 15 dagen, om te horen te krijgen dat die container nog onderweg was. De bestelling van 18 juli kwam op 16 augustus toe. Niet echt 10 dagen en ook geen spontane verwittiging hierover. De keuze en het tapijt op zich waren wel in orde. Kurt M. De Panne BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Beste Kurt,

Dank u voor uw reactie. We ondervinden inderdaad vertragingen in deze vakantie periode, maar we doen ons best om zo snel mogelijk de tapijten te leveren. Er is inderdaad geen excuus dat wij u niet eerder geÔnformeerd hebben over dit vertraging. Gelieve onze oprechte verontschuldigen voor dit en we zullen proberen zulke situaties te vermeiden in de toekomst.
We zijn echter blij dat uw tapijt naar uw verwachten is en hopen u zo snel mogelijk terug te mogen helpen.

Vriendelijke groeten,
OnlineTapijten

Klant reactie:

Goeie opvolging. Geen potten gebroken, we zijn tevreden met het tapijt.

Met vriendelijke groeten

Kurt Maet
Nog super bedankt voor de snelle service. Had nog een vraagteken over de kleuren. Super, perfect kon niet beter. Met vriendelijke groet, Akkelies VDH Akkelies VDH Brugge BelgiŽ
Alles heel correct verlopen. Heb nog 1 oneffenheid aan de rand van mijn tapijt, is U reeds medegedeeld en hoop dat het er uitgaat. Maak zeker mondelinge reclame voor uw firma. mvg . Jeannine V. Deurne BelgiŽ
Zeer tevreden. Goede service. Nancy D. Niel BelgiŽ
Had opgebeld omdat ik niet kon kiezen tussen twee kleden. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan en er werden mij verschillende alternatieven aangeboden. Ook advies over de kleuren. Erg goed! Berna V. Alfaz del Pi Spanje
Op ons eerste tapijt zaten vlekken, die we er niet uitkregen, ook niet door een erkend bedrijf. Dan maar een nieuw besteld, weliswaar hetzelfde want dat vonden we nog steeds heel mooi passen bij ons interieur. De korting bon was verlopen, maar even een e-mail naar jullie en we kregen zomaar de 5%. Chapeau! Sjaak Beek Nederland
Alles is vlot verlopen! Anita M. Mechelen BelgiŽ
goeie service en goed advies Guy D. Brussel BelgiŽ
De mogelijkheid om de tapijten eens in het echt te zien in d winkel is zeker en vast een pluspunt voor ons. Verder zeer vriendelijke contacten met het juiste advies. Top ... Philippe R. Kapellen BelgiŽ
groot aanbod voor kinderkamers, snelle levertijd, vriendelijk bij afhaling W. Schiplaken BelgiŽ
Goede beddiening in de winkel, Corret qua afspraken en levering. Marc V. Malle BelgiŽ
het vriendelijke onthaal en de inzet naar het samen zoeken naar de oplossing van onze vraag vinden we fantastisch goed. de communicatie is top en vooral de afspraak voor de levering was uitstekend; alle werd in het werk gesteld om aan onze wens te voldoen, prachtig. hou dit zo. bedankt. Jacques L. Puurs - Kalfort BelgiŽ
Ik was verrast dat de levering sneller was dan uw aanbod. De kwaliteit voldeed 100% Louis R. Berchem BelgiŽ
Over de kwaliteit van mijn tapijt, niets anders dan lof, wat de prijs betreft, ben ik zeer tevreden, alsook voor de levering. Dus, onlinetapijten.be, proficiat !! Ghislain V.H. Oedelem BelgiŽ
Mijn tapijt is gisteren gearriveerden ik wil u laten weten dat ik het heel erg mooi vind! Het heeft even geduurd, maar nu ben ik zeer blij met het resultaat. Hartelijk dank. Sophie K. Amsterdam Nederland
We wisten wat we wilde hebben, de maat was perfect en de korting maakte het perfect. DSM M. Sittard Nederland
Jullie begeleiding voor, tijdens en na bestelling/levering is uitstekend!!! Bert T. Marbella Spanje
100% klantgericht top! Maas B. Antwerpen BelgiŽ
Bestelling ging zeer vlot. Het werd netjes en snel afgeleverd. Trouwens ook grondige uitleg gehad in de winkel. Nico V. Hoboken BelgiŽ
Bij onze zoektocht naar 2 tapijten kwamen we op jullie zeer gebruiksvriendelijke site terecht. We maakten er een keuze maar wilden toch ook een kijkje gaan nemen in de winkel. We werden er op professionele en vriendelijke wijze bijgestaan. De kwaliteit-prijs verhouding was voor ons optimaal en we bestelden. De tapijten waren niet in voorraad , maar de levering gebeurde binnen het afgesproken termijn. We zijn dus uiterst tevreden over onze aankoop en jullie service. Patrick G. Sint-Jans-Molenbeek BelgiŽ
Relatief lange levertermijn omdat het maatwerk was, maar zeer mooi tapijt. Heel mooie selectie tapijten op website. Charlotte B. Duffel BelgiŽ
verkopers lieten ons rustig rondlopen en rondkijken Super sympathiek ontvangst, met koffie (jaarmarkt aan de gang) uitstekende uitleg, duidelijk en met kennis van zaken enig minpuntje; gekozen tapijt was aangeduid met korting, die we ook kregen, jammer genoeg kon de 'dagkorting -10% wegens jaarmarkt' er niet bijkomend af. Vonden dit niet correct gezien we, indien we een dag later/vroeger waren geweest hetzelfde hadden betaald. Vind het jammer dat zo'n leuke standvastige firma zich op die manier laat kennen. Voor de rest was alles super, levering correct en vlot. Betaling BC aan huis geen probleem. Oud tapijt op ons verzoek gratis terug meegenomen. Sabine D. Wilrijk BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Sabine,

Bedankt voor uw reactie!

Zoals we telefonisch hebben besproken kunnen we op de reeds afgeprijsde producten geen bijkomende kortingen geven. U hebt dus een veel grotere korting gekregen, en daarbovenop hebben we u gratis een onderhoudsset cadeau gegeven voor de jaarmarkt. Het is dan ook nog persoonlijk gratis bij u thuis geleverd/geÔnstalleerd.

We hebben echt gedaan wat we konden, en we hopen hiermee dit misverstand te hebben opgelost en dat u nog vele jaren van uw tapijt kan genieten.

Steeds tot uw dienst,

Cristian.
Zeer tevreden op alle vlakken ! Francois G. Deurne BelgiŽ
Mooi tapijt. ....zag eruit zoals op de foto. Vlugge service. Bedankt Linda M. BORGERHOUT BelgiŽ
Ik ben prima en snel geholpen! Carola L Rotterdam Nederland
Over het algemeen tevreden. Mooi aanbod, voor elk wat wils. Veerle D.C. Antwerpen BelgiŽ
I called the phone number on the website to ask for advice on the size and colour. The man who I spoke to was very friendly and gave spot on advice . We are happy with the new rug but we have to find the antislip for underneath. This is the second time we bought a rug from Onlinetapijten and with our first rug, the delivery man offered to sell us antislip. This time it was UPS who delivered So it was not so personal as the first time Kay B. Tervuren BelgiŽ
de levering was niet op het afgesproken moment omdat er problemen waren met het adres dat nochtans correct op de verpakking stond. Daardoor hebben we ons 's anderdaags moeten her-regelen om thuis aanwezig te zijn. rest = prima Linda P. sint-truiden BelgiŽ
Wij zijner tevreden. Jullie hebben prachtige tapijten. De levering was supersnel. Vriendelijke groet Maria Manshanden. Maria M. Den Helder Nederland
Ik was op zoek naar een bepaald soort tapijt en kwam zo op jullie website terecht. Na de bestelling kwam al heel snel de bevestiging dat het tapijt kon afgehaald worden in de winkel. In de winkel was ik onder de indruk van de keuze aan tapijten, en had graag nog wat langer rondgekeken. Het onthaal was zeer goed, en het tapijt perfect ingepakt. Een ervaring om aan te bevelen of te herhalen ! Margot B. Niel BelgiŽ
alles prima verlopen, Ťn op tijd (uitzonderlijk, dťze dagen....) Hugo C. Knokke-Heist BelgiŽ
Gelieve ook over onderhoud te spreken en hoe event kuisen van vlekken op dit tapijt. Want dit gebeurt wel in ieder huishouden. Jeanine VD Sleidinge BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Jeanine,

Bedankt voor uw reactie ! Topidee ! Vanaf heden gaan we bij alle bestellingen een onderhoudsvoorschrift bijsturen zodat iedereen toch de basis weet om het tapijt te onderhouden.

Niet vergeten dat wij ook originele ( geteste ) onderhoudsproducten hebben, indien nodig kunnen wij u hier altijd mee helpen.
Voor ons verliep alles prima ! Timing ok, communicatie ok en levering ok. Wat ons betreft niet onmiddellijk verbeterpunten. maroni kuringen BelgiŽ
Gemakkelijke site, eerder lange leveringstermijn voor maatwerk, prijs redelijk correct, levering ter plaatse ok. Jean-Marie S. Tremelo BelgiŽ
Het tapijt beantwoordt volledig inzake kwaliteit, die is echt top. Luc D. Overpelt BelgiŽ
goede en duidelijke site.bij bestelling is alles vlekkeloos.en levering binnen de 10 dagen is vlug. Carlo V. kortrijk BelgiŽ
Fijne en mooie winkel, er werd goed meegedacht en tevens een goed advies gegeven mbt de grootte van het aan te schaffen tapijt! We zijn erg blij met ons nieuwe karpet! Hans V. Ulvenhout Nederland
Langere leveringstermijn dan voorzien. Hugo M. Rotselaar BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Beste Hugo,

Dat klopt, en het was telefonisch uitgelegd dat dit komt door het feit dat de bestelling rond de kerstperiode geplaatst werdt en veel leveranciers 2 weken sluiten rond deze periode. Onze excuses nogmaals voor de vertraging,maar wij hopen dat u/uw kleinkinderen lang kunnen genieten van de mooie tapijtjes.

Met vriendelijke groet,
Cristian
OnlineTapijten.be
Ik heb geen email ontvangen met de melding dat de bestelling was verzonden. Voor de rest was alles in orde! Tom W. Gent BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Tom,

We hebben hiervoor 2 emails verstuurd, eentje van ons systeem en de andere is automatisch gestuurd van UPS zelf. Zou het eventueel kunnen dat deze in uw SPAM folder terecht zijn gekomen waardoor u ze hebt gemist ? Laat ons gerust iets weten, zodat we dit verder kunnen bekijken.

Mvg,

Cristian
Onlinetapijten
Heel blij over service en kwaliteit van het tapijt! Alexis D. Tervuren BelgiŽ
zeer tevreden Peter O. Mechelen BelgiŽ
Keuze en levering is prima, wat iets teleurstellend was dat er snel een vlek in het tapijt kwam. We hadden niet zo goed de verzorging/voorvehandeling begrepen van de website S. Utrecht Nederland
tapijt aangekocht in de winkel. Website niet bezocht. Voor de rest alles naar wens. Didier G. Heffen BelgiŽ
Fantastische service. Ppersoonlijk en zeer vriendelijk en behulpzaam. Gratis leveing in portugal van een prachtig belgisch tapijt hier 8n portugal Caroline T. Albufeira Portugal
Correcte firma met veel jaren ervaring en dat merk je. Ghislain H. Mechelen BelgiŽ
Goede prijs kwaliteit, vriendelijke service, op voorhand een seintje voor de levering. Zeer tervreden. L.S. Hove BelgiŽ
Jullie deden het geweldig. Directe reactie, en levering binnen n paar dagen. Chapeau. rob v. almere hout Nederland
Snelle levering! Goede kwaliteit! S.D. Genk BelgiŽ
Nog geen gebruik gemaakt van website. Goede begeleiding bij de keuze van tapijt etc.... Vriendelijke bediening. Frank D. Oppuurs BelgiŽ
Alles verlopen zoals afgesproken.. Goede service. Snelle levering. Klantvriendelijk. Marie Therese B. Buggenhout BelgiŽ
Zeer tevreden , mooie tapijten en goede kwaliteit. Marleen B. Vichte BelgiŽ

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
7  + 6  =  
KOOP
ONLINE
/ KOOP
IN DE WINKEL

WIJ BIEDEN U ALTIJD DE BEST MOGELIJKE SERVICE EN KWALITEIT