Geen opmerkingen. Bestelling perfect verlopen. Wij zijn tapijt zelf komen ophalen. B. tielt-winge Belgi

Gratis verzending vanaf bepaalde waarde zou mogen Dimitri P. Tienen Belgi Antwoord van Online Tapijten : Hey Dimitri!

Bedankt voor je reactie, maar ik denk echter dat het hier om een misverstand gaat.
We geven namelijk altijd gratis verzending binnen de EU, ongeacht de waarde van je order.

Wat we wel doen is een extra 10 euro cashback geven wanneer je het tapijt zelf komt halen in onze showroom, maar dit is een extra korting.

Nogmaals bedankt voor de bestelling en mooie score!

Met vriendelijke groet,
Cristian
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen Belgi
Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop en vlotte levering. Er is op de website duidelijk aangegeven welke formaten er in stock zijn. pieter n. geel Belgi
Het bestelde tapijt is tijdig geleverd volgens afspraak. Dank voor de ervaren raadgevingen bij de keuze. Het ligt er echt mooi bij op mijn tegelvloer. A.B. Maldegem Belgi
Super mooi tapijt,levertijd was zoals afgesproken Stefan V. Ingelmunster Belgi
Voor mij is alles hl goed en correct verlopen. Als ik morgen terug een tapijt aankoop zal ik niet twijfelen om terug bij jullie te bestellen. Christine M. Sint-niklaas Belgi
Zr vriendelijke mensen in Willebroek en behulpzaam Guy D. Schoten Belgi
Nog super bedankt voor de snelle service. Had nog een vraagteken over de kleuren. Super, perfect kon niet beter. Met vriendelijke groet, Akkelies VDH Akkelies VDH Brugge Belgi
Zeer tevreden met deze aankoop Pierre V. Hasselt Belgi
Snelle en correcte levering! nelly K. Bree Belgi
Op de site stond een leveringstermijn van 10 dagen. Ik hoorde echter niets en heb zelf gebeld na 15 dagen, om te horen te krijgen dat die container nog onderweg was. De bestelling van 18 juli kwam op 16 augustus toe. Niet echt 10 dagen en ook geen spontane verwittiging hierover. De keuze en het tapijt op zich waren wel in orde. Kurt M. De Panne Belgi Antwoord van Online Tapijten : Beste Kurt,

Dank u voor uw reactie. We ondervinden inderdaad vertragingen in deze vakantie periode, maar we doen ons best om zo snel mogelijk de tapijten te leveren. Er is inderdaad geen excuus dat wij u niet eerder genformeerd hebben over dit vertraging. Gelieve onze oprechte verontschuldigen voor dit en we zullen proberen zulke situaties te vermeiden in de toekomst.
We zijn echter blij dat uw tapijt naar uw verwachten is en hopen u zo snel mogelijk terug te mogen helpen.

Vriendelijke groeten,
OnlineTapijten

Klant reactie:

Goeie opvolging. Geen potten gebroken, we zijn tevreden met het tapijt.

Met vriendelijke groeten

Kurt Maet
Kleuren kiezen op een website is een risico maar ook daarover ben ik heel tevreden, het resultaat is zoals ik het mij had voorgesteld. Voor herhaling vatbaar. Klara H. mechelen Belgi
Bijzonder tevreden! Doe zeker zo verder. Zo blijven klanten hun winkel trouw😉! Marc D. Klein-Willebroek Belgi
Vandaag ontving ik van u het door mij bestelde tapijt. Graag wil ik u hierbij nogmaals bedanken voor de zeer fijne en stipte leveringsafspraken, voor de mogelijkheid tot omwisselen en voor de mooie kwaliteit van het tapijt dat jullie leverden! Ik mag echt zeggen dat ik jullie service en product alleen maar kan aanbevelen! Nogmaals hartelijk bedankt en fijne feestdagen! Groetjes Myriam L. Myriam L. Turnhout Belgi
Grote keuze in tapijten van Louis Depoortere. Vriendelijke maar niet opdringerige hulp in de winkel en bij levering. Sabrina M. Deurne Belgi
Ik was op zoek naar een bepaald soort tapijt en kwam zo op jullie website terecht. Na de bestelling kwam al heel snel de bevestiging dat het tapijt kon afgehaald worden in de winkel. In de winkel was ik onder de indruk van de keuze aan tapijten, en had graag nog wat langer rondgekeken. Het onthaal was zeer goed, en het tapijt perfect ingepakt. Een ervaring om aan te bevelen of te herhalen ! Margot B. Niel Belgi
De samen werking is goed verlopen zeer mooie tapijt misschien in de toekomst wat wisselgeld mee geven ik zal zeker uw zaak aanraden aan vrienden en kennissen vriendelijke groeten jan en Nicole nog een fijn weekend Jan & Nicole V. Nijlen Belgi
Op alle vlakken zeer tevreden Willy F. Lanaken Belgi
Zeer tevreden over levering en communicatie en de goede prijs. Ik zou zeker terug op deze site komen kijken als ik nog een tapijt zou zoeken. Jonas D. Deerlijk Belgi
zal in de toekomst zeker nog bestellen via deze manier en aanbevelen aan anderen Martine C. Liedekerke Belgi
Ruime keuze tapijten. Gemakkelijk te bestellen. vlugge levering. Hans VDC Zottegem Belgi
Vriendelijke ontvangst. Men neemt ruim de tijd om advies te geven. Niets wordt opgedrongen. Ook voor een kleiner budget wordt men ruimschoots genformeerd. Afhandeling en thuislevering ok. Rechtstreekse betaling via eigen site werkte niet, dus betaald via pc banking. We wachten nu op onze 2de bestelling. Rita D. Knokke Belgi
Van het eerste contact tot bij de levering : algemeen een positieve indruk van de dienstverlening ! Greet I. Hove Belgi
Jullie begeleiding voor, tijdens en na bestelling/levering is uitstekend!!! Bert T. Marbella Spanje
Ik ben ontzetten goed en snel geholpen door Online tapijten, zelfs met een nalevering . Beide bestellingen moesten naar Spanje vervoerd en dat is door u heel fijn ook gratis verzonden. Helaas neemt UPS niet de moeite om tevoren of bij niet-thuis even te bellen met het opgegeven telefoonnummer. Ze melden steeds per mail dat ons adres niet juist is, maar 1 van de 2 leveringen (gelukkig het tapijt) is wel netjes bij onze buren bezorgd alleen het ondertapijt moeten we laten ophalen omdat ze het adres dus niet kunnen vinden...... Wellicht zou u UPS kunnen vragen of het ondertapijt t/m 23 oktober mag blijven liggen, dan zijn wij zelf weer in Spanje om het af te halen. Nu zeggen zij het terug te zullen sturen wanneer wij het niet uiterlijk 17 oktober komen ophalen. Wij weten niet zeker of onze buren zo aardig willen zijn. Verder uiterst tevreden over Online Tapijten. met vriendelijke groet, Lotte Uitman Alphons L. Breda Nederland Antwoord van Online Tapijten : Bedankt voor de reactie Lotte. Altijd leuk om te horen dat we onze job goed doen! :-)

Het is inderdaad vervelend dat slechts 1 van de 2 pakketjes geleverd werden, ook al was dit op hetzelfde adres. Dit gebeurd helaas vaker met nieuwere wijken of residenties, en het is dan afhankelijk van de chauffeur ter plaatse of hij de tijd wilt nemen om even telefonisch contact op te nemen.
Helaas was dit niet het geval, maar na ons leuk telefonisch contact hierover zijn we er zeker van overtuigd dat dit zeer snel in orde zal komen.

Groetjes,
Siemen
Correcte firma met veel jaren ervaring en dat merk je. Ghislain H. Mechelen Belgi
We hebben het tapijt zelf opgehaald, vandaar het neutraal antwoord op de desbetreffende vraag. Het aanbod via de site is immens! De zoekfunctie is zeer gebruiksvriendelijk. De getoonde foto's geven een waarheidsgetrouwe voorstelling. Antwoord via mail verloopt zeer spoedig. Kortom wij zijn zr tevreden, zeker in vergelijking met wat we bij Carpetright mochten ervaren... Top! S.V.W. Rumst Belgi
Ruime keuze en snelle levering van besteld reinigingsproduct. Dirk T. Wolfsdonk Belgi
Gisteren bestelde tapijt ontvangen, Stipt op tijd volgens afspraak, Visueel en kwalitatief en prijs perfect (zie bijlage) Alvast bedankt voor de goede service willy B. Houthalen-Helchteren Belgi
Prima website overzichtelijk, vriendelijk personeel in winkel. Johannes W. Antwerpen Belgi
Moest zelf informeren wanneer de levering kon plaatsvinden. Francois S. Knokke Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Francois,

Het is inderdaad zo dat uw tapijt reeds klaar was wanneer u belde omtrent de levering. Dit was echter net tussen Kerst en Nieuwjaar, wat toen enorm druk was en er waren ook enkele collega's op vakantie waardoor niet alles meteen kon vertrekken.
We hadden u uiteraard ook zelf ook opgebeld, maar dit had een weekje later geweest.

We hopen dat u toch tevreden bent over de service, en wensen u verder nog veel genot van uw tapijt!
Alles tiptop in orde. Dank U Martin V. Laarne-Kalken Belgi
Snelle en goede service. erik a. Zeist Nederland
Mooie kwaliteit en foto's realistisch met de werkelijkheid, en het klopt met wat ik wilde. Philippe B. Roeselare Belgi
was sneller geleverd dan vermeld op de website,tapijt viel nog beter mee dan op de fotos op de website Hugo V. Deurne Belgi
Mooi assortiment tapijten. Goede afhandeling van de aankoop en sneller geleverd dan aangegeven. De kwaliteit van ons Wedgwood tapijt is boven verwachting, kortom wij zijn zeer tevreden! Joeri J. Rotterdam Nederland
Vlotte service, mooie toonzaal en correct advies. bedankt Ben Puurs Belgi
Ik heb geen enkel minpunt vastgesteld .... Luc B. Zele Belgi
Heel erg bedankt voor jullie correcte en snelle afhandeling! Graag tot een volgnde keer. Rik R. Rik R. Utrecht Nederland
Ik ben zeer tevreden over uw klantvriendelijkheid. Ondanks online bestellen, bent u, in tegenstelling tot vele webshops, telefonisch bereikbaar voor afstemming. U reageerde telefonisch binnen een dag op de door mij gestelde vraag per mail. Daarnaast bood u aan, het door mij gekozen carpet 24 uur te reserveren, zodat ik mijn mijn echtgenoot kon overleggen. Tot en met de levering ben ik zeer tevreden over uw service. Ik zal uw winkel zeker bij vrienden aanbevelen. Met vriendelijke groet, Mw. I. K.-V. I.I.K-V Kortenhoef Nederland
Mooi kleed kregen het binnen 1 week. P. v. Dordrecht Nederland
Zeer tevreden over de afhandeling van de bestelling Luc W. Halle Belgi
Bedankt voor de vlotte communicatie en vlugge verzending. De verzending valt ruimschoots binnen de vooropgestelde termijn. Super tof!!! Christelle V. H. MERELBEKE, Belgi Belgi
Prettige manier van werken. Klantvriendelijk en netjes. Mijn welgemeende complimenten. A.W.M. Schijndel Nederland
alles prima in orde, van website, communicatie tot en met levering. DIANE M. ANTWERPEN Belgi
Mooi en uitgebreid assortiment.Goede service Michel M. Keerbergen Belgi
Over het algemeen tevreden. Mooi aanbod, voor elk wat wils. Veerle D.C. Antwerpen Belgi
Er bestond wat twijfel rond de leveringsdatum maar hier werd zeer helder en transparant over gecommuniceerd. Uiteindelijk was de levering vroeger dat verwacht. Een tevreden klant dus :) Tom B. Ronsele Belgi
Mooi, goed kleed tegen een goede prijs en over de levertijd werd heel persoonlijk gecommuniceerd, niet alleen een mailtje, maar ook telefonisch contact. Mooie website en veel keus. Ik kom zeker terug, wanneer ik weer een kleed zoek. Nathalie V.E. Utrecht Nederland
Op de website stond dat de levertijd iets korter zou zijn. Maar toen die periode voorbij was contacteerde ik uw diensten. Plots was de levertijd veel langer geworden maar toen bleek dat het uiteindelijk toch sneller kon dus ik was best wel tevreden. Zeer behulpzame mensen bij de chat en mooi tapijt van denk ik goede kwaliteit. Iris E. Zaventem Belgi Antwoord van Online Tapijten : Beste Iris,

Bedankt voor uw reactie. We vinden het inderdaad ook vervelend dat sommige levertermijnen niet altijd 100% kloppen, maar de eindejaarsperiode is een zeer drukke periode en jammer genoeg hebben we nog geen live systeem voor beschikbaarheid. We baseren ons dus op de informatie die we krijgen van de leverancier. We proberen dit nog te verbeteren in de toekomst!

Blij om te horen dat u tevreden bent met uw tapijt :-)
Super vriendelijk!... Zus C. Antwerpen Belgi
Wij zijn zeer tevreden, zowel voor de communicatie, de levering en over de tapijten zelf. Zal uw adres zeker doorgeven aan de familie, vrienden en kennissen. Diny G. Turnhout Belgi
wij vinden uw service zeer goed. Ook zeer aangename levering, super correct. Wij zullen niet nalaten jullie bedrijf aan te bevelen aan vrienden en kennissen! Rik N. Erpe-Mere Belgi
Over het algemeen ZEER tevreden: tevreden over het aanbod, mijn keuze, de kwaliteit. L.W. REET Belgi
Relatief lange levertermijn omdat het maatwerk was, maar zeer mooi tapijt. Heel mooie selectie tapijten op website. Charlotte B. Duffel Belgi
Ik ben in de winkel terecht gekomen via de website. Net als op de website is er een groot aanbod aanwezig. We werden vriendelijk geholpen, kregen advies op basis van foto's van ons interieur. De verkoper nam zijn tijd en er werd totaal niet aangestuurd op duurdere stuks. Er was ook een groot aanbod in een groter formaat dat wij nodig hadden. Wij hebben ons tapijt in de winkel op zondag besteld, en de zaterdag nadien werd het bij ons thuis geleverd. Dat gebeurde even vriendelijk, en de communicatie verliep erg vlot. Deze zaak wordt met liefde voor het vak uitgebaat en alles kwam heel professioneel over. De mannen die leverden maakten een foto en bij terugkomst in de winkel kreeg ik een telefoontje over hoe mooi het resultaat was. Klantenbeleving was dus top! Ik zal deze zaak zeker aanraden aan anderen. Geert & Anja P. St Katelijne Waver Belgi
Goede prijs/kwaliteit, goede service. S.W. Antwerpen Belgi
Tapijt moest snel geleverd worden omwille van levering en plaatsing van vleugelpiano. Onlinetapijten leverde inderdaad snel en zelfs op het afgesproken uur (per mail) . Waarvoor dank! Marc Bree Belgi
Zeer tevreden. Ondanks beschadiging van het tapijt, toch meteen een voorstel gekregen voor vervanging een nieuwe tapijt ontvangen. Top service! Kristoff Isabelle H. Antwerpen Belgi
De kwaliteit van het geleverde tapijt komt volledig overeen met mijn verwachtingen. Yves Knokke-Heist Belgi
Over de gehele lijn tevreden, uitleg-bestelling-levering-klantvriendelijkheid G.-S. Diepenbeek Belgi
Kwaliteit / prijs is top ! ! Koen Willy D. Roeselare
website makkelijk in gebruik. Ook service in de toonzaal aanwezig ! Bart H. Reet Belgi
Zeer vriendelijke en gedienstige mensen. Ruime keuze in verschillende prijsklasse en ook zeer aangenaam om te winkelen. Een aanrader ! Paul S. Niel Belgi
Goede kwaliteit levering duurde wat lang maar na telefoontje binnen de 2 dagen geleverd. Lydia S. Tongeren Belgi Antwoord van Online Tapijten : Geachte mevrouw Stas,

Hartelijk dank voor de feedback en we willen onze excuses aanbieden voor de vertraging van 4 dagen voor de bezorging van uw tapijt. Het is extreem druk op deze tijd van het jaar en we ondervinden enkele kleine vertragingen. We proberen alles zo snel mogelijk af te handelen.

Aan de andere kant zijn we erg blij om te horen dat u van het tapijt houdt, en we hopen dat u er nog vele jaren van zult genieten.

Vriendelijke groeten,
Cristian
OnlineTapijten
Goede persoonlijke service. C.V. Boxmeer Nederland
Zeer correcte afhandeling van de bestelling en eerlijke communicatie. Groot pluspunt dat er een grote showroom is die een groot aanbod kan tonen van wat online verkocht wordt. Nino V. Burcht Belgi
Mooi tapijt. ....zag eruit zoals op de foto. Vlugge service. Bedankt Linda M. BORGERHOUT Belgi
De bestelling en levering verliepen uitstekend. Het tapijt is van goede kwaliteit. Neervoort M. ZUID-SCHARWOUDE Nederland
Ben blij met mijn kleed. Toen mijn vriendin hem zag wilde zij er ook een. Ook zeer tevreden. Wel wijken de kleuren wel wat af van de website en de werkelijkheid. Vriendelijke groet. Maria M. Den Helder Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Maria,

Bedankt voor je leuke reactie!

Het is inderdaad moeilijk om alle kleuren perfect weer te geven op een computerscherm, daarom raden we altijd de meest neutrale scherminstellingen aan. De beste optie is uiteraard onze ruime showroom waar je alles in het echt kan bekijken.

Mocht het niet mogelijk zijn om tot bij ons te komen, heb je altijd de kans om even de kleuren te bekijken en terug te sturen indien niet zoals verwacht!

Verder wens ik je nog veel geniet van je mooie tapijt :-)

Met vriendelijke groet,
Siemen
prima, zoals verwacht Marc P. gelderland Nederland
Prima service, goede communicatie, juiste prijs/kwaliteit verhouding. Ik ben zeer tevreden! Ann V. Kessel-Lo Belgi
Snelle levering! Goede kwaliteit! S.D. Genk Belgi
Natuurlijk zijn niet alle tapijten mijn smaak maar ik vond genoeg in de collectie dat mij aansprak. De hulp in de winkel was uitstekend met het nodige advies over kwaliteit en hoe te kiezen. Absoluut geen negatieve opmerkingen. Stevens M. Antwerpen Belgi
zeer goed; de website is erg gebruiksvriendelijk, ook voor mensen die niet gewoon zijn langs deze weg een keuze te maken (zoals wij). Jean-Marie P. Tongeren Belgi
Steeds uitermate vriendelijk en vakkundige uitleg. Francois G. Deurne Belgi
mooi aanbod, prijs/kaliteit ok... D.V. Oisquercq Belgi
Het persoonlijk advies ivm decoreren interieur ( kleur en ontwerp van de tapijten) is een meerwaarde. Herman G. Zoersel Belgi
Zeer goed ontvangen in de winkel.Vriendelijke en betrouwbare mensen.Goede prijs en kwaliteit en stipte levering.Voor ons volgende tapijt maar een adres.Onlinetapijten.be Gerard K. Hechtel Eksel Belgi
Goede Service, een vlugge feedback gekregen over een mogelijke grootte van een tapijt. MARIEKE H. SINT-PIETERS-WOLUWE Belgi
Beste, ik ben zeer aangenaam verrast van het bezoeken van de showroom. De ontvangst was excellent. Ik ben eerst apart en dan met mijn klant bij u geweest. Deze was op zijn beurt ook zeer tevreden over onthaal en bediening. Ik kan u verzekeren dat dit een uitzondering wordt. kennis van zaken en een top verkoperstalent. Ik beveel de winkel dan ook erg aan bij mijn klanten. Dank voor de goede service! Een pluim! En ik tracht deze coupon aan toekomstige klant te geven. Keep up the good work! Mvg, Ingeborg Francken, Ifdesign IFdesign Berchem Belgi
Vlotte bestelling en levering. Geen enkel probleem Simons Braschaat Belgi
Bij de bestelling kreeg ik een mail met als levertijd 3-5 werkdagen. Ik bestelde 2 identieke tapijten en aangezien er maar 1 op voorraad was in de winkel, moest de 2de door jullie bij besteld worden waardoor de levertijd een beetje langer was. Dit werd mij echter niet gemeld. Voor de rest alles zeer vlot; Greet V. Hoegaarden Belgi
Alles perfect verlopen: bestelling, communicatie, opvolging, kwaliteit en levering. Dus tevreden over heel de lijn. V.L. Wuustwezel Belgi
Hadden een tapijt besteld en gevraagd leveren voor bep. Datum en anders een maand later. Dit is tot volle tevredenheid gegaan. Tapijt is een paar weken vast gehouden en toen we weer thuis waren verzonden en netjes ontvangen. SUPER SERVICE, BESLIST AANRADER. F. H. Dronten Nederland
Gemakkelijke site, eerder lange leveringstermijn voor maatwerk, prijs redelijk correct, levering ter plaatse ok. Jean-Marie S. Tremelo Belgi
Zeer goed. Overzichtelijke website, goede communicatie mbt levering, levering correct Eva B. Diest Belgi
Goeie dag Cristian, vandaag is ons tapijt aangekomen. Wij zijn heel blij en tevreden, dat was de moeite waard;) Bedankt voor uw hulp. Fijne feestdagen en gellukig 2019! Groetjes, Ganna. Ganna K. Ekeren Belgi
Tapijt aangekomen met n dag vertaging scanfout bij UPS. Tevreden over de afwerking en grote van tapijt. mvg. Michel B. Zedelgem Belgi
very nice carpet ;) Ward D.P. Antwerpen Belgi
Mooie overzichtelijke website. Ruim aanbod en vooral ook optie om tapijten op maat te bestellen is een troef. Vlotte en persoonlijke leveringsservice. Kortom heel tevreden. Wim C. Blaasveld Belgi
Graag in eerder stadium informatie over levertijden, niet pas bericht bij verzending. Verder zeer tevreden. W.J. Zeist Nederland
Website nog niet bekeken, vandaar neutraal. Over het algemeen zeer tevreden, ook vriendelijke en kundige mensen in de winkel. Prijs/kwaliteit van mijn nieuwe tapijt vind ik zeer ok. Met een vorige tapijt (was wel in aanbieding) had ik reeds vrij vroeg slijtage, daar waar de voeten staan! Kom zeker nog terug naar de winkel Jelle V. Rumst Belgi
Uitsekende service,zr vriendelijk ,professioneel en klantgericht! Wim B. Brussel Belgi
Het aanbod dekt de lading. De kwaliteit is zeker aanwezig. Jozef D. Hamme Belgi
Zeer groot aanbod tegen een goede prijs kwaliteit verhouding. Overzichtelijke website waar goede zoekcriteria zijn in te vullen, gebruiksvriendelijk. M.H. Amsterdam Nederland
ruime keuze en aangename winkel Andr V. Willebroek Belgi
Geen enkele klacht Yvan C. overijse Belgi
Mijn tapijt is gisteren gearriveerden ik wil u laten weten dat ik het heel erg mooi vind! Het heeft even geduurd, maar nu ben ik zeer blij met het resultaat. Hartelijk dank. Sophie K. Amsterdam Nederland
Wij zijn zeer tevreden over het tapijt, maar de kleuren komen op het scherm feller over dan het in werkelijkheid is, dat is wel belangrijk bij de keuze van je tapijt. Nadine V.D Zomergem Belgi Antwoord van Online Tapijten : Super, we zijn blij dat u tevreden bent over uw tapijt ! Bedankt voor uw feedback hierover, maar zelfs als we verschillende schermen naast elkaar zetten zijn deze kleuren nog verschillend. We nemen deze zo neutraal mogelijk.

U bent uiteraard ook altijd welkom in onze showroom, om zo 100% zeker te zijn van de keuze van uw tapijt.

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
3  + 4  =