x
Zeer correcte en zeer vriendelijke contacten , zowel telefonisch, via e-mail, in de winkel en bij levering. Aanbeveling waard ! Vriendelijke groeten, Wilfried S. Grimbergen BelgiŽ

Super mooi tapijt,levertijd was zoals afgesproken Stefan V. Ingelmunster BelgiŽ
Klantvriendelijk. Zeker een aanrader !!!!! Donald B. Wilrijk BelgiŽ
Zeer behulpzaam Snelle reactie Danielle B. Amsterdam - Nederland BelgiŽ
Heel tevreden over aanbod, kwaliteit en levering C. B. Sint-Amandsberg BelgiŽ
Mooi, goed kleed tegen een goede prijs en over de levertijd werd heel persoonlijk gecommuniceerd, niet alleen een mailtje, maar ook telefonisch contact. Mooie website en veel keus. Ik kom zeker terug, wanneer ik weer een kleed zoek. Nathalie V.E. Utrecht Nederland
ik ben heel tevreden. De levering is heel vlot verlopen en uw man was behulpzaam. Hildegonda H. Neder-over-heembeek BelgiŽ
Onze tapijten op de website bekeken echter in de winkel gekocht, erg vriendelijk en to the point personeel, toffe zaak! Gefeliciteerd. Els - Julien P. Edegem BelgiŽ
Ik heb geen email ontvangen met de melding dat de bestelling was verzonden. Voor de rest was alles in orde! Tom W. Gent BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Tom,

We hebben hiervoor 2 emails verstuurd, eentje van ons systeem en de andere is automatisch gestuurd van UPS zelf. Zou het eventueel kunnen dat deze in uw SPAM folder terecht zijn gekomen waardoor u ze hebt gemist ? Laat ons gerust iets weten, zodat we dit verder kunnen bekijken.

Mvg,

Cristian
Onlinetapijten
Bijzonder tevreden! Doe zeker zo verder. Zo blijven klanten hun winkel trouw😉! Marc D. Klein-Willebroek BelgiŽ
Hadden een tapijt besteld en gevraagd leveren voor bep. Datum en anders een maand later. Dit is tot volle tevredenheid gegaan. Tapijt is een paar weken vast gehouden en toen we weer thuis waren verzonden en netjes ontvangen. SUPER SERVICE, BESLIST AANRADER. F. H. Dronten Nederland
alles prima verlopen, Ťn op tijd (uitzonderlijk, dťze dagen....) Hugo C. Knokke-Heist BelgiŽ
Veel keuze, bekwame verkoper, goede prijs. We hebben het zelf opgehaald in de showroom. Heleen V. Zoersel BelgiŽ
Super service! Ik ben zeer correct geholpen en ben supertevreden met onze tapijt! David P. Nederokkerzeel BelgiŽ
tegen sluitingstijd gebeld over een tapijt, ik werd nog keurig te woord gestaan, het tapijt wat ik zocht was leverbaar en 2 dagen later had ik het in huis (BelgiŽ-Nederland). Super! c.c.n. apeldoorn Nederland
Snelle en goede service. erik a. Zeist Nederland
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen BelgiŽ
Geen opmerkingen. Bestelling perfect verlopen. Wij zijn tapijt zelf komen ophalen. B. tielt-winge BelgiŽ
Zeer ruim aanbod van tapijten. Kan nog niet veel zeggen over kwaliteit/prijs verhouding. Maar heb deze op 100% gezet, omdat ik op het eerste gezicht tevreden over ben. Mocht ik klachten krijgen, dan hoort u van mij :-) Een keer of 2/3 contact gehad voor ik het tapijt bestelde. Vriendelijk geholpen, met tips over de grote van het te bestellen tapijt. Monte V. Stiens Nederland
Op ons eerste tapijt zaten vlekken, die we er niet uitkregen, ook niet door een erkend bedrijf. Dan maar een nieuw besteld, weliswaar hetzelfde want dat vonden we nog steeds heel mooi passen bij ons interieur. De korting bon was verlopen, maar even een e-mail naar jullie en we kregen zomaar de 5%. Chapeau! Sjaak Beek Nederland
mooi aanbod, prijs/kaliteit ok... D.V. Oisquercq BelgiŽ
zeer correct en zeer klantvriendelijk Eddy N. Wllebroek BelgiŽ
Vriendelijk onthaal, mooie collecties, goede kwaliteit. Luc H. Dilbeek BelgiŽ
Heel vriendelijke verkoper gaf goede raad loste met veel veduld al onze vragen op.Levering vlugger dan gedacht alles tip top in orde lieve mensen.Wij raden jullie zeker aan. Hugo V. Kapellen BelgiŽ
De samen werking is goed verlopen zeer mooie tapijt misschien in de toekomst wat wisselgeld mee geven ik zal zeker uw zaak aanraden aan vrienden en kennissen vriendelijke groeten jan en Nicole nog een fijn weekend Jan & Nicole V. Nijlen BelgiŽ
Tevreden van de aankoop. Ben & Evelyn V. Antwerpen BelgiŽ
voor de snelle levering, een fijne persoonlijk communicatie. zeker de moeite waard Xavier L. Oostende BelgiŽ
Zeer tevreden over het grote aanbod en de vriendelijkheid in de winkel. Geslaagde aankoop en ik zou jullie zeker aanraden. Lambrechts L. Lier BelgiŽ
Bestelling correct uitgevoerd binnen de gestelde tijd, keurig netjes afgeleverd, alleen track en trace werkte niet optimaal, levering was beduidend vroeger dan in de aankondiging stond. Verder zeer tevreden klant . Nico Q. Maastricht Nederland
Ruim aanbod en een vlotte levering aan correcte prijzen. Dagmar F. Aartselaar BelgiŽ
Ik ben prima en snel geholpen! Carola L Rotterdam Nederland
Goed tot zeer goede behandeling. Leveringstermijn kon beter. Claude R. Tienen BelgiŽ
Prima service, goede communicatie, juiste prijs/kwaliteit verhouding. Ik ben zeer tevreden! Ann V. Kessel-Lo BelgiŽ
Helaas had het tapijt een vlek en een beschadiging maar dit is prima afgehandeld. Het tapijt werd zelfs prive omgeruild. E.v.d.Laan Nieuwerkerk aan den Ijssel Nederland
Mooi tapijt, de communicatie over de bestelling en levering was super!! Karin H. Wijchen Nederland
Ik ben zeer tevreden over de website heel overzichtelijk, gebruiksvriendelyk , als ook de vriendelijke ontvangst in de winkel en goeie bediening en uitleg, ook de leveringverliep heel goed. Anny V. Brasschaat BelgiŽ
heel vriendelijk, behulpzaam en pro-actief aan de telefoon en snelle levering aan huis Sophie T. Lommel BelgiŽ
Ik was verrast dat de levering sneller was dan uw aanbod. De kwaliteit voldeed 100% Louis R. Berchem BelgiŽ
Zoals steeds bijzonder tevreden. De levering van de bestelde tapijten moet nog gebeuren maar de evaluatie is nu reeds gekomen. Het verleden dienaangaande in acht genomen heb ik ook nu reeds een 100 als score gegeven. Ik ben er zeker van dat de omstandigheden van de uiteindelijke levering deze voorafname zullen bevestigen! Marc D. Klein-Willebroek BelgiŽ
Tevreden over het aanbod omdat ik gevonden heb wat ik elders heb gezien. Prijs/kwaliteit wordt ervaren met het gebruik van het bestelde. De tijd zal dit dus uitwijzen hoe tevreden ik ben. De levering van het tapijt was snel en goed verpakt. De communicatie ws een papieren afhandeling, goed. De gebruiksvriendelijkheid is een interpretatie of je al dan niet goed kan omgaan met een website zoals deze, ik ben wel tevreden. Overall geef ik een 8. Mario J. Apeldoorn Nederland
website makkelijk in gebruik. Ook service in de toonzaal aanwezig ! Bart H. Reet BelgiŽ
Prettige samenwerking. Alle moeite genomen om voor ons een tapijt mee te helpen uitzoeken! Snelle en uitstekende levering. Fred V. Axel BelgiŽ
Ik ben zeer tevreden over uw klantvriendelijkheid. Ondanks online bestellen, bent u, in tegenstelling tot vele webshops, telefonisch bereikbaar voor afstemming. U reageerde telefonisch binnen een dag op de door mij gestelde vraag per mail. Daarnaast bood u aan, het door mij gekozen carpet 24 uur te reserveren, zodat ik mijn mijn echtgenoot kon overleggen. Tot en met de levering ben ik zeer tevreden over uw service. Ik zal uw winkel zeker bij vrienden aanbevelen. Met vriendelijke groet, Mw. I. K.-V. I.I.K-V Kortenhoef Nederland
Zeer prettige communicatie. Kwaliteit geleverde tapijt erg mooi. Levering tapijt snel. E. F. Leiden Nederland
zeer goed en gebruiksvriendelijk Monique D. Velm BelgiŽ
prima Bernadette D. Kraainem BelgiŽ
Zeer goede ervaringen met zowel de webshop als het mailverkeer. Elke D. Zemst BelgiŽ
de algemene beoordeling zou hoger uitgevallen zijn als wij door jullie waren geinformeerd dat de levertijd langer dan 4 weken zou worden. Op onze mail waarin we naar de levertijd vroegen nadat de 4 weken verstreken waren werd zeer snel en correct geantwoord. vandaar de wat lagere score bij de levering en communicatie. prduct zelf is keurig afgeleverd en voldeed aan onze verwachtingen. m vr gr Anthony Knapen A.K. Deurne Nederland
Mooi kleed kregen het binnen 1 week. P. v. Dordrecht Nederland
we zijn bijzonder tevreden, zowel over de vriendelijkheid aan de telefoon en hulpvaardigheid als en vooral over de levering. Het was een zeer vriendelijke man die hier ons tapijt kwam leveren en het feit dat jullie alles in het werk hebben gesteld om mijn tapijt hier op tijd te hebben, maakt dat jullie een zeer tevreden klant erbij hebben . Wat de website aangaat, het zou gemakkelijker zijn indien we de tapijten die we recent bekeken hebben sneller terug vinden. We hebben hier echt lang moeten zoeken naar een afbeelding. Maar dit terloops en als opbouwende kritiek. Martine G. Velm BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Martine,

We zijn blij om dit te mogen lezen, bedankt voor deze reactie!

Wat jouw tip betreft over de laatst bekeken tapijten , dit is ondertussen aangepast! Nu worden de laatst bekeken tapijten altijd nog weergegeven om ze makkelijker terug te vinden.

Groetjes!
Siemen
Graag in eerder stadium informatie over levertijden, niet pas bericht bij verzending. Verder zeer tevreden. W.J. Zeist Nederland
Over algemeen heel tevreden over het verloop van de bestelling tot aan de levering. christine w. Sint-Amandsberg BelgiŽ
Vijf sterren over de ganse lijn. Das ook de reden waarom we steeds terugkomen. Waarom elders gaan wanneer je kwaliteit in eigen gemeente kan vinden? Marc D. Klein-Willebroek BelgiŽ
Heldere informatie op de website, besteld en binnen de aangegeven termijn ontvangen, keurig verpakt en het tapijt voldoet voor 100% aan onze verwachtingen. Heb nog een tapijt uitgezocht dat ik zo meteen ga bestellen. Hanneke V. Schiedam Nederland
Eerste bestelling die ik bij jullie plaatste en aangenaam verrast over de kwaliteit en minstens evenveel wat de vlotte service betreft! Bedankt hiervoor. Isabelle C. Waardamme BelgiŽ
alleen tevrden;hebben al meerdere bestellingen incl thuislevering geplaatst, en steeds correcte afhandeling. V.G. deinze BelgiŽ
Hey Cristian, koehuid is super mooi! Thx voor de goede raad en geniet van jullie vakantie! An D. Sint Niklaas BelgŽ
Bij aankoop en leverring van ons tapijt verliep alles heel vlot. Ook in de winkel bij aankoop heel vriendelijk zonder iets te willen opdringen. Eric T. Edingen ( Letteling ) BelgiŽ
Het kleed, van Louis de Poortere dat we besteld hebben komt helemaal overeen met de foto op de website. De kwaliteit is prachtig! Ook werd het kleed snel en goed verpakt thuis afgeleverd. Wij zijn helemaal tevreden! Ninke V. Oss Nederland
Zeer tevreden over de correct nagekomen afspraak, zeer goede service bij de levering en plaatsing. Heel mooie tapijt van een goede kwaliteit. Bedankt ga zeker reclame maken voor jullie. Vriendelijke groeten, Jean-Pierre Lambert Jean Pierre L. Bornem BelgiŽ
Groot aanbod, uitstekende prijs/kwaliteit, duidelijke info/communicatie en perfecte service waaronder gratis levering. Jean-Pierre D. Grimbergen BelgiŽ
Een onberispelijke service voor het tapijt dat ik zocht . Daniel S. Kortenberg BelgiŽ
Goed, als er weer een tapijt naar onze keuze is dan kopen we dat bij jullie! Tinne W. Vosselaar BelgiŽ
Snelle en correcte levering! nelly K. Bree BelgiŽ
Moest zelf informeren wanneer de levering kon plaatsvinden. Francois S. Knokke BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Francois,

Het is inderdaad zo dat uw tapijt reeds klaar was wanneer u belde omtrent de levering. Dit was echter net tussen Kerst en Nieuwjaar, wat toen enorm druk was en er waren ook enkele collega's op vakantie waardoor niet alles meteen kon vertrekken.
We hadden u uiteraard ook zelf ook opgebeld, maar dit had een weekje later geweest.

We hopen dat u toch tevreden bent over de service, en wensen u verder nog veel genot van uw tapijt!
Heel vlot verloop van de bestelling, veel keuze en prima kwaliteit! Suzanne L. Schaffen BelgiŽ
zeer goede en klantvriendelijke service. Een voorbeeld voor anderen hoe het moet. Benjamin D. Sint Katelijne Waver BelgiŽ
Zeer tevreden van de service, en snelle levering voor een tapijt van 3,5x2,5 m. John-Morgan G. Gent BelgiŽ
Vlotte afhandeling en gevonden wat we wilden. Carine V. Zulte (Machelen) BelgiŽ
Prima website overzichtelijk, vriendelijk personeel in winkel. Johannes W. Antwerpen BelgiŽ
Zeer goede provisionele begeleiding bij het maken van een bij aankoop van een artikel Jaak R. Deurne BelgiŽ
Zeer correcte afhandeling van de bestelling en eerlijke communicatie. Groot pluspunt dat er een grote showroom is die een groot aanbod kan tonen van wat online verkocht wordt. Nino V. Burcht BelgiŽ
Er bestond wat twijfel rond de leveringsdatum maar hier werd zeer helder en transparant over gecommuniceerd. Uiteindelijk was de levering vroeger dat verwacht. Een tevreden klant dus :) Tom B. Ronsele BelgiŽ
Goede communicatie. Ondanks dat we vrij laat besteld hebben het tapijt toch nog tijdig geleverd. Tania M. Willebroek BelgiŽ
Correcte en vriendelijke service en afhandeling na mijn bestelling (via telefoon ťn e-mail). De levering was snel en correct op datum zoals gemeld. De bestelde tapijten van Osta Carpets zijn top! Bart V. Ertvelde BelgiŽ
Mooi tapijt. ....zag eruit zoals op de foto. Vlugge service. Bedankt Linda M. BORGERHOUT BelgiŽ
Wij zijn zeer tevreden van ons tapijt en hoe alles werd afgehandeld. Wim G. Betekom BelgiŽ
De levering is perfect verlopen. De hulp bij het kiezen via chat is zeer welkom, De website is gebruiksvriendelijk. Het eerste tapijt viel heel erg mee, het tweede tapijt ( perfect op maat gemaakt) viel een beetje anders uit dan ik verwacht had, omdat je op een scherm niet helemaal kan inschatten hoe het er in het echt uitziet. Het ibespaart je natuurlijk wel een bezoek aan de winkel waar je geconfronteerd wordt met een enorme keuze, terwijl je nu rustig in de zetel kan kiezen. Maar volgende keer vraag ik toch enkele stalen aan. Alise k. Bilzen BelgiŽ
Alles verliep uitstekend, m.n. de communicatie over de levering. We zijn heel tevreden met onze keuze. Ik weet niet hoe het zou zijn gegaan als onze bestelling was tegengevallen qua kleur etc. Was een retourneren en verdere afhandeling daarvan ook zo soepel gegaan? F. Spaubeek Nederland
Super vriendelijke mensen in de winkel Tina P. Boechout BelgiŽ
Ben blij met mijn kleed. Toen mijn vriendin hem zag wilde zij er ook een. Ook zeer tevreden. Wel wijken de kleuren wel wat af van de website en de werkelijkheid. Vriendelijke groet. Maria M. Den Helder BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Maria,

Bedankt voor je leuke reactie!

Het is inderdaad moeilijk om alle kleuren perfect weer te geven op een computerscherm, daarom raden we altijd de meest neutrale scherminstellingen aan. De beste optie is uiteraard onze ruime showroom waar je alles in het echt kan bekijken.

Mocht het niet mogelijk zijn om tot bij ons te komen, heb je altijd de kans om even de kleuren te bekijken en terug te sturen indien niet zoals verwacht!

Verder wens ik je nog veel geniet van je mooie tapijt :-)

Met vriendelijke groet,
Siemen
Snelle service. Vriendelijke en snelle informatie indien er zich een vraag stelt. De foto is goed gelijkend op het tapijt, zowel qua kleur als samenstelling van de draden. In het echt is het eigenlijk nog mooier! Ben tot nu toe zeker tevreden over de kwaliteit van het (ronde) tapijt. Al vind ik het nog te vroeg om daar een definitief antwoord op te geven. Een aanrader! Zeker wanneer het tapijt er in een 'afzienbare' periode en bij normaal gebruik in goede staat blijft . Els S. Meldert-Lummen BelgiŽ
Wij zijn zeer tevreden over het tapijt, maar de kleuren komen op het scherm feller over dan het in werkelijkheid is, dat is wel belangrijk bij de keuze van je tapijt. Nadine V.D Zomergem BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Super, we zijn blij dat u tevreden bent over uw tapijt ! Bedankt voor uw feedback hierover, maar zelfs als we verschillende schermen naast elkaar zetten zijn deze kleuren nog verschillend. We nemen deze zo neutraal mogelijk.

U bent uiteraard ook altijd welkom in onze showroom, om zo 100% zeker te zijn van de keuze van uw tapijt.
Zeer tevreden, ruime keuze en mogelijkheden tot zelf samenstellen van een tapijt. Vriendelijke bediening. Je koopt hier met vertrouwen. Erwin H. Willebroek BelgiŽ
Beste, Het tapijt werd vrijdag geleverd en het past perfect in onze living. Dankjewel voor jullie goede advies. Vriendelijke groeten, Lindsey Lindsey V. Leuven BelgiŽ
Goede beddiening in de winkel, Corret qua afspraken en levering. Marc V. Malle BelgiŽ
Zeer tevreden met het aanbod en de kwaliteit van ons tapijt, alsook het bredere aanbod op de website; Het enige dat ik kan bemerken is de dikte van de pool van het tapijt (iets minder dik is als op de website getoond werd). Alsnog zou ik onlinetapijten.be aan iedereen aanraden, en zou ik in de toekomst ook nogmaals aankoop hier overwegen, moest ik nog een tapijt nodig hebben. Jozefien W. Merksem BelgiŽ
Ik was aanvankelijk wat onzeker over het online bestellen van tapijten omdat je ze niet in het echt kan zien en voelen. Maar via de chat kreeg ik nog extra informatie en zelfs foto's. Ik was toen al wat zekerder. Toen ik gebeld werd omdat de levering pas later kon plaatsvinden was mijn twijfel helemaal van de baan. Ik werd aardig te woord gestaan en op een correcte manier geÔnformeerd. Mijn bestelling en levering is heel goed verlopen. En over mijn tapijten ben ik heel tevreden! Dank u wel! Goed gedaan! Christine G. Sint-Eloois-Winkel BelgiŽ
Grote keuze en een gemakkelijke uitsplitsing van de verschillende soorten en modellen. Vergemakkelijkt het kiezen. Faire prijs. Mela B. Zutendaal BelgiŽ
Vandaag ontving ik van u het door mij bestelde tapijt. Graag wil ik u hierbij nogmaals bedanken voor de zeer fijne en stipte leveringsafspraken, voor de mogelijkheid tot omwisselen en voor de mooie kwaliteit van het tapijt dat jullie leverden! Ik mag echt zeggen dat ik jullie service en product alleen maar kan aanbevelen! Nogmaals hartelijk bedankt en fijne feestdagen! Groetjes Myriam L. Myriam L. Turnhout BelgiŽ
Keuze en levering is prima, wat iets teleurstellend was dat er snel een vlek in het tapijt kwam. We hadden niet zo goed de verzorging/voorvehandeling begrepen van de website S. Utrecht Nederland
Grote keuze in tapijten van Louis Depoortere. Vriendelijke maar niet opdringerige hulp in de winkel en bij levering. Sabrina M. Deurne BelgiŽ
Ik ben in de winkel terecht gekomen via de website. Net als op de website is er een groot aanbod aanwezig. We werden vriendelijk geholpen, kregen advies op basis van foto's van ons interieur. De verkoper nam zijn tijd en er werd totaal niet aangestuurd op duurdere stuks. Er was ook een groot aanbod in een groter formaat dat wij nodig hadden. Wij hebben ons tapijt in de winkel op zondag besteld, en de zaterdag nadien werd het bij ons thuis geleverd. Dat gebeurde even vriendelijk, en de communicatie verliep erg vlot. Deze zaak wordt met liefde voor het vak uitgebaat en alles kwam heel professioneel over. De mannen die leverden maakten een foto en bij terugkomst in de winkel kreeg ik een telefoontje over hoe mooi het resultaat was. Klantenbeleving was dus top! Ik zal deze zaak zeker aanraden aan anderen. Geert & Anja P. St Katelijne Waver BelgiŽ
Het bestelde tapijt is tijdig geleverd volgens afspraak. Dank voor de ervaren raadgevingen bij de keuze. Het ligt er echt mooi bij op mijn tegelvloer. A.B. Maldegem BelgiŽ
De levering was zeer verzorgd en meer dan op tijd (op 2 ipv 4 weken). Het tapijt voldoet volledig aan onze verwachtingen. Een aanrader. Claude V. Waregem BelgiŽ
Website nog niet bekeken, vandaar neutraal. Over het algemeen zeer tevreden, ook vriendelijke en kundige mensen in de winkel. Prijs/kwaliteit van mijn nieuwe tapijt vind ik zeer ok. Met een vorige tapijt (was wel in aanbieding) had ik reeds vrij vroeg slijtage, daar waar de voeten staan! Kom zeker nog terug naar de winkel Jelle V. Rumst BelgiŽ
Prima aanbod, prettige afhandeling. Remko d. Enschede Nederland
Beste, Prachtig aanbod van tapijten, website zeer gebruiksvriendelijk. Aankoop via online, zeer handig zonder ons te moeten verplaatsen. Zeer tevreden over de leveringstijd en de hulp via live chat! Wij gaan genieten van ons tapijt! mvg Kristien JOHAN D. ANTWERPEN (BERCHEM) BelgiŽ
Zeer tevreden, goeie service, volgens afspraak, prima prijs-kwaliteit. Fam. D. P. Haarlem Nederland
Steeds uitermate vriendelijk en vakkundige uitleg. Francois G. Deurne BelgiŽ
Alles verliep zeer vlot. De prijs vond ik voor deze kwaliteit wat te hoog maar toch zeker niet onredelijk. Ik ben zeer tevreden en zal indien nodig zeker nog bij onlinetapijten bestellen. Jean-Luc G. Torhout Belgie BelgiŽ