Fijne en mooie winkel, er werd goed meegedacht en tevens een goed advies gegeven mbt de grootte van het aan te schaffen tapijt! We zijn erg blij met ons nieuwe karpet! Hans V. Ulvenhout Nederland

Zeer mooi tapijt! JAN R. BUGGENHOUT België
Zeer correcte en zeer vriendelijke contacten , zowel telefonisch, via e-mail, in de winkel en bij levering. Aanbeveling waard ! Vriendelijke groeten, Wilfried S. Grimbergen België
Ben blij jullie te hebben gevonden ,ik was al een hele tijd op zoek naar een speciaal tapijt moest ook rond zijn en dat vindt je niet zo vlug . Nicole L. Nieuwpoort België
Zeer tevreden, zowel over het product ( voorlopig blijkt de kwaliteit beter als verwacht) als de communicatie (kort en bondig maar to the point) en service bij levering ( goederen prima verpakt tegen beschadiging) Jean U. Sint-Katelijne-Waver België
Het persoonlijk advies ivm decoreren interieur ( kleur en ontwerp van de tapijten) is een meerwaarde. Herman G. Zoersel België
Ruim aanbod en een vlotte levering aan correcte prijzen. Dagmar F. Aartselaar België
Zeer vriendelijk onthaal en info van de persoon aan de telefoon zowel als van de medewerker in de toonzaal. Grote keuze aan een groot gamma tapijten. Wij hebben het ideale moderne tapijt gevonden aan een zeer mooie prijs. Correcte levering en plaatsing met een prachtig resultaat in ons interieur. Sylvain W. Reet België
Zeer degelijk tapijt. Snelle levering! Sandra V.D. Genk België
De algemene beoordeling is positief. Er wordt geluisterd naar de klant. Mijn levering wilde ik later vanwege afwezigheid. De communicatie hierover verliep goed. Uw adres zal ik aanbevelen. Het tapijt ziet er goed uit. A. P. Schagen België
Mooi tapijt, de communicatie over de bestelling en levering was super!! Karin H. Wijchen Nederland
Prima website overzichtelijk, vriendelijk personeel in winkel. Johannes W. Antwerpen België
Zeer vriendelijke mensen die e zo goed mogelijk helpen..Top bediening en personeel. Hugo V. Kapellen België
beste, van mijn aankoop ben ik heel tevreden, winkel is makkelijk te vinden, site is heel gebruiksvriendelijk om zich een eerste gedacht te maken, levering kan ik niet oordelen, heb mijn tapijt bij aankoop meegenomen, ik kom zeker terug en raad jullie zeker aan , mvg, Veronica V. Brussel België
De bestelling en levering verliepen uitstekend. Het tapijt is van goede kwaliteit. Neervoort M. ZUID-SCHARWOUDE Nederland
Was al tevreden na een eerste bestelling dus ben ik spontaan voor dit tapijt ook bij jullie op zoek gegaan. Mis misschien nog een beetje de allerlaatste trends bv zwart is het nieuwe wit. Gino A. Denderhoutem België
Hey Cristian, koehuid is super mooi! Thx voor de goede raad en geniet van jullie vakantie! An D. Sint Niklaas Belgë
Zéér vriendelijke mensen in Willebroek en behulpzaam Guy D. Schoten België
Zeer vriendelijke en gedienstige mensen. Ruime keuze in verschillende prijsklasse en ook zeer aangenaam om te winkelen. Een aanrader ! Paul S. Niel België
Helaas had het tapijt een vlek en een beschadiging maar dit is prima afgehandeld. Het tapijt werd zelfs prive omgeruild. E.v.d.Laan Nieuwerkerk aan den Ijssel Nederland
Geen klachten. Communicatie prima, klantvriendelijke bediening, gratis levering is topservice! Christel J. Grobbendonk België
Ik ben in de winkel terecht gekomen via de website. Net als op de website is er een groot aanbod aanwezig. We werden vriendelijk geholpen, kregen advies op basis van foto's van ons interieur. De verkoper nam zijn tijd en er werd totaal niet aangestuurd op duurdere stuks. Er was ook een groot aanbod in een groter formaat dat wij nodig hadden. Wij hebben ons tapijt in de winkel op zondag besteld, en de zaterdag nadien werd het bij ons thuis geleverd. Dat gebeurde even vriendelijk, en de communicatie verliep erg vlot. Deze zaak wordt met liefde voor het vak uitgebaat en alles kwam heel professioneel over. De mannen die leverden maakten een foto en bij terugkomst in de winkel kreeg ik een telefoontje over hoe mooi het resultaat was. Klantenbeleving was dus top! Ik zal deze zaak zeker aanraden aan anderen. Geert & Anja P. St Katelijne Waver België
U deed uw uiterste best om uitleg te geven en verschillende modellen te bekijken zonder opdringerig te zijn. De levering en betaling was volgens afspraak . Geen klachten. Jan K. Boom België
Aankoop van derde tapijt bij Onlinetapijten. Ook deze keer weer vriendelijke ontvangst in de winkel en goed advies. Maatopname ter plaatse en zelfs levering van een 'mogelijk passend tapijt' om een duidelijk idee te krijgen. Levering van de bestelde tapijt op de afgesproken datum. Zelfs poll georganiseerd om na te gaan of de door mij gekozen tapijt de voorkeur kreeg boven de voorgestelde tapijt. Wat ook zo was en ruiterlijk werd toegegeven :-). Kortom een adres om te bewaren en door te geven aan familie, vrienden en kennissen. Gaby V. Wilrijk België
Alles is vlot verlopen! Anita M. Mechelen België
Keuze en levering is prima, wat iets teleurstellend was dat er snel een vlek in het tapijt kwam. We hadden niet zo goed de verzorging/voorvehandeling begrepen van de website S. Utrecht Nederland
Nog geen gebruik gemaakt van website. Goede begeleiding bij de keuze van tapijt etc.... Vriendelijke bediening. Frank D. Oppuurs België
Grote keuze in tapijten van Louis Depoortere. Vriendelijke maar niet opdringerige hulp in de winkel en bij levering. Sabrina M. Deurne België
Heel blij over service en kwaliteit van het tapijt! Alexis D. Tervuren België
tegen sluitingstijd gebeld over een tapijt, ik werd nog keurig te woord gestaan, het tapijt wat ik zocht was leverbaar en 2 dagen later had ik het in huis (België-Nederland). Super! c.c.n. apeldoorn Nederland
Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop en vlotte levering. Er is op de website duidelijk aangegeven welke formaten er in stock zijn. pieter n. geel België
Heel persoonlijke bediening en levering. Top ! Anne-Marie G. Zoersel België
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen België
Correcte en vriendelijke service en afhandeling na mijn bestelling (via telefoon én e-mail). De levering was snel en correct op datum zoals gemeld. De bestelde tapijten van Osta Carpets zijn top! Bart V. Ertvelde België
Dit is de derde levering van onlinetapijten.be, totaal 6 tapijten. Perfecte service en levering. Goede kwaliteit en aantrekkelijke prijzen. Levering van België naar Denemarken via UPS snel en probleemloos en niet duur. Nico L. Nicolaas L. Koege Denemarken
De kwaliteit van het geleverde tapijt komt volledig overeen met mijn verwachtingen. Yves Knokke-Heist België
prima tapijt en de prijs is gunstiger dan in nederland Els J. Hegelsom Nederland
Op de website stond dat de levertijd iets korter zou zijn. Maar toen die periode voorbij was contacteerde ik uw diensten. Plots was de levertijd veel langer geworden maar toen bleek dat het uiteindelijk toch sneller kon dus ik was best wel tevreden. Zeer behulpzame mensen bij de chat en mooi tapijt van denk ik goede kwaliteit. Iris E. Zaventem België Antwoord van Online Tapijten : Beste Iris,

Bedankt voor uw reactie. We vinden het inderdaad ook vervelend dat sommige levertermijnen niet altijd 100% kloppen, maar de eindejaarsperiode is een zeer drukke periode en jammer genoeg hebben we nog geen live systeem voor beschikbaarheid. We baseren ons dus op de informatie die we krijgen van de leverancier. We proberen dit nog te verbeteren in de toekomst!

Blij om te horen dat u tevreden bent met uw tapijt :-)
Zeer tevreden. Ondanks beschadiging van het tapijt, toch meteen een voorstel gekregen voor vervanging een nieuwe tapijt ontvangen. Top service! Kristoff Isabelle H. Antwerpen België
Snelle service. Vriendelijke en snelle informatie indien er zich een vraag stelt. De foto is goed gelijkend op het tapijt, zowel qua kleur als samenstelling van de draden. In het echt is het eigenlijk nog mooier! Ben tot nu toe zeker tevreden over de kwaliteit van het (ronde) tapijt. Al vind ik het nog te vroeg om daar een definitief antwoord op te geven. Een aanrader! Zeker wanneer het tapijt er in een 'afzienbare' periode en bij normaal gebruik in goede staat blijft . Els S. Meldert-Lummen België
Steeds uitermate vriendelijk en vakkundige uitleg. Francois G. Deurne België
Omdat de levering nog maar kort geleden gebeurde kan ik nog niets definitiefs over de kwaliteit zeggen maar ik verwacht dat het goed is. G.A.M.V. NIEUWPOORT België
Snelle en goede service. erik a. Zeist Nederland
Vlotte bestelling en levering. Geen enkel probleem Simons Braschaat België
Ben zeer tevreden. Alleen duurde de levering wat langer als verwacht. Maria M. Den Helder Nederland
Zeer tevreden over het grote aanbod en de vriendelijkheid in de winkel. Geslaagde aankoop en ik zou jullie zeker aanraden. Lambrechts L. Lier België
Fantastische service. Ppersoonlijk en zeer vriendelijk en behulpzaam. Gratis leveing in portugal van een prachtig belgisch tapijt hier 8n portugal Caroline T. Albufeira Portugal
Fijne ervaring en heel tevreden met ons tapijt. Ik mailde voor een extra inlichting en kreeg snel daarna een vriendelijke telefoon terug. Dat is service! Wim N. leuven België
zal in de toekomst zeker nog bestellen via deze manier en aanbevelen aan anderen Martine C. Liedekerke België
Het aanbod dekt de lading. De kwaliteit is zeker aanwezig. Jozef D. Hamme België
Alles was snel en heel vriendelijk dus geen slechte comentaar V.L. kasterlee België
levering zoals beloofd. prachtig tapijt Jan G. Middelburg Nederland
alleen tevrden;hebben al meerdere bestellingen incl thuislevering geplaatst, en steeds correcte afhandeling. V.G. deinze België
ik had aangegeven om het tapijt zelf te komen ophalen zodat ik kon genieten van de 20€ cashback. Helaas was deze ineens opgestuurd met UPS waardoor dit niet meer mogelijk was. Voor de rest geen kritiek! Het is een mooi tapijt, kleuren zijn identiek als aangegeven op de website Lieve V. Zichem België
website makkelijk in gebruik. Ook service in de toonzaal aanwezig ! Bart H. Reet België
zeer goed; de website is erg gebruiksvriendelijk, ook voor mensen die niet gewoon zijn langs deze weg een keuze te maken (zoals wij). Jean-Marie P. Tongeren België
Heel tevreden over de hele lijn! Speciale dank voor Cristian die ons erg geholpen heeft met zijn goede adviezen, niets opdringerig maar wel gepaste argumenten en juiste tips waardoor wij nu erg blij zijn met het resultaat: heel mooie tapijten met de juiste afmetingen. Nog eens fel bedankt, doe zo voort en tot ziens! Patrice en Dirk Dirk K. Averbode België
Gemakkelijke site, eerder lange leveringstermijn voor maatwerk, prijs redelijk correct, levering ter plaatse ok. Jean-Marie S. Tremelo België
ik heb zonder veel problemen een keuze kunnen maken waar ik zeer blij mee ben. Een kwalitatief goed tapijt tegen een goede prijs, ook al waren de verzendkosten aan de hoge kant (80 euro) maar daarvoor kan ik het niet op een andere manier naar Den Haag krijgen. Ook op mijn vraag over het onderhoud kreeg ik direct respons, zelfs op een humoristische manier. Dus als jullie blijven bestaan, bestel ik mijn volgende kleed weer bij jullie.Succes verder met uw bedrijf in deze wat lastige tijden. L. S. Den Haag Nederland
Zoals steeds bijzonder tevreden. De levering van de bestelde tapijten moet nog gebeuren maar de evaluatie is nu reeds gekomen. Het verleden dienaangaande in acht genomen heb ik ook nu reeds een 100 als score gegeven. Ik ben er zeker van dat de omstandigheden van de uiteindelijke levering deze voorafname zullen bevestigen! Marc D. Klein-Willebroek België
Uitsekende service,zéér vriendelijk ,professioneel en klantgericht! Wim B. Brussel België
Heel tevreden over aanbod, kwaliteit en levering C. B. Sint-Amandsberg België
Langere leveringstermijn dan voorzien. Hugo M. Rotselaar België Antwoord van Online Tapijten : Beste Hugo,

Dat klopt, en het was telefonisch uitgelegd dat dit komt door het feit dat de bestelling rond de kerstperiode geplaatst werdt en veel leveranciers 2 weken sluiten rond deze periode. Onze excuses nogmaals voor de vertraging,maar wij hopen dat u/uw kleinkinderen lang kunnen genieten van de mooie tapijtjes.

Met vriendelijke groet,
Cristian
OnlineTapijten.be
Gratis verzending vanaf bepaalde waarde zou mogen Dimitri P. Tienen België Antwoord van Online Tapijten : Hey Dimitri!

Bedankt voor je reactie, maar ik denk echter dat het hier om een misverstand gaat.
We geven namelijk altijd gratis verzending binnen de EU, ongeacht de waarde van je order.

Wat we wel doen is een extra 10 euro cashback geven wanneer je het tapijt zelf komt halen in onze showroom, maar dit is een extra korting.

Nogmaals bedankt voor de bestelling en mooie score!

Met vriendelijke groet,
Cristian
de enige opmerking die ik heb is dat de oorspronkelijke leveringstermijn wel ruim overschreden werd. Vivian H. Wijnegem België Antwoord van Online Tapijten : Dag Viviane,

Bedankt voor je reactie!

Je hebt het tapijt besteld op 17 December, wat jammer genoeg net in de vakantie periode valt van de leveranciers ( Kerstvakantie ). Alle magazijnen gaan pas terug op van 4 januari, en daarom is je levertermijn eigenlijk pas dan in gang gegaan.

We hebben geprobeerd iedereen tijd te verwittigen, en we hebben je ook de update gestuurd op het moment dat we een leverdatum hadden van de productie.

Onze excuses voor de verwarring / vertraging, en we hopen dat je nog lang kan genieten van je tapijt!

Met vriendelijke groet,
Siemen
Wij zijn meer dan tevreden over onze aankoop Volledig hoe we het wouden en met een vriendelijke en eerlijke bediening kan het niet stuk! Mooi en ruim assortiment 👍🏼👍🏼 Robert C. Willebroek België
ben heel tevreden. Martine D. Ganshoren België
Gewoon heel tevreden over de hele lijn. Super mooie tapijt van Calvin Klein gekocht in een prachtige kleur en van prima kwaliteit. Yol De P. Deurne België
super service , zeer klantvriendelijk, aanrader Nancy Lier België
Zeer tevreden over kwaliteit, prijs en service Jean U. Sint-Katelijne-Waver België
Het tapijt beantwoordt volledig inzake kwaliteit, die is echt top. Luc D. Overpelt België
Firma en personeel zijn zeer klantvriendelijk. De levering is zeer snel en punctueel. Zeer erg aan te bevelen. Wauters Strombeek-Bever België
Fantastische service. Toen een tapijt niet bleek overeen te stemmen met wat wij oorspronkelijk gekozen hadden, was het helemaal geen probleem om het om te ruilen. Jan M. Overijse België
Zeer tevreden, goeie service, volgens afspraak, prima prijs-kwaliteit. Fam. D. P. Haarlem Nederland
Alles zeer vlot en correct verlopen. Pieter M. Hofstade België
Wij zijn zeer tevreden over het tapijt, maar de kleuren komen op het scherm feller over dan het in werkelijkheid is, dat is wel belangrijk bij de keuze van je tapijt. Nadine V.D Zomergem België Antwoord van Online Tapijten : Super, we zijn blij dat u tevreden bent over uw tapijt ! Bedankt voor uw feedback hierover, maar zelfs als we verschillende schermen naast elkaar zetten zijn deze kleuren nog verschillend. We nemen deze zo neutraal mogelijk.

U bent uiteraard ook altijd welkom in onze showroom, om zo 100% zeker te zijn van de keuze van uw tapijt.
Zeer tevreden , T.g. B. Breda Nederland
Ik was aanvankelijk wat onzeker over het online bestellen van tapijten omdat je ze niet in het echt kan zien en voelen. Maar via de chat kreeg ik nog extra informatie en zelfs foto's. Ik was toen al wat zekerder. Toen ik gebeld werd omdat de levering pas later kon plaatsvinden was mijn twijfel helemaal van de baan. Ik werd aardig te woord gestaan en op een correcte manier geïnformeerd. Mijn bestelling en levering is heel goed verlopen. En over mijn tapijten ben ik heel tevreden! Dank u wel! Goed gedaan! Christine G. Sint-Eloois-Winkel België
Wij zijn 100% tevreden klanten en kunnen u enkel aanmoedigen met doe zo verder Martin M. Leest België
zeer goed en gebruiksvriendelijk Monique D. Velm België
voor de snelle levering, een fijne persoonlijk communicatie. zeker de moeite waard Xavier L. Oostende België
De samen werking is goed verlopen zeer mooie tapijt misschien in de toekomst wat wisselgeld mee geven ik zal zeker uw zaak aanraden aan vrienden en kennissen vriendelijke groeten jan en Nicole nog een fijn weekend Jan & Nicole V. Nijlen België
Op ons eerste tapijt zaten vlekken, die we er niet uitkregen, ook niet door een erkend bedrijf. Dan maar een nieuw besteld, weliswaar hetzelfde want dat vonden we nog steeds heel mooi passen bij ons interieur. De korting bon was verlopen, maar even een e-mail naar jullie en we kregen zomaar de 5%. Chapeau! Sjaak Beek Nederland
Topservice! Pieter V. Antwerpen België
Wij zijn zeer tevreden over het advies dat we kregen waardoor we iets heel anders kochten dan we van zin waren, maar we zijn heel tevreden met het resultaat. Annemie V. Bornem België
Het was heel gemakkelijk om te communiceren over de levering van het tapijt. De medewerkers waren bovendien zeer vriendelijk. Het tapijt zelf is wel een stukje lichter in gewicht als verwacht, maar dit heeft misschien niet puur met de kwaliteit te maken. Anna V.M Brussel België
Goede beddiening in de winkel, Corret qua afspraken en levering. Marc V. Malle België
Zeer tevreden over de levering... V. Bilzen België
Na betaling is het misschien interessant om nog een ontvangst van betaling te sturen, over het algemeen ben ik tevreden en zeer tevreden over de levering aan huis nadat de verkeerde kleur was overgebracht. Knops Heverlee België
Van het eerste contact tot bij de levering : algemeen een positieve indruk van de dienstverlening ! Greet I. Hove België
Over de gehele lijn tevreden, uitleg-bestelling-levering-klantvriendelijkheid G.-S. Diepenbeek België
Kleuren kiezen op een website is een risico maar ook daarover ben ik heel tevreden, het resultaat is zoals ik het mij had voorgesteld. Voor herhaling vatbaar. Klara H. mechelen België
Vriendelijke ontvangst. Men neemt ruim de tijd om advies te geven. Niets wordt opgedrongen. Ook voor een kleiner budget wordt men ruimschoots geïnformeerd. Afhandeling en thuislevering ok. Rechtstreekse betaling via eigen site werkte niet, dus betaald via pc banking. We wachten nu op onze 2de bestelling. Rita D. Knokke België
Heel klant- en oplossing gericht, plezier om op deze manier zaken te doen. Proficiat. Maas B. Antwerpen België
Gisteren bestelde tapijt ontvangen, Stipt op tijd volgens afspraak, Visueel en kwalitatief en prijs perfect (zie bijlage) Alvast bedankt voor de goede service willy B. Houthalen-Helchteren België
Bedankt voor de vlotte communicatie en vlugge verzending. De verzending valt ruimschoots binnen de vooropgestelde termijn. Super tof!!! Christelle V. H. MERELBEKE, België België
zeer professionele en correcte bediening Ferre F. Rumst België
Perfecte service en zelfs vroeger dan voorzienen levering. ans v. Oudenaarde België
UPS is een regelrechte nachtmerrie: uiteindelijk na vier dagen de tapijt voor de tweede keer zelf gaan halen in een UPS access point. Jammer dat de uitstekende service en reputatie van uw zaak op deze manier wordt verknoeid. Heb wekelijk zendingen uit binnen en buitenland en altijd problemen met dezelfde transporteur nl. UPS , alle andere leveren uiterst correct. Erik V. Faulx les Tombes België Antwoord van Online Tapijten : Beste Erik,

Eerst een vooral bedankt voor uw snelle reactie en wij zijn blij dat U tevereden bent met uw tapijt. Wat UPS betreft, hebben wij meerdere opties bekeken en, globaal gezien, waren zij de beste oplossing aangezien wij overal in Europa sturen. We weten dat hun werk niet vlekkeloos is, maar een andere oplossing is er momenteel helaas niet. Wij zullen zeker uw feedback doorgeven aan UPS en hopen dat ze luisteren.

Om met een positieve noot te eindingen, hopen wij wel dat U jarenlang van uw tapijten kan genieten.

Met vriendelijke groet,
Cristian
Online Tapijten
Bij onze zoektocht naar 2 tapijten kwamen we op jullie zeer gebruiksvriendelijke site terecht. We maakten er een keuze maar wilden toch ook een kijkje gaan nemen in de winkel. We werden er op professionele en vriendelijke wijze bijgestaan. De kwaliteit-prijs verhouding was voor ons optimaal en we bestelden. De tapijten waren niet in voorraad , maar de levering gebeurde binnen het afgesproken termijn. We zijn dus uiterst tevreden over onze aankoop en jullie service. Patrick G. Sint-Jans-Molenbeek België
Stalen besteld, teruggestuurd, tapijt gekozen en alle communicatie daarrond verliep zeer vlot en vriendelijk, zowel per mail als telefonisch. Het bestelde tapijt werd netjes op tijd door een vriendelijke meneer onder mijn tafel gelegd. Marie D. SINT-AMANDSBERG België

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
2  + 5  =  
KOOP
ONLINE / KOOP
IN DE WINKEL

WIJ BIEDEN U ALTIJD DE BEST MOGELIJKE SERVICE EN KWALITEIT