Zeer tevreden met deze aankoop Pierre V. Hasselt Belgi

Zeer vriendelijke mensen die e zo goed mogelijk helpen..Top bediening en personeel. Hugo V. Kapellen Belgi
Bedankt voor de snelle levering. Precies het kleed dat we wilden. Met vriendelijke groet, L.Kepel Laura K. Houten Nederland
Ik ben zeer tevreden over de service van onlinetapijten.be. Het aanbod is zeer groot en het personeel zeer vriendelijk. De zoekfunctie op de website kan wel beter. Bert H. Leuven Belgi
Best ok en eerlijk! Foute maat- en prijszetting direct rechtgezet! Heb mijn bedenkingen bij tapijten kiezen via website....., voor een eerste indruk ok, maar dan toch maar naar de winkel gereden waar we ander tapijt gekozen hebben., wegens totaal andere kleursetting int echt.. Dirk D. Lokeren Belgi
Alles verlopen zoals afgesproken.. Goede service. Snelle levering. Klantvriendelijk. Marie Therese B. Buggenhout Belgi
Vriendelijke ontvangst. Men neemt ruim de tijd om advies te geven. Niets wordt opgedrongen. Ook voor een kleiner budget wordt men ruimschoots genformeerd. Afhandeling en thuislevering ok. Rechtstreekse betaling via eigen site werkte niet, dus betaald via pc banking. We wachten nu op onze 2de bestelling. Rita D. Knokke Belgi
Zeer tevreden over de correct nagekomen afspraak, zeer goede service bij de levering en plaatsing. Heel mooie tapijt van een goede kwaliteit. Bedankt ga zeker reclame maken voor jullie. Vriendelijke groeten, Jean-Pierre Lambert Jean Pierre L. Bornem Belgi
Na betaling is het misschien interessant om nog een ontvangst van betaling te sturen, over het algemeen ben ik tevreden en zeer tevreden over de levering aan huis nadat de verkeerde kleur was overgebracht. Knops Heverlee Belgi
Great overall service. Some of the products are a bit overpriced. It would be useful to include on the website a possibility to search carpets in a particualr RANGE of sizes instead of fixed sizes, or to include a possibility to select several sizes at once during search. Milos S. Kessel-Lo Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dear Milos,

Many thanks for your kind words and your honest feedback. It is only if we get a response from our clients that we can react and improve our services. I would like to take this opportunity to answer you on the questions/remarks you have over the website:

The prices come from our suppliers, and as far as we're concerned we stronly believe that they reperesent good value for money. We may not offer the cheapest carpets, instead we concentrate on quality products and suppliers that give an outstanding service.

I will ask our IT guys if they can offer an option to search per range or select multiple sizes. Thank anyway for the tip ;-)

Kind regards,
Christian
Online Carpets
Zeer goede provisionele begeleiding bij het maken van een bij aankoop van een artikel Jaak R. Deurne Belgi
Alles was in orde, bedankt, Andr C Andr C. Gistel Belgi
Ruime keuze, gebruiksvriendelijke website en uitstekende service. Maes C. Oosterzele Belgi
groot aanbod voor kinderkamers, snelle levertijd, vriendelijk bij afhaling W. Schiplaken Belgi
Mooi aanbod. Grote keuze. Ilse D. Geel Belgi
Zeer goede service en klantvriendelijk heid in winkel van Willebroek Helga W. Zoersel Belgi
Alles is perfect gegaan , bestelling ,levering op tijd ,tapijt ligt heel mooi . Ben heel tevreden met mijn aankoop . Godelieve V. Opwijk Belgi
Goede en snelle service en zeer klantvriendelijk. Yvonne D. Helmond Nederland
beste, het is een prachtig tapijt, het voldoet volledig aan de verwachtingen Kim P. Berchem Belgi
mooi aanbod, prijs/kaliteit ok... D.V. Oisquercq Belgi
Wij zijn zeer tevreden, zowel voor de communicatie, de levering en over de tapijten zelf. Zal uw adres zeker doorgeven aan de familie, vrienden en kennissen. Diny G. Turnhout Belgi
Alles top. Jammer dat de website niet zo goed op de gsm werkt. Bedankt! Sara H. Brussel Belgi Antwoord van Online Tapijten : Beste Sara,

Bedankt voor uw reactie. Er is inderdaad nog wat werk aan de winkel om de website mobiel ook zo up-to-date mogelijk te maken, en er zijn veel veranderingen/updates verwacht in 2019.

Met vriendelijke groet,
Cristian
Online Tapijten
Heel blij over service en kwaliteit van het tapijt! Alexis D. Tervuren Belgi
Zeer tevreden, ruime keuze en mogelijkheden tot zelf samenstellen van een tapijt. Vriendelijke bediening. Je koopt hier met vertrouwen. Erwin H. Willebroek Belgi
Mooi, goed kleed tegen een goede prijs en over de levertijd werd heel persoonlijk gecommuniceerd, niet alleen een mailtje, maar ook telefonisch contact. Mooie website en veel keus. Ik kom zeker terug, wanneer ik weer een kleed zoek. Nathalie V.E. Utrecht Nederland
Wij zijner tevreden. Jullie hebben prachtige tapijten. De levering was supersnel. Vriendelijke groet Maria Manshanden. Maria M. Den Helder Nederland
Zeer tevreden over de afhandeling van de bestelling Luc W. Halle Belgi
Kwaliteit / prijs is top ! ! Koen Willy D. Roeselare
Kleuren kiezen op een website is een risico maar ook daarover ben ik heel tevreden, het resultaat is zoals ik het mij had voorgesteld. Voor herhaling vatbaar. Klara H. mechelen Belgi
Zeer tevreden met het aanbod en de kwaliteit van ons tapijt, alsook het bredere aanbod op de website; Het enige dat ik kan bemerken is de dikte van de pool van het tapijt (iets minder dik is als op de website getoond werd). Alsnog zou ik onlinetapijten.be aan iedereen aanraden, en zou ik in de toekomst ook nogmaals aankoop hier overwegen, moest ik nog een tapijt nodig hebben. Jozefien W. Merksem Belgi
Beste, ik ben zeer aangenaam verrast van het bezoeken van de showroom. De ontvangst was excellent. Ik ben eerst apart en dan met mijn klant bij u geweest. Deze was op zijn beurt ook zeer tevreden over onthaal en bediening. Ik kan u verzekeren dat dit een uitzondering wordt. kennis van zaken en een top verkoperstalent. Ik beveel de winkel dan ook erg aan bij mijn klanten. Dank voor de goede service! Een pluim! En ik tracht deze coupon aan toekomstige klant te geven. Keep up the good work! Mvg, Ingeborg Francken, Ifdesign IFdesign Berchem Belgi
Ik ben zeer tevreden over mijn tapijt het is precies zoals op de foto , ik vond het zelfs nog mooier in het echt; ook de kwaliteit is top, ik zal jullie zeker aanbevelen bij anderen voor mij was dit een prettige aankoop ervaring ! Nicole L. GINGELOM Belgi
Hadden een tapijt besteld en gevraagd leveren voor bep. Datum en anders een maand later. Dit is tot volle tevredenheid gegaan. Tapijt is een paar weken vast gehouden en toen we weer thuis waren verzonden en netjes ontvangen. SUPER SERVICE, BESLIST AANRADER. F. H. Dronten Nederland
Gewoon heel tevreden over de hele lijn. Super mooie tapijt van Calvin Klein gekocht in een prachtige kleur en van prima kwaliteit. Yol De P. Deurne Belgi
was sneller geleverd dan vermeld op de website,tapijt viel nog beter mee dan op de fotos op de website Hugo V. Deurne Belgi
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen Belgi
Uitsekende service,zr vriendelijk ,professioneel en klantgericht! Wim B. Brussel Belgi
Mooi tapijt, de communicatie over de bestelling en levering was super!! Karin H. Wijchen Nederland
Correcte en vriendelijke service en afhandeling na mijn bestelling (via telefoon n e-mail). De levering was snel en correct op datum zoals gemeld. De bestelde tapijten van Osta Carpets zijn top! Bart V. Ertvelde Belgi
zeer tevreden over alles, tapijten zijn prachtig, Van Campenhout De Klinge Belgi
Alles is zeer vlot verlopen. willy s. geel Belgi
Prijs kwalitieit is ok Linda C. St Job in t Goor Belgi
Algemene ervaring is goed carine v. gierle Belgi
ik heb gevonden wat ik nodig had dus ben ik zeer tevreden en ook van de service !!! Elise D. Wolvertem Belgi
Ruim aanbod met duidelijke vermelding van de voorziene levertermijn. Wel vreemd dat voor een onlineleverancier de levertermijn wordt verlengd als er sluitingsdagen van de winkel zijn: de levertermijn van ons besteld tapijt was volgens de site 48u en bleek 4dagen te zijn door sluiting van de winkel op di. en woe... V. Zingem Belgi
Veel keuze, bekwame verkoper, goede prijs. We hebben het zelf opgehaald in de showroom. Heleen V. Zoersel Belgi
Levering was sneller dan aangegeven. Dit was erg prettig. Retour zenden en de communicatie hierover was super. Een voorbeeld voor veel andere websites. Judith B. Kropswolde Nederland
Beste, Prachtig aanbod van tapijten, website zeer gebruiksvriendelijk. Aankoop via online, zeer handig zonder ons te moeten verplaatsen. Zeer tevreden over de leveringstijd en de hulp via live chat! Wij gaan genieten van ons tapijt! mvg Kristien JOHAN D. ANTWERPEN (BERCHEM) Belgi
Levertijd duurde langer dan verwacht. Keurig te woord gestaan en werd netjes opgelost H G. Wijchen Nederland
Bestelling en ophalen tapijt zijn goed verlopen Alex V. westerlo Belgi
Over de gehele lijn tevreden, uitleg-bestelling-levering-klantvriendelijkheid G.-S. Diepenbeek Belgi
Het tapijt was opgestuurd naar mijn adres zonder mij vooraf te contacteren en mijn akkoord te vragen over de datum van de levering. Gelukkig was ik thuis, Beeld u in dat ik op reis was gedurende 15 dagen. Dan was het tapijt TERUG gestuurd naar u, daarna opnieuw sturen, .... allemaal nutteloze kosten. Daniel G. Heverlee Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Daniel,

Bedankt voor uw reactie!

We zouden dit graag even verder verduidelijken of controleren of er eventueel iets is misgegaan. We hebben u namelijk 2 email gestuurd omtrent de levering. De eerste mail stuurden we kort na uw bestelling om te zeggen dat de productie ongeveer 11 januari zal klaar zijn met uw tapijt, en in deze mail wordt ook duidelijk gevraagd of er rond deze periode eventuele dagen zijn waarop er geen levering kan, en hierop kwam geen reactie.
Ze hebben enorm hard gewerkt in het fabriek, en iedereen deed zijn uiterste best om voor Kerst zoveel mogelijk tapijten te leveren ( op vraag van veel klanten ). U was 1 van de gelukkige waarvan het tapijt net op tijd klaar was, en deze hebben we dan ook in alle drukte nog verzonden. Ook hiervan hebt u nog een extra mail gekregen voor dat het tapijt vertrok, om duidelijk te maken wanneer het bij u thuis zou aankomen.

Wanneer we hier geen reactie op krijgen, gaan we er vanuit dat deze dag ok is voor de klant, en sturen we dan ook het tapijt op.

Hebt u geen enkele mail hiervan gekregen? In dat geval, onze oprechte excuses en bekijken we dit meteen.
Laat het ons gerust weten!

Voor de rest wensen we u veel plezier van uw nieuwe tapijt! :-)
alles prima in orde, van website, communicatie tot en met levering. DIANE M. ANTWERPEN Belgi
Bij de bestelling kreeg ik een mail met als levertijd 3-5 werkdagen. Ik bestelde 2 identieke tapijten en aangezien er maar 1 op voorraad was in de winkel, moest de 2de door jullie bij besteld worden waardoor de levertijd een beetje langer was. Dit werd mij echter niet gemeld. Voor de rest alles zeer vlot; Greet V. Hoegaarden Belgi
Mooie kwaliteit en foto's realistisch met de werkelijkheid, en het klopt met wat ik wilde. Philippe B. Roeselare Belgi
Eerste bestelling die ik bij jullie plaatste en aangenaam verrast over de kwaliteit en minstens evenveel wat de vlotte service betreft! Bedankt hiervoor. Isabelle C. Waardamme Belgi
Bedankt voor de vlotte communicatie en vlugge verzending. De verzending valt ruimschoots binnen de vooropgestelde termijn. Super tof!!! Christelle V. H. MERELBEKE, Belgi Belgi
Bijzonder tevreden! Doe zeker zo verder. Zo blijven klanten hun winkel trouw😉! Marc D. Klein-Willebroek Belgi
Heel goede service Doen moeite Edith V. Kortrijk Belgi
Nog geen gebruik gemaakt van website. Goede begeleiding bij de keuze van tapijt etc.... Vriendelijke bediening. Frank D. Oppuurs Belgi
Alles perfect verlopen: bestelling, communicatie, opvolging, kwaliteit en levering. Dus tevreden over heel de lijn. V.L. Wuustwezel Belgi
Erg veel keus en hele goede communicatie over de levering. Zelf de dag kunnen bepalen wat betreft levering. H.D. S. Goor Nederland
Fijne en mooie winkel, er werd goed meegedacht en tevens een goed advies gegeven mbt de grootte van het aan te schaffen tapijt! We zijn erg blij met ons nieuwe karpet! Hans V. Ulvenhout Nederland
Goede middag, Uit de hulp die wordt geboden bij keuze van het tapijt blijkt een grote vakkennis en ervaring.Bovendien ook een luisterend oor om de juiste maten te bepalen. Er worden voorstellen gedaan waar je als klant niet zou aan denken. De mensen die de tapijten leveren zijn heel ervaren en heel vriendelijk en zetten alles op hun plaats. Uw zaak is een absolute aanrader !! Nogmaals dank Rita Rita M. Zottegem Belgi
Vlotte afhandeling van de bestelling! Snelle levering! Dochtertje heeft er al veel met haar playmobil op gespeeld ;-) S.P. Kester Belgi
Levering goed uit gevoerd goede kommetaar gekregen van vriende en kennissen Nicole L. Ruisbroek Belgi
Tapijten zijn een beetje aan de dure kant maar de kwaliteit is wel zeer goed en de levering verliep ook zeer vlot. An M. Gent Belgi
Ik ben tevreden over het tapijt dat ik kocht, maar had graag van bij het begin meer informatie gekregen over leveringstijden en de vraag of het bestelde in stock is. Uiteindelijk is het tapijt dan toch wel wat vroeger geleverd, wat leuk was. T.I. GENT Belgi
Tevreden van de aankoop. Ben & Evelyn V. Antwerpen Belgi
Goede beddiening in de winkel, Corret qua afspraken en levering. Marc V. Malle Belgi
Op alle vlakken zeer tevreden Willy F. Lanaken Belgi
Hebben onze keuze gemaakt op de website en zijn dan in de winkel langs geweest. Hier werden we vriendelijk ontvangen zonder enige verplichting om te kopen. Alles verliep volgens afspraak en op een klantvriendelijke manier. Dus zeer te vrede. Charles V. Lint Belgi
wij vinden uw service zeer goed. Ook zeer aangename levering, super correct. Wij zullen niet nalaten jullie bedrijf aan te bevelen aan vrienden en kennissen! Rik N. Erpe-Mere Belgi
Over de hele lijn zeer tevreden: goede website, vriendelijk onthaal in de winkel, goede service, ook bij de levering. Na een zoektocht langs diverse tapijtenwinkels en websites, schiet onlinetapijten.be er 'met kop en schouders' bovenuit. Marleen F. Leuven Belgi
Het was heel gemakkelijk om te communiceren over de levering van het tapijt. De medewerkers waren bovendien zeer vriendelijk. Het tapijt zelf is wel een stukje lichter in gewicht als verwacht, maar dit heeft misschien niet puur met de kwaliteit te maken. Anna V.M Brussel Belgi
Ik was aanvankelijk wat onzeker over het online bestellen van tapijten omdat je ze niet in het echt kan zien en voelen. Maar via de chat kreeg ik nog extra informatie en zelfs foto's. Ik was toen al wat zekerder. Toen ik gebeld werd omdat de levering pas later kon plaatsvinden was mijn twijfel helemaal van de baan. Ik werd aardig te woord gestaan en op een correcte manier genformeerd. Mijn bestelling en levering is heel goed verlopen. En over mijn tapijten ben ik heel tevreden! Dank u wel! Goed gedaan! Christine G. Sint-Eloois-Winkel Belgi
Wij zijn zeer tevreden over het advies dat we kregen waardoor we iets heel anders kochten dan we van zin waren, maar we zijn heel tevreden met het resultaat. Annemie V. Bornem Belgi
Moest zelf informeren wanneer de levering kon plaatsvinden. Francois S. Knokke Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Francois,

Het is inderdaad zo dat uw tapijt reeds klaar was wanneer u belde omtrent de levering. Dit was echter net tussen Kerst en Nieuwjaar, wat toen enorm druk was en er waren ook enkele collega's op vakantie waardoor niet alles meteen kon vertrekken.
We hadden u uiteraard ook zelf ook opgebeld, maar dit had een weekje later geweest.

We hopen dat u toch tevreden bent over de service, en wensen u verder nog veel genot van uw tapijt!
levering zoals beloofd. prachtig tapijt Jan G. Middelburg Nederland
Ik heb geen enkel minpunt vastgesteld .... Luc B. Zele Belgi
Keuze en levering is prima, wat iets teleurstellend was dat er snel een vlek in het tapijt kwam. We hadden niet zo goed de verzorging/voorvehandeling begrepen van de website S. Utrecht Nederland
Fantastische service. Toen een tapijt niet bleek overeen te stemmen met wat wij oorspronkelijk gekozen hadden, was het helemaal geen probleem om het om te ruilen. Jan M. Overijse Belgi
Zeer goed ontvangen in de winkel.Vriendelijke en betrouwbare mensen.Goede prijs en kwaliteit en stipte levering.Voor ons volgende tapijt maar een adres.Onlinetapijten.be Gerard K. Hechtel Eksel Belgi
Het aanbod dekt de lading. De kwaliteit is zeker aanwezig. Jozef D. Hamme Belgi
De levering was zeer verzorgd en meer dan op tijd (op 2 ipv 4 weken). Het tapijt voldoet volledig aan onze verwachtingen. Een aanrader. Claude V. Waregem Belgi
Aankoop van derde tapijt bij Onlinetapijten. Ook deze keer weer vriendelijke ontvangst in de winkel en goed advies. Maatopname ter plaatse en zelfs levering van een 'mogelijk passend tapijt' om een duidelijk idee te krijgen. Levering van de bestelde tapijt op de afgesproken datum. Zelfs poll georganiseerd om na te gaan of de door mij gekozen tapijt de voorkeur kreeg boven de voorgestelde tapijt. Wat ook zo was en ruiterlijk werd toegegeven :-). Kortom een adres om te bewaren en door te geven aan familie, vrienden en kennissen. Gaby V. Wilrijk Belgi
Stipte levering en prachtig tapijtje! Celine E. Zeebrugge Belgi
Zeer tevreden over kwaliteit, prijs en service Jean U. Sint-Katelijne-Waver Belgi
Alles verliep super vlot vanaf het bezoek aan de toonzaal, de vriendelijke bediening bij het uitzoeken van een geschikt tapijt, tot bij het bestellen op de website en de levering op het afgesproken tijdstip. Ik ben bijzonder tevreden met mijn nieuwe tapijt. V.Gaby Wilrijk Belgi
Gratis verzending vanaf bepaalde waarde zou mogen Dimitri P. Tienen Belgi Antwoord van Online Tapijten : Hey Dimitri!

Bedankt voor je reactie, maar ik denk echter dat het hier om een misverstand gaat.
We geven namelijk altijd gratis verzending binnen de EU, ongeacht de waarde van je order.

Wat we wel doen is een extra 10 euro cashback geven wanneer je het tapijt zelf komt halen in onze showroom, maar dit is een extra korting.

Nogmaals bedankt voor de bestelling en mooie score!

Met vriendelijke groet,
Cristian
zeer goede en klantvriendelijke service. Een voorbeeld voor anderen hoe het moet. Benjamin D. Sint Katelijne Waver Belgi
de algemene beoordeling zou hoger uitgevallen zijn als wij door jullie waren geinformeerd dat de levertijd langer dan 4 weken zou worden. Op onze mail waarin we naar de levertijd vroegen nadat de 4 weken verstreken waren werd zeer snel en correct geantwoord. vandaar de wat lagere score bij de levering en communicatie. prduct zelf is keurig afgeleverd en voldeed aan onze verwachtingen. m vr gr Anthony Knapen A.K. Deurne Nederland
Uitermate vriendelijk, zeer professioneel en prima service. Stephanie H. Boom Belgi
Ruime keuze en snelle levering van besteld reinigingsproduct. Dirk T. Wolfsdonk Belgi
Super mooi tapijt,levertijd was zoals afgesproken Stefan V. Ingelmunster Belgi
Er bestond wat twijfel rond de leveringsdatum maar hier werd zeer helder en transparant over gecommuniceerd. Uiteindelijk was de levering vroeger dat verwacht. Een tevreden klant dus :) Tom B. Ronsele Belgi
Fijne ervaring en heel tevreden met ons tapijt. Ik mailde voor een extra inlichting en kreeg snel daarna een vriendelijke telefoon terug. Dat is service! Wim N. leuven Belgi
Vlot, vriendelijk en professioneel op alle vlakken Jan V. Grimbergen Belgi
Alles heel correct verlopen. Heb nog 1 oneffenheid aan de rand van mijn tapijt, is U reeds medegedeeld en hoop dat het er uitgaat. Maak zeker mondelinge reclame voor uw firma. mvg . Jeannine V. Deurne Belgi
Goede persoonlijke service. C.V. Boxmeer Nederland
zeer goed en gebruiksvriendelijk Monique D. Velm Belgi

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
2  + 1  =