Kleuren kiezen op een website is een risico maar ook daarover ben ik heel tevreden, het resultaat is zoals ik het mij had voorgesteld. Voor herhaling vatbaar. Klara H. mechelen Belgi

Wij zijn zeer tevreden over het tapijt, maar de kleuren komen op het scherm feller over dan het in werkelijkheid is, dat is wel belangrijk bij de keuze van je tapijt. Nadine V.D Zomergem Belgi Antwoord van Online Tapijten : Super, we zijn blij dat u tevreden bent over uw tapijt ! Bedankt voor uw feedback hierover, maar zelfs als we verschillende schermen naast elkaar zetten zijn deze kleuren nog verschillend. We nemen deze zo neutraal mogelijk.

U bent uiteraard ook altijd welkom in onze showroom, om zo 100% zeker te zijn van de keuze van uw tapijt.
Fijne service, ruime keuze en supervriendelijke mensen aan de telefoon ! Ann V. Kapellen Belgi
Over de gehele lijn tevreden, uitleg-bestelling-levering-klantvriendelijkheid G.-S. Diepenbeek Belgi
Leveringstermijn is tamelijk lang weliswaar voor een tapijt op maat, maar dat staat zo vermeld op de website. Dus de info is correct. Antwoorden op emails zijn vlug en correct. Dus aan te raden. Verhavert Wuustwezel Belgi
We zijn zeer tevreden met het tapijt. Alles is prima verlopen. We hebben ondertussen al een nieuwe bestelling gedaan. Dit bevestigt alleen maar dat u een zeer degelijk en betrouwbaar online bedrijf bent. Wij zullen u van harte aanbevelen in onze kennissenkring. J. Hoeselt Belgi
De levering was zeer verzorgd en meer dan op tijd (op 2 ipv 4 weken). Het tapijt voldoet volledig aan onze verwachtingen. Een aanrader. Claude V. Waregem Belgi
Vlotte service, mooie toonzaal en correct advies. bedankt Ben Puurs Belgi
beste, het is een prachtig tapijt, het voldoet volledig aan de verwachtingen Kim P. Berchem Belgi
Levering was sneller dan aangegeven. Dit was erg prettig. Retour zenden en de communicatie hierover was super. Een voorbeeld voor veel andere websites. Judith B. Kropswolde Nederland
Goeie dag Cristian, vandaag is ons tapijt aangekomen. Wij zijn heel blij en tevreden, dat was de moeite waard;) Bedankt voor uw hulp. Fijne feestdagen en gellukig 2019! Groetjes, Ganna. Ganna K. Ekeren Belgi
Het kleed, van Louis de Poortere dat we besteld hebben komt helemaal overeen met de foto op de website. De kwaliteit is prachtig! Ook werd het kleed snel en goed verpakt thuis afgeleverd. Wij zijn helemaal tevreden! Ninke V. Oss Nederland
Voor ons verliep alles prima ! Timing ok, communicatie ok en levering ok. Wat ons betreft niet onmiddellijk verbeterpunten. maroni kuringen Belgi
Heel goede service en aflevering. Tapijt was niet voorradig, doch communicatie verliep heel vlot (in tegenstelling tot andere online bestel websites). Danny M. Kalmthout Belgi
Super mooi tapijt,levertijd was zoals afgesproken Stefan V. Ingelmunster Belgi
Mooi assortiment tapijten. Goede afhandeling van de aankoop en sneller geleverd dan aangegeven. De kwaliteit van ons Wedgwood tapijt is boven verwachting, kortom wij zijn zeer tevreden! Joeri J. Rotterdam Nederland
Geen opmerkingen. Bestelling perfect verlopen. Wij zijn tapijt zelf komen ophalen. B. tielt-winge Belgi
Vlot, vriendelijk en professioneel op alle vlakken Jan V. Grimbergen Belgi
Gelieve ook over onderhoud te spreken en hoe event kuisen van vlekken op dit tapijt. Want dit gebeurt wel in ieder huishouden. Jeanine VD Sleidinge Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Jeanine,

Bedankt voor uw reactie ! Topidee ! Vanaf heden gaan we bij alle bestellingen een onderhoudsvoorschrift bijsturen zodat iedereen toch de basis weet om het tapijt te onderhouden.

Niet vergeten dat wij ook originele ( geteste ) onderhoudsproducten hebben, indien nodig kunnen wij u hier altijd mee helpen.
Alles heel correct verlopen. Heb nog 1 oneffenheid aan de rand van mijn tapijt, is U reeds medegedeeld en hoop dat het er uitgaat. Maak zeker mondelinge reclame voor uw firma. mvg . Jeannine V. Deurne Belgi
Ruime keuze tapijten. Gemakkelijk te bestellen. vlugge levering. Hans VDC Zottegem Belgi
was sneller geleverd dan vermeld op de website,tapijt viel nog beter mee dan op de fotos op de website Hugo V. Deurne Belgi
ik heb gevonden wat ik nodig had dus ben ik zeer tevreden en ook van de service !!! Elise D. Wolvertem Belgi
Gisteren bestelde tapijt ontvangen, Stipt op tijd volgens afspraak, Visueel en kwalitatief en prijs perfect (zie bijlage) Alvast bedankt voor de goede service willy B. Houthalen-Helchteren Belgi
Wij zijn zeer tevreden over het advies dat we kregen waardoor we iets heel anders kochten dan we van zin waren, maar we zijn heel tevreden met het resultaat. Annemie V. Bornem Belgi
vlotte en aangename verkoper, relaxe sfeer, aanbod en keuze kwasi onbeperkt, kortom mijn volgend tpijt komt van bij jullie.!! Vriendelijke groeten, Albert Albert M. Leuven Belgi
Super vriendelijke mensen in de winkel Tina P. Boechout Belgi
Alles is perfect gegaan , bestelling ,levering op tijd ,tapijt ligt heel mooi . Ben heel tevreden met mijn aankoop . Godelieve V. Opwijk Belgi
Super service! Ik ben zeer correct geholpen en ben supertevreden met onze tapijt! David P. Nederokkerzeel Belgi
Dit was onze eerste bestelling; Wij hadden eerst een paar keer op de website gekeken om te zien welke tapijten onze voorkeur hadden. Nadien heeft de verkoper ter plaatse ons toen zelfs een beter model aanbevolen in de Perletta reeks. De leveringstermijn werd goed nageleefd en de levering is correct verlopen. Zeer tevreden over de kwaliteit. Frank C. Ekeren - Antwerpen Belgi
levering zoals beloofd. prachtig tapijt Jan G. Middelburg Nederland
Vriendelijke ontvangst. Men neemt ruim de tijd om advies te geven. Niets wordt opgedrongen. Ook voor een kleiner budget wordt men ruimschoots genformeerd. Afhandeling en thuislevering ok. Rechtstreekse betaling via eigen site werkte niet, dus betaald via pc banking. We wachten nu op onze 2de bestelling. Rita D. Knokke Belgi
We hebben het tapijt zelf opgehaald, vandaar het neutraal antwoord op de desbetreffende vraag. Het aanbod via de site is immens! De zoekfunctie is zeer gebruiksvriendelijk. De getoonde foto's geven een waarheidsgetrouwe voorstelling. Antwoord via mail verloopt zeer spoedig. Kortom wij zijn zr tevreden, zeker in vergelijking met wat we bij Carpetright mochten ervaren... Top! S.V.W. Rumst Belgi
Goede Service, een vlugge feedback gekregen over een mogelijke grootte van een tapijt. MARIEKE H. SINT-PIETERS-WOLUWE Belgi
Alles verliep super vlot vanaf het bezoek aan de toonzaal, de vriendelijke bediening bij het uitzoeken van een geschikt tapijt, tot bij het bestellen op de website en de levering op het afgesproken tijdstip. Ik ben bijzonder tevreden met mijn nieuwe tapijt. V.Gaby Wilrijk Belgi
Alles verlopen zoals afgesproken.. Goede service. Snelle levering. Klantvriendelijk. Marie Therese B. Buggenhout Belgi
Had opgebeld omdat ik niet kon kiezen tussen twee kleden. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan en er werden mij verschillende alternatieven aangeboden. Ook advies over de kleuren. Erg goed! Berna V. Alfaz del Pi Spanje
Alles was in orde, bedankt, Andr C Andr C. Gistel Belgi
Steeds uitermate vriendelijk en vakkundige uitleg. Francois G. Deurne Belgi
De algemene beoordeling is positief. Er wordt geluisterd naar de klant. Mijn levering wilde ik later vanwege afwezigheid. De communicatie hierover verliep goed. Uw adres zal ik aanbevelen. Het tapijt ziet er goed uit. A. P. Schagen Belgi
Goede website, uitgebreide keuze, goede service. Martine D. Willebroek Belgi
Goede prijs kwaliteit, vriendelijke service, op voorhand een seintje voor de levering. Zeer tervreden. L.S. Hove Belgi
Zeer vriendelijke en gedienstige mensen. Ruime keuze in verschillende prijsklasse en ook zeer aangenaam om te winkelen. Een aanrader ! Paul S. Niel Belgi
Was al tevreden na een eerste bestelling dus ben ik spontaan voor dit tapijt ook bij jullie op zoek gegaan. Mis misschien nog een beetje de allerlaatste trends bv zwart is het nieuwe wit. Gino A. Denderhoutem Belgi
Zeer behulpzaam Snelle reactie Danielle B. Amsterdam - Nederland Belgi
Wij zijner tevreden. Jullie hebben prachtige tapijten. De levering was supersnel. Vriendelijke groet Maria Manshanden. Maria M. Den Helder Nederland
Zeer groot aanbod tegen een goede prijs kwaliteit verhouding. Overzichtelijke website waar goede zoekcriteria zijn in te vullen, gebruiksvriendelijk. M.H. Amsterdam Nederland
Het aanbod dekt de lading. De kwaliteit is zeker aanwezig. Jozef D. Hamme Belgi
Heel goede service Doen moeite Edith V. Kortrijk Belgi
Op ons eerste tapijt zaten vlekken, die we er niet uitkregen, ook niet door een erkend bedrijf. Dan maar een nieuw besteld, weliswaar hetzelfde want dat vonden we nog steeds heel mooi passen bij ons interieur. De korting bon was verlopen, maar even een e-mail naar jullie en we kregen zomaar de 5%. Chapeau! Sjaak Beek Nederland
Firma en personeel zijn zeer klantvriendelijk. De levering is zeer snel en punctueel. Zeer erg aan te bevelen. Wauters Strombeek-Bever Belgi
Tapijten zijn een beetje aan de dure kant maar de kwaliteit is wel zeer goed en de levering verliep ook zeer vlot. An M. Gent Belgi
Langere leveringstermijn dan voorzien. Hugo M. Rotselaar Belgi Antwoord van Online Tapijten : Beste Hugo,

Dat klopt, en het was telefonisch uitgelegd dat dit komt door het feit dat de bestelling rond de kerstperiode geplaatst werdt en veel leveranciers 2 weken sluiten rond deze periode. Onze excuses nogmaals voor de vertraging,maar wij hopen dat u/uw kleinkinderen lang kunnen genieten van de mooie tapijtjes.

Met vriendelijke groet,
Cristian
OnlineTapijten.be
wij vinden uw service zeer goed. Ook zeer aangename levering, super correct. Wij zullen niet nalaten jullie bedrijf aan te bevelen aan vrienden en kennissen! Rik N. Erpe-Mere Belgi
Ik was op zoek naar een bepaald soort tapijt en kwam zo op jullie website terecht. Na de bestelling kwam al heel snel de bevestiging dat het tapijt kon afgehaald worden in de winkel. In de winkel was ik onder de indruk van de keuze aan tapijten, en had graag nog wat langer rondgekeken. Het onthaal was zeer goed, en het tapijt perfect ingepakt. Een ervaring om aan te bevelen of te herhalen ! Margot B. Niel Belgi
Zeer tevreden over alle gebieden. Snel en vriendelijke levering en prijs/kwaliteit goed. Jennifer G. Halle Belgi
ik heb zonder veel problemen een keuze kunnen maken waar ik zeer blij mee ben. Een kwalitatief goed tapijt tegen een goede prijs, ook al waren de verzendkosten aan de hoge kant (80 euro) maar daarvoor kan ik het niet op een andere manier naar Den Haag krijgen. Ook op mijn vraag over het onderhoud kreeg ik direct respons, zelfs op een humoristische manier. Dus als jullie blijven bestaan, bestel ik mijn volgende kleed weer bij jullie.Succes verder met uw bedrijf in deze wat lastige tijden. L. S. Den Haag Nederland
Zeer vriendelijke mensen die e zo goed mogelijk helpen..Top bediening en personeel. Hugo V. Kapellen Belgi
Goede kwaliteit levering duurde wat lang maar na telefoontje binnen de 2 dagen geleverd. Lydia S. Tongeren Belgi Antwoord van Online Tapijten : Geachte mevrouw Stas,

Hartelijk dank voor de feedback en we willen onze excuses aanbieden voor de vertraging van 4 dagen voor de bezorging van uw tapijt. Het is extreem druk op deze tijd van het jaar en we ondervinden enkele kleine vertragingen. We proberen alles zo snel mogelijk af te handelen.

Aan de andere kant zijn we erg blij om te horen dat u van het tapijt houdt, en we hopen dat u er nog vele jaren van zult genieten.

Vriendelijke groeten,
Cristian
OnlineTapijten
Op de site stond een leveringstermijn van 10 dagen. Ik hoorde echter niets en heb zelf gebeld na 15 dagen, om te horen te krijgen dat die container nog onderweg was. De bestelling van 18 juli kwam op 16 augustus toe. Niet echt 10 dagen en ook geen spontane verwittiging hierover. De keuze en het tapijt op zich waren wel in orde. Kurt M. De Panne Belgi Antwoord van Online Tapijten : Beste Kurt,

Dank u voor uw reactie. We ondervinden inderdaad vertragingen in deze vakantie periode, maar we doen ons best om zo snel mogelijk de tapijten te leveren. Er is inderdaad geen excuus dat wij u niet eerder genformeerd hebben over dit vertraging. Gelieve onze oprechte verontschuldigen voor dit en we zullen proberen zulke situaties te vermeiden in de toekomst.
We zijn echter blij dat uw tapijt naar uw verwachten is en hopen u zo snel mogelijk terug te mogen helpen.

Vriendelijke groeten,
OnlineTapijten

Klant reactie:

Goeie opvolging. Geen potten gebroken, we zijn tevreden met het tapijt.

Met vriendelijke groeten

Kurt Maet
Over de kwaliteit van mijn tapijt, niets anders dan lof, wat de prijs betreft, ben ik zeer tevreden, alsook voor de levering. Dus, onlinetapijten.be, proficiat !! Ghislain V.H. Oedelem Belgi
UPS is een regelrechte nachtmerrie: uiteindelijk na vier dagen de tapijt voor de tweede keer zelf gaan halen in een UPS access point. Jammer dat de uitstekende service en reputatie van uw zaak op deze manier wordt verknoeid. Heb wekelijk zendingen uit binnen en buitenland en altijd problemen met dezelfde transporteur nl. UPS , alle andere leveren uiterst correct. Erik V. Faulx les Tombes Belgi Antwoord van Online Tapijten : Beste Erik,

Eerst een vooral bedankt voor uw snelle reactie en wij zijn blij dat U tevereden bent met uw tapijt. Wat UPS betreft, hebben wij meerdere opties bekeken en, globaal gezien, waren zij de beste oplossing aangezien wij overal in Europa sturen. We weten dat hun werk niet vlekkeloos is, maar een andere oplossing is er momenteel helaas niet. Wij zullen zeker uw feedback doorgeven aan UPS en hopen dat ze luisteren.

Om met een positieve noot te eindingen, hopen wij wel dat U jarenlang van uw tapijten kan genieten.

Met vriendelijke groet,
Cristian
Online Tapijten
Het tapijt beantwoordt volledig inzake kwaliteit, die is echt top. Luc D. Overpelt Belgi
Bij de bestelling kreeg ik een mail met als levertijd 3-5 werkdagen. Ik bestelde 2 identieke tapijten en aangezien er maar 1 op voorraad was in de winkel, moest de 2de door jullie bij besteld worden waardoor de levertijd een beetje langer was. Dit werd mij echter niet gemeld. Voor de rest alles zeer vlot; Greet V. Hoegaarden Belgi
Tapijt moest snel geleverd worden omwille van levering en plaatsing van vleugelpiano. Onlinetapijten leverde inderdaad snel en zelfs op het afgesproken uur (per mail) . Waarvoor dank! Marc Bree Belgi
niets op aan te merken - zeer goede communcatie na bestelling Greta V. Tervuren Belgi
het vriendelijke onthaal en de inzet naar het samen zoeken naar de oplossing van onze vraag vinden we fantastisch goed. de communicatie is top en vooral de afspraak voor de levering was uitstekend; alle werd in het werk gesteld om aan onze wens te voldoen, prachtig. hou dit zo. bedankt. Jacques L. Puurs - Kalfort Belgi
mooi aanbod, prijs/kaliteit ok... D.V. Oisquercq Belgi
Super vriendelijk!... Zus C. Antwerpen Belgi
Graag in eerder stadium informatie over levertijden, niet pas bericht bij verzending. Verder zeer tevreden. W.J. Zeist Nederland
Stipte levering en prachtig tapijtje! Celine E. Zeebrugge Belgi
Een heel mooi aanbod en een prima service Dirk C. Mortsel Belgi
Alles was in orde Andr C. Gistel Belgi
Zeer tevreden , T.g. B. Breda Nederland
Ruim aanbod en een vlotte levering aan correcte prijzen. Dagmar F. Aartselaar Belgi
Het persoonlijk advies ivm decoreren interieur ( kleur en ontwerp van de tapijten) is een meerwaarde. Herman G. Zoersel Belgi
Mijn tapijt is gisteren gearriveerden ik wil u laten weten dat ik het heel erg mooi vind! Het heeft even geduurd, maar nu ben ik zeer blij met het resultaat. Hartelijk dank. Sophie K. Amsterdam Nederland
Uitsekende service,zr vriendelijk ,professioneel en klantgericht! Wim B. Brussel Belgi
Heel blij over service en kwaliteit van het tapijt! Alexis D. Tervuren Belgi
Een perfecte service geleverd door een sympathiek team !!!! Frank D. Willebroek Belgi
zeer professionele en correcte bediening Ferre F. Rumst Belgi
Beste, ik ben zeer aangenaam verrast van het bezoeken van de showroom. De ontvangst was excellent. Ik ben eerst apart en dan met mijn klant bij u geweest. Deze was op zijn beurt ook zeer tevreden over onthaal en bediening. Ik kan u verzekeren dat dit een uitzondering wordt. kennis van zaken en een top verkoperstalent. Ik beveel de winkel dan ook erg aan bij mijn klanten. Dank voor de goede service! Een pluim! En ik tracht deze coupon aan toekomstige klant te geven. Keep up the good work! Mvg, Ingeborg Francken, Ifdesign IFdesign Berchem Belgi
prima, zoals verwacht Marc P. gelderland Nederland
Hartelijk bedankt voor de zeer goede na-service. Peter en Marie-Thrse Paul V. Kalfort Puurs Belgi
Zeer mooi tapijt! JAN R. BUGGENHOUT Belgi
Tevreden over de service en de communicatie, de aankoop is verlopen zoals wij gehoopt hadden. Jan V. Brecht Belgi
Wij wisten al welk tapijt wij wilde hebben en bij onlinetapijten.be kregen wij een mooie korting. De levering was keurig volgens afspraak op tijd. Alleen de site van UPC werkte erg slecht waardoor het tijdstip van levering niet duidelijk werd. Paul A. Hoofddorp Nederland
We wisten wat we wilde hebben, de maat was perfect en de korting maakte het perfect. DSM M. Sittard Nederland
Na betaling is het misschien interessant om nog een ontvangst van betaling te sturen, over het algemeen ben ik tevreden en zeer tevreden over de levering aan huis nadat de verkeerde kleur was overgebracht. Knops Heverlee Belgi
Zeer tevreden met deze aankoop Pierre V. Hasselt Belgi
Gewoon heel tevreden over de hele lijn. Super mooie tapijt van Calvin Klein gekocht in een prachtige kleur en van prima kwaliteit. Yol De P. Deurne Belgi
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen Belgi
prima Bernadette D. Kraainem Belgi
Bedankt voor de vlotte communicatie en vlugge verzending. De verzending valt ruimschoots binnen de vooropgestelde termijn. Super tof!!! Christelle V. H. MERELBEKE, Belgi Belgi
zeer klantvriendelijke bediening, toen de bestelling na de betaling nog gewijzigd werd was dit geen enkel probleem en dat appreciren we zeker. Correcte terugbetaling en afspraken werden nagekomen. Godelieve J. Tessenderlo Belgi
ik had aangegeven om het tapijt zelf te komen ophalen zodat ik kon genieten van de 20 cashback. Helaas was deze ineens opgestuurd met UPS waardoor dit niet meer mogelijk was. Voor de rest geen kritiek! Het is een mooi tapijt, kleuren zijn identiek als aangegeven op de website Lieve V. Zichem Belgi
zeer goed; de website is erg gebruiksvriendelijk, ook voor mensen die niet gewoon zijn langs deze weg een keuze te maken (zoals wij). Jean-Marie P. Tongeren Belgi
Onlinetapijten vind ik de meest overzichtelijke en uitgebreide site mbt tapijten. Gudrun B. Hasselt Belgi
Snelle levering! Goede kwaliteit! S.D. Genk Belgi
Ik ben zeer tevreden over uw klantvriendelijkheid. Ondanks online bestellen, bent u, in tegenstelling tot vele webshops, telefonisch bereikbaar voor afstemming. U reageerde telefonisch binnen een dag op de door mij gestelde vraag per mail. Daarnaast bood u aan, het door mij gekozen carpet 24 uur te reserveren, zodat ik mijn mijn echtgenoot kon overleggen. Tot en met de levering ben ik zeer tevreden over uw service. Ik zal uw winkel zeker bij vrienden aanbevelen. Met vriendelijke groet, Mw. I. K.-V. I.I.K-V Kortenhoef Nederland
Ondanks het risico om iets te kopen op foto, ben ik heel tevreden over de aankoop. de tapijt is helemaal wat ik er van had verwacht. Levering ook prima. Bedankt! Veerle DM Borgerhout Belgi

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
3  + 5  =