Kleuren kiezen op een website is een risico maar ook daarover ben ik heel tevreden, het resultaat is zoals ik het mij had voorgesteld. Voor herhaling vatbaar. Klara H. mechelen Belgi

Ik heb geen enkel minpunt vastgesteld .... Luc B. Zele Belgi
Ik ben in de winkel terecht gekomen via de website. Net als op de website is er een groot aanbod aanwezig. We werden vriendelijk geholpen, kregen advies op basis van foto's van ons interieur. De verkoper nam zijn tijd en er werd totaal niet aangestuurd op duurdere stuks. Er was ook een groot aanbod in een groter formaat dat wij nodig hadden. Wij hebben ons tapijt in de winkel op zondag besteld, en de zaterdag nadien werd het bij ons thuis geleverd. Dat gebeurde even vriendelijk, en de communicatie verliep erg vlot. Deze zaak wordt met liefde voor het vak uitgebaat en alles kwam heel professioneel over. De mannen die leverden maakten een foto en bij terugkomst in de winkel kreeg ik een telefoontje over hoe mooi het resultaat was. Klantenbeleving was dus top! Ik zal deze zaak zeker aanraden aan anderen. Geert & Anja P. St Katelijne Waver Belgi
De samen werking is goed verlopen zeer mooie tapijt misschien in de toekomst wat wisselgeld mee geven ik zal zeker uw zaak aanraden aan vrienden en kennissen vriendelijke groeten jan en Nicole nog een fijn weekend Jan & Nicole V. Nijlen Belgi
super service , zeer klantvriendelijk, aanrader Nancy Lier Belgi
Nog super bedankt voor de snelle service. Had nog een vraagteken over de kleuren. Super, perfect kon niet beter. Met vriendelijke groet, Akkelies VDH Akkelies VDH Brugge Belgi
zeer volledige website, maar visite aan showroom met uitleg van verkoper was doorslaggevend. Levering op het afgesmroken moment. Niets negatiefs te vermelden. Jan H. Grimbergen Belgi
vlotte en aangename verkoper, relaxe sfeer, aanbod en keuze kwasi onbeperkt, kortom mijn volgend tpijt komt van bij jullie.!! Vriendelijke groeten, Albert Albert M. Leuven Belgi
Dit was onze eerste bestelling; Wij hadden eerst een paar keer op de website gekeken om te zien welke tapijten onze voorkeur hadden. Nadien heeft de verkoper ter plaatse ons toen zelfs een beter model aanbevolen in de Perletta reeks. De leveringstermijn werd goed nageleefd en de levering is correct verlopen. Zeer tevreden over de kwaliteit. Frank C. Ekeren - Antwerpen Belgi
U deed uw uiterste best om uitleg te geven en verschillende modellen te bekijken zonder opdringerig te zijn. De levering en betaling was volgens afspraak . Geen klachten. Jan K. Boom Belgi
Zeer groot aanbod tegen een goede prijs kwaliteit verhouding. Overzichtelijke website waar goede zoekcriteria zijn in te vullen, gebruiksvriendelijk. M.H. Amsterdam Nederland
Zeer tevreden over kwaliteit, prijs en service Jean U. Sint-Katelijne-Waver Belgi
Zr vriendelijke mensen in Willebroek en behulpzaam Guy D. Schoten Belgi
website makkelijk in gebruik. Ook service in de toonzaal aanwezig ! Bart H. Reet Belgi
Prima service, goede communicatie, juiste prijs/kwaliteit verhouding. Ik ben zeer tevreden! Ann V. Kessel-Lo Belgi
Heel goede service en aflevering. Tapijt was niet voorradig, doch communicatie verliep heel vlot (in tegenstelling tot andere online bestel websites). Danny M. Kalmthout Belgi
Zeer tevreden op alle vlakken ! Francois G. Deurne Belgi
Zeer snelle en vriendelijke reacties op de chat. Mooie winkel en prettige ontvangst. Ruime keus in tapijten dat snel wordt gereduceerd tot dat geen je zoekt en dan is de keuze zeer overzichtelijk. Snel zaken gedaan en direct na het weekend werd het tapijt bezorgd. S. V. Woerden Nederland
Zeer tevreden over levering en communicatie en de goede prijs. Ik zou zeker terug op deze site komen kijken als ik nog een tapijt zou zoeken. Jonas D. Deerlijk Belgi
Mooi tapijt, goede kwalitiet, en snel geleverd. Website was overzichtelijk en alles was makkelijk te vinden. Kate H. Leiden Nederland
Snelle en goede service. erik a. Zeist Nederland
Heel goede service Doen moeite Edith V. Kortrijk Belgi
Heel blij over service en kwaliteit van het tapijt! Alexis D. Tervuren Belgi
Een heel mooi aanbod en een prima service Dirk C. Mortsel Belgi
Prima aanbod, prettige afhandeling. Remko d. Enschede Nederland
zeer goede en klantvriendelijke service. Een voorbeeld voor anderen hoe het moet. Benjamin D. Sint Katelijne Waver Belgi
Helaas had het tapijt een vlek en een beschadiging maar dit is prima afgehandeld. Het tapijt werd zelfs prive omgeruild. E.v.d.Laan Nieuwerkerk aan den Ijssel Nederland
Kwaliteit / prijs is top ! ! Koen Willy D. Roeselare
Alles verliep super vlot vanaf het bezoek aan de toonzaal, de vriendelijke bediening bij het uitzoeken van een geschikt tapijt, tot bij het bestellen op de website en de levering op het afgesproken tijdstip. Ik ben bijzonder tevreden met mijn nieuwe tapijt. V.Gaby Wilrijk Belgi
Ben blij met mijn kleed. Toen mijn vriendin hem zag wilde zij er ook een. Ook zeer tevreden. Wel wijken de kleuren wel wat af van de website en de werkelijkheid. Vriendelijke groet. Maria M. Den Helder Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Maria,

Bedankt voor je leuke reactie!

Het is inderdaad moeilijk om alle kleuren perfect weer te geven op een computerscherm, daarom raden we altijd de meest neutrale scherminstellingen aan. De beste optie is uiteraard onze ruime showroom waar je alles in het echt kan bekijken.

Mocht het niet mogelijk zijn om tot bij ons te komen, heb je altijd de kans om even de kleuren te bekijken en terug te sturen indien niet zoals verwacht!

Verder wens ik je nog veel geniet van je mooie tapijt :-)

Met vriendelijke groet,
Siemen
Dsol pour le retard, jtais en congs ltranger. Merci pour vos conseils, le tapis est magnifique. Laurent B. Saint-Josse Belgi
Goede persoonlijke service. C.V. Boxmeer Nederland
Tevreden over de service en de communicatie, de aankoop is verlopen zoals wij gehoopt hadden. Jan V. Brecht Belgi
Mooi en uitgebreid assortiment.Goede service Michel M. Keerbergen Belgi
Veel keuze, top. Ans v. Keerbergen Belgi
Heel erg bedankt voor jullie correcte en snelle afhandeling! Graag tot een volgnde keer. Rik R. Rik R. Utrecht Nederland
zal in de toekomst zeker nog bestellen via deze manier en aanbevelen aan anderen Martine C. Liedekerke Belgi
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen Belgi
Snelle service. Vriendelijke en snelle informatie indien er zich een vraag stelt. De foto is goed gelijkend op het tapijt, zowel qua kleur als samenstelling van de draden. In het echt is het eigenlijk nog mooier! Ben tot nu toe zeker tevreden over de kwaliteit van het (ronde) tapijt. Al vind ik het nog te vroeg om daar een definitief antwoord op te geven. Een aanrader! Zeker wanneer het tapijt er in een 'afzienbare' periode en bij normaal gebruik in goede staat blijft . Els S. Meldert-Lummen Belgi
prima, zoals verwacht Marc P. gelderland Nederland
Correcte firma met veel jaren ervaring en dat merk je. Ghislain H. Mechelen Belgi
Vlot, vriendelijk en professioneel op alle vlakken Jan V. Grimbergen Belgi
Een onberispelijke service voor het tapijt dat ik zocht . Daniel S. Kortenberg Belgi
alles prima verlopen, n op tijd (uitzonderlijk, dze dagen....) Hugo C. Knokke-Heist Belgi
Aankoop van derde tapijt bij Onlinetapijten. Ook deze keer weer vriendelijke ontvangst in de winkel en goed advies. Maatopname ter plaatse en zelfs levering van een 'mogelijk passend tapijt' om een duidelijk idee te krijgen. Levering van de bestelde tapijt op de afgesproken datum. Zelfs poll georganiseerd om na te gaan of de door mij gekozen tapijt de voorkeur kreeg boven de voorgestelde tapijt. Wat ook zo was en ruiterlijk werd toegegeven :-). Kortom een adres om te bewaren en door te geven aan familie, vrienden en kennissen. Gaby V. Wilrijk Belgi
ik heb gevonden wat ik nodig had dus ben ik zeer tevreden en ook van de service !!! Elise D. Wolvertem Belgi
beste, het is een prachtig tapijt, het voldoet volledig aan de verwachtingen Kim P. Berchem Belgi
alles prima in orde, van website, communicatie tot en met levering. DIANE M. ANTWERPEN Belgi
niets op aan te merken - zeer goede communcatie na bestelling Greta V. Tervuren Belgi
De algemene beoordeling is positief. Er wordt geluisterd naar de klant. Mijn levering wilde ik later vanwege afwezigheid. De communicatie hierover verliep goed. Uw adres zal ik aanbevelen. Het tapijt ziet er goed uit. A. P. Schagen Belgi
Wij zijn zeer tevreden over het advies dat we kregen waardoor we iets heel anders kochten dan we van zin waren, maar we zijn heel tevreden met het resultaat. Annemie V. Bornem Belgi
Perfecte service en zelfs vroeger dan voorzienen levering. ans v. Oudenaarde Belgi
Geen klachten. Communicatie prima, klantvriendelijke bediening, gratis levering is topservice! Christel J. Grobbendonk Belgi
Alles zeer vlot en correct verlopen. Pieter M. Hofstade Belgi
De levering is perfect verlopen. De hulp bij het kiezen via chat is zeer welkom, De website is gebruiksvriendelijk. Het eerste tapijt viel heel erg mee, het tweede tapijt ( perfect op maat gemaakt) viel een beetje anders uit dan ik verwacht had, omdat je op een scherm niet helemaal kan inschatten hoe het er in het echt uitziet. Het ibespaart je natuurlijk wel een bezoek aan de winkel waar je geconfronteerd wordt met een enorme keuze, terwijl je nu rustig in de zetel kan kiezen. Maar volgende keer vraag ik toch enkele stalen aan. Alise k. Bilzen Belgi
Na betaling is het misschien interessant om nog een ontvangst van betaling te sturen, over het algemeen ben ik tevreden en zeer tevreden over de levering aan huis nadat de verkeerde kleur was overgebracht. Knops Heverlee Belgi
Het aanbod dekt de lading. De kwaliteit is zeker aanwezig. Jozef D. Hamme Belgi
Fantastische service. Ppersoonlijk en zeer vriendelijk en behulpzaam. Gratis leveing in portugal van een prachtig belgisch tapijt hier 8n portugal Caroline T. Albufeira Portugal
Mooi tapijt, de communicatie over de bestelling en levering was super!! Karin H. Wijchen Nederland
Mooi tapijt. ....zag eruit zoals op de foto. Vlugge service. Bedankt Linda M. BORGERHOUT Belgi
de algemene beoordeling zou hoger uitgevallen zijn als wij door jullie waren geinformeerd dat de levertijd langer dan 4 weken zou worden. Op onze mail waarin we naar de levertijd vroegen nadat de 4 weken verstreken waren werd zeer snel en correct geantwoord. vandaar de wat lagere score bij de levering en communicatie. prduct zelf is keurig afgeleverd en voldeed aan onze verwachtingen. m vr gr Anthony Knapen A.K. Deurne Nederland
Erg tevreden voor een eerste bestelling. Verdere communicatie verliep zeer vlot. Tevreden en zeker een aanrader bij eventuele vrienden en familie. Suzy B. Mol Belgi
Alles was snel en heel vriendelijk dus geen slechte comentaar V.L. kasterlee Belgi
Het aanbod tapijten voor kinderen vindt ik super. Niet te duur , toch heel mooi. Ann P. Genk Belgi
Wij zijn zeer tevreden van ons tapijt en hoe alles werd afgehandeld. Wim G. Betekom Belgi
zeer goed en gebruiksvriendelijk Monique D. Velm Belgi
ik had aangegeven om het tapijt zelf te komen ophalen zodat ik kon genieten van de 20 cashback. Helaas was deze ineens opgestuurd met UPS waardoor dit niet meer mogelijk was. Voor de rest geen kritiek! Het is een mooi tapijt, kleuren zijn identiek als aangegeven op de website Lieve V. Zichem Belgi
ik heb zonder veel problemen een keuze kunnen maken waar ik zeer blij mee ben. Een kwalitatief goed tapijt tegen een goede prijs, ook al waren de verzendkosten aan de hoge kant (80 euro) maar daarvoor kan ik het niet op een andere manier naar Den Haag krijgen. Ook op mijn vraag over het onderhoud kreeg ik direct respons, zelfs op een humoristische manier. Dus als jullie blijven bestaan, bestel ik mijn volgende kleed weer bij jullie.Succes verder met uw bedrijf in deze wat lastige tijden. L. S. Den Haag Nederland
levering zoals beloofd. prachtig tapijt Jan G. Middelburg Nederland
zeer tevreden over alles, tapijten zijn prachtig, Van Campenhout De Klinge Belgi
Vlotte service, mooie toonzaal en correct advies. bedankt Ben Puurs Belgi
Fijne en mooie winkel, er werd goed meegedacht en tevens een goed advies gegeven mbt de grootte van het aan te schaffen tapijt! We zijn erg blij met ons nieuwe karpet! Hans V. Ulvenhout Nederland
Grote keus, behulpzaam en perfecte service Gert V. Antwerpen Belgi
Zeer correcte en zeer vriendelijke contacten , zowel telefonisch, via e-mail, in de winkel en bij levering. Aanbeveling waard ! Vriendelijke groeten, Wilfried S. Grimbergen Belgi
service is zeer goed en vriendelijk ... ruim aanbod H.G. machelen Belgi
Wij zijner tevreden. Jullie hebben prachtige tapijten. De levering was supersnel. Vriendelijke groet Maria Manshanden. Maria M. Den Helder Nederland
Een perfecte service geleverd door een sympathiek team !!!! Frank D. Willebroek Belgi
Alles perfect verlopen: bestelling, communicatie, opvolging, kwaliteit en levering. Dus tevreden over heel de lijn. V.L. Wuustwezel Belgi
Eerste bestelling die ik bij jullie plaatste en aangenaam verrast over de kwaliteit en minstens evenveel wat de vlotte service betreft! Bedankt hiervoor. Isabelle C. Waardamme Belgi
Alles was in orde, bedankt, Andr C Andr C. Gistel Belgi
Alles is zeer vlot verlopen. willy s. geel Belgi
Grote keuze en een gemakkelijke uitsplitsing van de verschillende soorten en modellen. Vergemakkelijkt het kiezen. Faire prijs. Mela B. Zutendaal Belgi
Zeer degelijk tapijt. Snelle levering! Sandra V.D. Genk Belgi
Op eerste zicht is prijs/kwaliteit in orde maar zal nog moeten uitwijzen of dit zo blijft. Levering was vroeger op de dag dan vermeld door UPS. Als het tapijt zijn jaren dienst bewijst ben ik zeer tevreden! Kurt V. Meerhout Belgi
Tevreden over het aanbod omdat ik gevonden heb wat ik elders heb gezien. Prijs/kwaliteit wordt ervaren met het gebruik van het bestelde. De tijd zal dit dus uitwijzen hoe tevreden ik ben. De levering van het tapijt was snel en goed verpakt. De communicatie ws een papieren afhandeling, goed. De gebruiksvriendelijkheid is een interpretatie of je al dan niet goed kan omgaan met een website zoals deze, ik ben wel tevreden. Overall geef ik een 8. Mario J. Apeldoorn Nederland
verkopers lieten ons rustig rondlopen en rondkijken Super sympathiek ontvangst, met koffie (jaarmarkt aan de gang) uitstekende uitleg, duidelijk en met kennis van zaken enig minpuntje; gekozen tapijt was aangeduid met korting, die we ook kregen, jammer genoeg kon de 'dagkorting -10% wegens jaarmarkt' er niet bijkomend af. Vonden dit niet correct gezien we, indien we een dag later/vroeger waren geweest hetzelfde hadden betaald. Vind het jammer dat zo'n leuke standvastige firma zich op die manier laat kennen. Voor de rest was alles super, levering correct en vlot. Betaling BC aan huis geen probleem. Oud tapijt op ons verzoek gratis terug meegenomen. Sabine D. Wilrijk Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Sabine,

Bedankt voor uw reactie!

Zoals we telefonisch hebben besproken kunnen we op de reeds afgeprijsde producten geen bijkomende kortingen geven. U hebt dus een veel grotere korting gekregen, en daarbovenop hebben we u gratis een onderhoudsset cadeau gegeven voor de jaarmarkt. Het is dan ook nog persoonlijk gratis bij u thuis geleverd/genstalleerd.

We hebben echt gedaan wat we konden, en we hopen hiermee dit misverstand te hebben opgelost en dat u nog vele jaren van uw tapijt kan genieten.

Steeds tot uw dienst,

Cristian.
Hallo, wat ik als extra service kan aanraden voor de website is bv een filter bij de zoekopdracht te zetten op afmetingen, inspiratie, merken, prijzen. Ik heb ongelofelijk veel pagina's gezien en dubbel gezien - wat allicht goed is voor jullie pageviews - en dat begon toch op mijn systeem te werken. Gelukkig heb ik het niet opgegeven. verder is het tapijt geleverd zonder verpakking wat me heel erg verbaasde. Ten slotte is het voor iedereen een investering - hoe klein die voor voor jullie mag lijken - voor ons was het net geen 1000 euro. Verder geen opmerkingen, heel goede ontvangst in winkel, stipte levering, goede communicatie en een heel breed aanbod, goede prijs/kwaliteit Mark A. Kortenberg Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Mark,

Bedankt voor je reactie !

Wat de filters betreft , begrijpen we niet goed wat je hiermee wil zeggen, we hebben namelijk verschillende filters zoals merk, kleur, stijl, ... Enkel een filter voor prijs is zeer moeilijk aangezien het om verschillende maten gaat bij 1 tapijt , daarom geven we wel de mogelijkheid om te sorteren op prijs.

Wat de levering van het tapijt betreft, dit tapijt komt sterk en goed ingepakt aan in onze winkel, waarna wij deze openen om een laatste kwaliteitscontrole te kunnen doen, en deze proper bij u te kunnen afleveren zonder al het vuil ( plastic , karton , .. ) mee te nemen of achter te laten.

Fijn om te horen dat je tevreden bent en we wensen je veel genot van je tapijt!

Mvg,

Cristian Sanduc - OnlineTapijten
Ik was op zoek naar een bepaald soort tapijt en kwam zo op jullie website terecht. Na de bestelling kwam al heel snel de bevestiging dat het tapijt kon afgehaald worden in de winkel. In de winkel was ik onder de indruk van de keuze aan tapijten, en had graag nog wat langer rondgekeken. Het onthaal was zeer goed, en het tapijt perfect ingepakt. Een ervaring om aan te bevelen of te herhalen ! Margot B. Niel Belgi
UPS is een regelrechte nachtmerrie: uiteindelijk na vier dagen de tapijt voor de tweede keer zelf gaan halen in een UPS access point. Jammer dat de uitstekende service en reputatie van uw zaak op deze manier wordt verknoeid. Heb wekelijk zendingen uit binnen en buitenland en altijd problemen met dezelfde transporteur nl. UPS , alle andere leveren uiterst correct. Erik V. Faulx les Tombes Belgi Antwoord van Online Tapijten : Beste Erik,

Eerst een vooral bedankt voor uw snelle reactie en wij zijn blij dat U tevereden bent met uw tapijt. Wat UPS betreft, hebben wij meerdere opties bekeken en, globaal gezien, waren zij de beste oplossing aangezien wij overal in Europa sturen. We weten dat hun werk niet vlekkeloos is, maar een andere oplossing is er momenteel helaas niet. Wij zullen zeker uw feedback doorgeven aan UPS en hopen dat ze luisteren.

Om met een positieve noot te eindingen, hopen wij wel dat U jarenlang van uw tapijten kan genieten.

Met vriendelijke groet,
Cristian
Online Tapijten
Zeer tevreden. Ondanks beschadiging van het tapijt, toch meteen een voorstel gekregen voor vervanging een nieuwe tapijt ontvangen. Top service! Kristoff Isabelle H. Antwerpen Belgi
Alles was in orde Andr C. Gistel Belgi
100% klantgericht top! Maas B. Antwerpen Belgi
Hebben onze keuze gemaakt op de website en zijn dan in de winkel langs geweest. Hier werden we vriendelijk ontvangen zonder enige verplichting om te kopen. Alles verliep volgens afspraak en op een klantvriendelijke manier. Dus zeer te vrede. Charles V. Lint Belgi
Heel tevreden over aanbod, kwaliteit en levering C. B. Sint-Amandsberg Belgi
Ik ben ontzetten goed en snel geholpen door Online tapijten, zelfs met een nalevering . Beide bestellingen moesten naar Spanje vervoerd en dat is door u heel fijn ook gratis verzonden. Helaas neemt UPS niet de moeite om tevoren of bij niet-thuis even te bellen met het opgegeven telefoonnummer. Ze melden steeds per mail dat ons adres niet juist is, maar 1 van de 2 leveringen (gelukkig het tapijt) is wel netjes bij onze buren bezorgd alleen het ondertapijt moeten we laten ophalen omdat ze het adres dus niet kunnen vinden...... Wellicht zou u UPS kunnen vragen of het ondertapijt t/m 23 oktober mag blijven liggen, dan zijn wij zelf weer in Spanje om het af te halen. Nu zeggen zij het terug te zullen sturen wanneer wij het niet uiterlijk 17 oktober komen ophalen. Wij weten niet zeker of onze buren zo aardig willen zijn. Verder uiterst tevreden over Online Tapijten. met vriendelijke groet, Lotte Uitman Alphons L. Breda Nederland Antwoord van Online Tapijten : Bedankt voor de reactie Lotte. Altijd leuk om te horen dat we onze job goed doen! :-)

Het is inderdaad vervelend dat slechts 1 van de 2 pakketjes geleverd werden, ook al was dit op hetzelfde adres. Dit gebeurd helaas vaker met nieuwere wijken of residenties, en het is dan afhankelijk van de chauffeur ter plaatse of hij de tijd wilt nemen om even telefonisch contact op te nemen.
Helaas was dit niet het geval, maar na ons leuk telefonisch contact hierover zijn we er zeker van overtuigd dat dit zeer snel in orde zal komen.

Groetjes,
Siemen
Er bestond wat twijfel rond de leveringsdatum maar hier werd zeer helder en transparant over gecommuniceerd. Uiteindelijk was de levering vroeger dat verwacht. Een tevreden klant dus :) Tom B. Ronsele Belgi
Zeer tevreden over de levering... V. Bilzen Belgi
Goed, als er weer een tapijt naar onze keuze is dan kopen we dat bij jullie! Tinne W. Vosselaar Belgi
alleen tevrden;hebben al meerdere bestellingen incl thuislevering geplaatst, en steeds correcte afhandeling. V.G. deinze Belgi
Ik ben tevreden over het tapijt dat ik kocht, maar had graag van bij het begin meer informatie gekregen over leveringstijden en de vraag of het bestelde in stock is. Uiteindelijk is het tapijt dan toch wel wat vroeger geleverd, wat leuk was. T.I. GENT Belgi
Perfect! Sven H. Ninove Belgi

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
6  + 7  =  
KOOP
ONLINE
/ KOOP
IN DE WINKEL

WIJ BIEDEN U ALTIJD DE BEST MOGELIJKE SERVICE EN KWALITEIT