Kleuren kiezen op een website is een risico maar ook daarover ben ik heel tevreden, het resultaat is zoals ik het mij had voorgesteld. Voor herhaling vatbaar. Klara H. mechelen BelgiŽ

Zeer behulpzaam Snelle reactie Danielle B. Amsterdam - Nederland BelgiŽ
De bestelling en levering verliepen uitstekend. Het tapijt is van goede kwaliteit. Neervoort M. ZUID-SCHARWOUDE Nederland
Dank voor het mooie kleed! Perfect! En wat snel geleverd! Ben er erg blij mee! Noortje G. Rhenen Nederland
Ik ben heel tevreden op de uitleg tijdens het bezoek aan de toonzaal en het verdere verloop van de bestelling. Vriendelijke mensen, top afgehandeld. Ik ben vaste klant! Yves V. Buggenhout BelgiŽ
Zeer tevreden met deze aankoop Pierre V. Hasselt BelgiŽ
Gratis verzending vanaf bepaalde waarde zou mogen Dimitri P. Tienen BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Hey Dimitri!

Bedankt voor je reactie, maar ik denk echter dat het hier om een misverstand gaat.
We geven namelijk altijd gratis verzending binnen de EU, ongeacht de waarde van je order.

Wat we wel doen is een extra 10 euro cashback geven wanneer je het tapijt zelf komt halen in onze showroom, maar dit is een extra korting.

Nogmaals bedankt voor de bestelling en mooie score!

Met vriendelijke groet,
Cristian
Mooi tapijt. ....zag eruit zoals op de foto. Vlugge service. Bedankt Linda M. BORGERHOUT BelgiŽ
Nog super bedankt voor de snelle service. Had nog een vraagteken over de kleuren. Super, perfect kon niet beter. Met vriendelijke groet, Akkelies VDH Akkelies VDH Brugge BelgiŽ
Zeer tevreden. Goede service. Nancy D. Niel BelgiŽ
Bestelling ging zeer vlot. Het werd netjes en snel afgeleverd. Trouwens ook grondige uitleg gehad in de winkel. Nico V. Hoboken BelgiŽ
Ik was op zoek naar een bepaald soort tapijt en kwam zo op jullie website terecht. Na de bestelling kwam al heel snel de bevestiging dat het tapijt kon afgehaald worden in de winkel. In de winkel was ik onder de indruk van de keuze aan tapijten, en had graag nog wat langer rondgekeken. Het onthaal was zeer goed, en het tapijt perfect ingepakt. Een ervaring om aan te bevelen of te herhalen ! Margot B. Niel BelgiŽ
Erg fijn contact over ons kleed, precies geleverd zoals afgesproken Daan d. Heemstede Nederland
Helaas had het tapijt een vlek en een beschadiging maar dit is prima afgehandeld. Het tapijt werd zelfs prive omgeruild. E.v.d.Laan Nieuwerkerk aan den Ijssel Nederland
Steeds uitermate vriendelijk en vakkundige uitleg. Francois G. Deurne BelgiŽ
Perfect! Sven H. Ninove BelgiŽ
levering zoals beloofd. prachtig tapijt Jan G. Middelburg Nederland
de enige opmerking die ik heb is dat de oorspronkelijke leveringstermijn wel ruim overschreden werd. Vivian H. Wijnegem BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Viviane,

Bedankt voor je reactie!

Je hebt het tapijt besteld op 17 December, wat jammer genoeg net in de vakantie periode valt van de leveranciers ( Kerstvakantie ). Alle magazijnen gaan pas terug op van 4 januari, en daarom is je levertermijn eigenlijk pas dan in gang gegaan.

We hebben geprobeerd iedereen tijd te verwittigen, en we hebben je ook de update gestuurd op het moment dat we een leverdatum hadden van de productie.

Onze excuses voor de verwarring / vertraging, en we hopen dat je nog lang kan genieten van je tapijt!

Met vriendelijke groet,
Siemen
Ik ben in de winkel terecht gekomen via de website. Net als op de website is er een groot aanbod aanwezig. We werden vriendelijk geholpen, kregen advies op basis van foto's van ons interieur. De verkoper nam zijn tijd en er werd totaal niet aangestuurd op duurdere stuks. Er was ook een groot aanbod in een groter formaat dat wij nodig hadden. Wij hebben ons tapijt in de winkel op zondag besteld, en de zaterdag nadien werd het bij ons thuis geleverd. Dat gebeurde even vriendelijk, en de communicatie verliep erg vlot. Deze zaak wordt met liefde voor het vak uitgebaat en alles kwam heel professioneel over. De mannen die leverden maakten een foto en bij terugkomst in de winkel kreeg ik een telefoontje over hoe mooi het resultaat was. Klantenbeleving was dus top! Ik zal deze zaak zeker aanraden aan anderen. Geert & Anja P. St Katelijne Waver BelgiŽ
Zeer tevreden , mooie tapijten en goede kwaliteit. Marleen B. Vichte BelgiŽ
Goede prijs/kwaliteit, goede service. S.W. Antwerpen BelgiŽ
Tevreden van de aankoop. Ben & Evelyn V. Antwerpen BelgiŽ
Het aanbod tapijten voor kinderen vindt ik super. Niet te duur , toch heel mooi. Ann P. Genk BelgiŽ
goede keuze en service, wel beetje prijzig Jan D. Blaasveld BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Jan,

Bedankt voor je reactie! :-)

Ik snap je reactie van het prijzige, maar je hebt er wel een tapijt voor dat op maat gemaakt is in ongelooflijk goede kwaliteit, terwijl je binnenkwam met het gedacht voor een kleiner tapijt in de standaardmaat.

Wel tof om te horen dat je tevreden was over de rest!
Nogmaals bedankt,

Mvg, Siemen.
Een perfecte service geleverd door een sympathiek team !!!! Frank D. Willebroek BelgiŽ
Alles verlopen zoals afgesproken.. Goede service. Snelle levering. Klantvriendelijk. Marie Therese B. Buggenhout BelgiŽ
Geen opmerkingen. Bestelling perfect verlopen. Wij zijn tapijt zelf komen ophalen. B. tielt-winge BelgiŽ
Op de website stond dat de levertijd iets korter zou zijn. Maar toen die periode voorbij was contacteerde ik uw diensten. Plots was de levertijd veel langer geworden maar toen bleek dat het uiteindelijk toch sneller kon dus ik was best wel tevreden. Zeer behulpzame mensen bij de chat en mooi tapijt van denk ik goede kwaliteit. Iris E. Zaventem BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Beste Iris,

Bedankt voor uw reactie. We vinden het inderdaad ook vervelend dat sommige levertermijnen niet altijd 100% kloppen, maar de eindejaarsperiode is een zeer drukke periode en jammer genoeg hebben we nog geen live systeem voor beschikbaarheid. We baseren ons dus op de informatie die we krijgen van de leverancier. We proberen dit nog te verbeteren in de toekomst!

Blij om te horen dat u tevreden bent met uw tapijt :-)
beste, het is een prachtig tapijt, het voldoet volledig aan de verwachtingen Kim P. Berchem BelgiŽ
Ik ben de tapijt komen ophalen, had nog extra vragen en ben zeer goed verdergeholpen. Niks was teveel. Ik ben een zeer tevreden klant en zal jullie zeker aanbevelen. Christl N. Hemiksem BelgiŽ
Ondanks het risico om iets te kopen op foto, ben ik heel tevreden over de aankoop. de tapijt is helemaal wat ik er van had verwacht. Levering ook prima. Bedankt! Veerle DM Borgerhout BelgiŽ
Zeer goede ervaringen met zowel de webshop als het mailverkeer. Elke D. Zemst BelgiŽ
Het bestellen van mijn tapijten was eigenlijk een idee van mijn dochter. Ik ben echter zeer tevreden over mijn aankoop. Deze tapijten zijn mooi, degelijk en hebben een zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding. Ludo E. Lommel BelgiŽ
Gemakkelijke site, eerder lange leveringstermijn voor maatwerk, prijs redelijk correct, levering ter plaatse ok. Jean-Marie S. Tremelo BelgiŽ
Fantastische service. Ppersoonlijk en zeer vriendelijk en behulpzaam. Gratis leveing in portugal van een prachtig belgisch tapijt hier 8n portugal Caroline T. Albufeira Portugal
Stalen besteld, teruggestuurd, tapijt gekozen en alle communicatie daarrond verliep zeer vlot en vriendelijk, zowel per mail als telefonisch. Het bestelde tapijt werd netjes op tijd door een vriendelijke meneer onder mijn tafel gelegd. Marie D. SINT-AMANDSBERG BelgiŽ
Zeer prettige communicatie. Kwaliteit geleverde tapijt erg mooi. Levering tapijt snel. E. F. Leiden Nederland
Hadden een tapijt besteld en gevraagd leveren voor bep. Datum en anders een maand later. Dit is tot volle tevredenheid gegaan. Tapijt is een paar weken vast gehouden en toen we weer thuis waren verzonden en netjes ontvangen. SUPER SERVICE, BESLIST AANRADER. F. H. Dronten Nederland
Vlot, vriendelijk en professioneel op alle vlakken Jan V. Grimbergen BelgiŽ
de algemene beoordeling zou hoger uitgevallen zijn als wij door jullie waren geinformeerd dat de levertijd langer dan 4 weken zou worden. Op onze mail waarin we naar de levertijd vroegen nadat de 4 weken verstreken waren werd zeer snel en correct geantwoord. vandaar de wat lagere score bij de levering en communicatie. prduct zelf is keurig afgeleverd en voldeed aan onze verwachtingen. m vr gr Anthony Knapen A.K. Deurne Nederland
Zeer tevreden, goeie service, volgens afspraak, prima prijs-kwaliteit. Fam. D. P. Haarlem Nederland
alles prima in orde, van website, communicatie tot en met levering. DIANE M. ANTWERPEN BelgiŽ
Prettige manier van werken. Klantvriendelijk en netjes. Mijn welgemeende complimenten. A.W.M. Schijndel Nederland
Geen probleem, vlotte communicatie en snelle levering. Miriam V.S. Borgerhout BelgiŽ
Bedankt voor de vlotte communicatie en vlugge verzending. De verzending valt ruimschoots binnen de vooropgestelde termijn. Super tof!!! Christelle V. H. MERELBEKE, BelgiŽ BelgiŽ
er is een enorm aanbod. Mijn dochtertje is supertevreden over haar tapijt. Het werd vrij snel geleverd. In de toekomst zal ik zeker aan jullie denken ;-) Mvg. Els Els M. Tremelo BelgiŽ
Prima aanbod, prettige afhandeling. Remko d. Enschede Nederland
Heel erg bedankt voor jullie correcte en snelle afhandeling! Graag tot een volgnde keer. Rik R. Rik R. Utrecht Nederland
Na een probleem met het online bestellen vanwege de zichtbaarheid van de site op een mobiele telefoon zeer snel en vriendelijk actie ondernomen door de verkoper. Daarna zeer snelle opvolging van bestelling, betaling en zeer snelle uitlevering. Daarnaast, niet onbelangrijk, zijn we heel blij met het kleed dat we hebben besteld: het is zo mooi! Wendy V. Sint-Michielsgestel Nederland
Er bestond wat twijfel rond de leveringsdatum maar hier werd zeer helder en transparant over gecommuniceerd. Uiteindelijk was de levering vroeger dat verwacht. Een tevreden klant dus :) Tom B. Ronsele BelgiŽ
Wij zijn zeer tevreden over het advies dat we kregen waardoor we iets heel anders kochten dan we van zin waren, maar we zijn heel tevreden met het resultaat. Annemie V. Bornem BelgiŽ
Zeer ruim aanbod van tapijten. Kan nog niet veel zeggen over kwaliteit/prijs verhouding. Maar heb deze op 100% gezet, omdat ik op het eerste gezicht tevreden over ben. Mocht ik klachten krijgen, dan hoort u van mij :-) Een keer of 2/3 contact gehad voor ik het tapijt bestelde. Vriendelijk geholpen, met tips over de grote van het te bestellen tapijt. Monte V. Stiens Nederland
prima tapijt en de prijs is gunstiger dan in nederland Els J. Hegelsom Nederland
Zeer snelle en vriendelijke reacties op de chat. Mooie winkel en prettige ontvangst. Ruime keus in tapijten dat snel wordt gereduceerd tot dat geen je zoekt en dan is de keuze zeer overzichtelijk. Snel zaken gedaan en direct na het weekend werd het tapijt bezorgd. S. V. Woerden Nederland
Perfecte service en zelfs vroeger dan voorzienen levering. ans v. Oudenaarde BelgiŽ
Ruim aanbod en een vlotte levering aan correcte prijzen. Dagmar F. Aartselaar BelgiŽ
wij vinden uw service zeer goed. Ook zeer aangename levering, super correct. Wij zullen niet nalaten jullie bedrijf aan te bevelen aan vrienden en kennissen! Rik N. Erpe-Mere BelgiŽ
tapijten afgehaald binnen redelijke termijn. vriendelijk onthaal. een aanrader CHRISTINE K. WEVELGEM BelgiŽ
Langere leveringstermijn dan voorzien. Hugo M. Rotselaar BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Beste Hugo,

Dat klopt, en het was telefonisch uitgelegd dat dit komt door het feit dat de bestelling rond de kerstperiode geplaatst werdt en veel leveranciers 2 weken sluiten rond deze periode. Onze excuses nogmaals voor de vertraging,maar wij hopen dat u/uw kleinkinderen lang kunnen genieten van de mooie tapijtjes.

Met vriendelijke groet,
Cristian
OnlineTapijten.be
tegen sluitingstijd gebeld over een tapijt, ik werd nog keurig te woord gestaan, het tapijt wat ik zocht was leverbaar en 2 dagen later had ik het in huis (BelgiŽ-Nederland). Super! c.c.n. apeldoorn Nederland
Ik was aanvankelijk wat onzeker over het online bestellen van tapijten omdat je ze niet in het echt kan zien en voelen. Maar via de chat kreeg ik nog extra informatie en zelfs foto's. Ik was toen al wat zekerder. Toen ik gebeld werd omdat de levering pas later kon plaatsvinden was mijn twijfel helemaal van de baan. Ik werd aardig te woord gestaan en op een correcte manier geÔnformeerd. Mijn bestelling en levering is heel goed verlopen. En over mijn tapijten ben ik heel tevreden! Dank u wel! Goed gedaan! Christine G. Sint-Eloois-Winkel BelgiŽ
mooi aanbod, prijs/kaliteit ok... D.V. Oisquercq BelgiŽ
Zeer tevreden , T.g. B. Breda Nederland
Alles perfect verlopen: bestelling, communicatie, opvolging, kwaliteit en levering. Dus tevreden over heel de lijn. V.L. Wuustwezel BelgiŽ
Mijn tapijt is gisteren gearriveerden ik wil u laten weten dat ik het heel erg mooi vind! Het heeft even geduurd, maar nu ben ik zeer blij met het resultaat. Hartelijk dank. Sophie K. Amsterdam Nederland
Op de site stond een leveringstermijn van 10 dagen. Ik hoorde echter niets en heb zelf gebeld na 15 dagen, om te horen te krijgen dat die container nog onderweg was. De bestelling van 18 juli kwam op 16 augustus toe. Niet echt 10 dagen en ook geen spontane verwittiging hierover. De keuze en het tapijt op zich waren wel in orde. Kurt M. De Panne BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Beste Kurt,

Dank u voor uw reactie. We ondervinden inderdaad vertragingen in deze vakantie periode, maar we doen ons best om zo snel mogelijk de tapijten te leveren. Er is inderdaad geen excuus dat wij u niet eerder geÔnformeerd hebben over dit vertraging. Gelieve onze oprechte verontschuldigen voor dit en we zullen proberen zulke situaties te vermeiden in de toekomst.
We zijn echter blij dat uw tapijt naar uw verwachten is en hopen u zo snel mogelijk terug te mogen helpen.

Vriendelijke groeten,
OnlineTapijten

Klant reactie:

Goeie opvolging. Geen potten gebroken, we zijn tevreden met het tapijt.

Met vriendelijke groeten

Kurt Maet
Alles is vlot verlopen! Anita M. Mechelen BelgiŽ
Super service! Ik ben zeer correct geholpen en ben supertevreden met onze tapijt! David P. Nederokkerzeel BelgiŽ
Goede en snelle service en zeer klantvriendelijk. Yvonne D. Helmond Nederland
Ik ben zeer tevreden over de service van onlinetapijten.be. Het aanbod is zeer groot en het personeel zeer vriendelijk. De zoekfunctie op de website kan wel beter. Bert H. Leuven BelgiŽ
Mooi en uitgebreid assortiment.Goede service Michel M. Keerbergen BelgiŽ
Na betaling is het misschien interessant om nog een ontvangst van betaling te sturen, over het algemeen ben ik tevreden en zeer tevreden over de levering aan huis nadat de verkeerde kleur was overgebracht. Knops Heverlee BelgiŽ
Wij zijn meer dan tevreden over onze aankoop Volledig hoe we het wouden en met een vriendelijke en eerlijke bediening kan het niet stuk! Mooi en ruim assortiment 👍🏼👍🏼 Robert C. Willebroek BelgiŽ
Goede middag, Uit de hulp die wordt geboden bij keuze van het tapijt blijkt een grote vakkennis en ervaring.Bovendien ook een luisterend oor om de juiste maten te bepalen. Er worden voorstellen gedaan waar je als klant niet zou aan denken. De mensen die de tapijten leveren zijn heel ervaren en heel vriendelijk en zetten alles op hun plaats. Uw zaak is een absolute aanrader !! Nogmaals dank Rita Rita M. Zottegem BelgiŽ
super service , zeer klantvriendelijk, aanrader Nancy Lier BelgiŽ
zeer tevreden Peter O. Mechelen BelgiŽ
Tapijt aangekomen met ťťn dag vertaging scanfout bij UPS. Tevreden over de afwerking en grote van tapijt. mvg. Michel B. Zedelgem BelgiŽ
Correcte en vriendelijke service en afhandeling na mijn bestelling (via telefoon ťn e-mail). De levering was snel en correct op datum zoals gemeld. De bestelde tapijten van Osta Carpets zijn top! Bart V. Ertvelde BelgiŽ
de levering was niet op het afgesproken moment omdat er problemen waren met het adres dat nochtans correct op de verpakking stond. Daardoor hebben we ons 's anderdaags moeten her-regelen om thuis aanwezig te zijn. rest = prima Linda P. sint-truiden BelgiŽ
Alles heel correct verlopen. Heb nog 1 oneffenheid aan de rand van mijn tapijt, is U reeds medegedeeld en hoop dat het er uitgaat. Maak zeker mondelinge reclame voor uw firma. mvg . Jeannine V. Deurne BelgiŽ
Grote keus, behulpzaam en perfecte service Gert V. Antwerpen BelgiŽ
prima, zoals verwacht Marc P. gelderland Nederland
Zeer tevreden, ruime keuze en mogelijkheden tot zelf samenstellen van een tapijt. Vriendelijke bediening. Je koopt hier met vertrouwen. Erwin H. Willebroek BelgiŽ
alleen tevrden;hebben al meerdere bestellingen incl thuislevering geplaatst, en steeds correcte afhandeling. V.G. deinze BelgiŽ
De samen werking is goed verlopen zeer mooie tapijt misschien in de toekomst wat wisselgeld mee geven ik zal zeker uw zaak aanraden aan vrienden en kennissen vriendelijke groeten jan en Nicole nog een fijn weekend Jan & Nicole V. Nijlen BelgiŽ
Ik was verrast dat de levering sneller was dan uw aanbod. De kwaliteit voldeed 100% Louis R. Berchem BelgiŽ
Ben blij met mijn kleed. Toen mijn vriendin hem zag wilde zij er ook een. Ook zeer tevreden. Wel wijken de kleuren wel wat af van de website en de werkelijkheid. Vriendelijke groet. Maria M. Den Helder BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Maria,

Bedankt voor je leuke reactie!

Het is inderdaad moeilijk om alle kleuren perfect weer te geven op een computerscherm, daarom raden we altijd de meest neutrale scherminstellingen aan. De beste optie is uiteraard onze ruime showroom waar je alles in het echt kan bekijken.

Mocht het niet mogelijk zijn om tot bij ons te komen, heb je altijd de kans om even de kleuren te bekijken en terug te sturen indien niet zoals verwacht!

Verder wens ik je nog veel geniet van je mooie tapijt :-)

Met vriendelijke groet,
Siemen
alles prima verlopen, Ťn op tijd (uitzonderlijk, dťze dagen....) Hugo C. Knokke-Heist BelgiŽ
we zijn bijzonder tevreden, zowel over de vriendelijkheid aan de telefoon en hulpvaardigheid als en vooral over de levering. Het was een zeer vriendelijke man die hier ons tapijt kwam leveren en het feit dat jullie alles in het werk hebben gesteld om mijn tapijt hier op tijd te hebben, maakt dat jullie een zeer tevreden klant erbij hebben . Wat de website aangaat, het zou gemakkelijker zijn indien we de tapijten die we recent bekeken hebben sneller terug vinden. We hebben hier echt lang moeten zoeken naar een afbeelding. Maar dit terloops en als opbouwende kritiek. Martine G. Velm BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Martine,

We zijn blij om dit te mogen lezen, bedankt voor deze reactie!

Wat jouw tip betreft over de laatst bekeken tapijten , dit is ondertussen aangepast! Nu worden de laatst bekeken tapijten altijd nog weergegeven om ze makkelijker terug te vinden.

Groetjes!
Siemen
Ruim aanbod met duidelijke vermelding van de voorziene levertermijn. Wel vreemd dat voor een onlineleverancier de levertermijn wordt verlengd als er sluitingsdagen van de winkel zijn: de levertermijn van ons besteld tapijt was volgens de site 48u en bleek 4dagen te zijn door sluiting van de winkel op di. en woe... V. Zingem BelgiŽ
Alles is zeer vlot verlopen. willy s. geel BelgiŽ
Bij onze zoektocht naar 2 tapijten kwamen we op jullie zeer gebruiksvriendelijke site terecht. We maakten er een keuze maar wilden toch ook een kijkje gaan nemen in de winkel. We werden er op professionele en vriendelijke wijze bijgestaan. De kwaliteit-prijs verhouding was voor ons optimaal en we bestelden. De tapijten waren niet in voorraad , maar de levering gebeurde binnen het afgesproken termijn. We zijn dus uiterst tevreden over onze aankoop en jullie service. Patrick G. Sint-Jans-Molenbeek BelgiŽ
Tapijten zijn een beetje aan de dure kant maar de kwaliteit is wel zeer goed en de levering verliep ook zeer vlot. An M. Gent BelgiŽ
Over het algemeen ZEER tevreden: tevreden over het aanbod, mijn keuze, de kwaliteit. L.W. REET BelgiŽ
ruime keuze en aangename winkel Andrť V. Willebroek BelgiŽ
vlotte en aangename verkoper, relaxe sfeer, aanbod en keuze kwasi onbeperkt, kortom mijn volgend tpijt komt van bij jullie.!! Vriendelijke groeten, Albert Albert M. Leuven BelgiŽ
voor de snelle levering, een fijne persoonlijk communicatie. zeker de moeite waard Xavier L. Oostende BelgiŽ
ben heel tevreden. Martine D. Ganshoren BelgiŽ
Zeer mooi tapijt! JAN R. BUGGENHOUT BelgiŽ
Wij zijner tevreden. Jullie hebben prachtige tapijten. De levering was supersnel. Vriendelijke groet Maria Manshanden. Maria M. Den Helder Nederland
Ontzettend goed geholpen in de toonzaal. Prima advies! Frans F. Wilrijk BelgiŽ

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
3  + 4  =  
KOOP
ONLINE
/ KOOP
IN DE WINKEL

WIJ BIEDEN U ALTIJD DE BEST MOGELIJKE SERVICE EN KWALITEIT