Het bestellen van mijn tapijten was eigenlijk een idee van mijn dochter. Ik ben echter zeer tevreden over mijn aankoop. Deze tapijten zijn mooi, degelijk en hebben een zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding. Ludo E. Lommel BelgiŽ
Wij zijn zeer tevreden over het tapijt, maar de kleuren komen op het scherm feller over dan het in werkelijkheid is, dat is wel belangrijk bij de keuze van je tapijt. Nadine V.D Zomergem BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Super, we zijn blij dat u tevreden bent over uw tapijt ! Bedankt voor uw feedback hierover, maar zelfs als we verschillende schermen naast elkaar zetten zijn deze kleuren nog verschillend. We nemen deze zo neutraal mogelijk.

U bent uiteraard ook altijd welkom in onze showroom, om zo 100% zeker te zijn van de keuze van uw tapijt.
Het was heel gemakkelijk om te communiceren over de levering van het tapijt. De medewerkers waren bovendien zeer vriendelijk. Het tapijt zelf is wel een stukje lichter in gewicht als verwacht, maar dit heeft misschien niet puur met de kwaliteit te maken. Anna V.M Brussel BelgiŽ
Mooie overzichtelijke website. Ruim aanbod en vooral ook optie om tapijten op maat te bestellen is een troef. Vlotte en persoonlijke leveringsservice. Kortom heel tevreden. Wim C. Blaasveld BelgiŽ
Goede Service, een vlugge feedback gekregen over een mogelijke grootte van een tapijt. MARIEKE H. SINT-PIETERS-WOLUWE BelgiŽ
zeer goed en gebruiksvriendelijk Monique D. Velm BelgiŽ
mooi aanbod, prijs/kaliteit ok... D.V. Oisquercq BelgiŽ
Ontzettend goed geholpen in de toonzaal. Prima advies! Frans F. Wilrijk BelgiŽ
Great overall service. Some of the products are a bit overpriced. It would be useful to include on the website a possibility to search carpets in a particualr RANGE of sizes instead of fixed sizes, or to include a possibility to select several sizes at once during search. Milos S. Kessel-Lo BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dear Milos,

Many thanks for your kind words and your honest feedback. It is only if we get a response from our clients that we can react and improve our services. I would like to take this opportunity to answer you on the questions/remarks you have over the website:

The prices come from our suppliers, and as far as we're concerned we stronly believe that they reperesent good value for money. We may not offer the cheapest carpets, instead we concentrate on quality products and suppliers that give an outstanding service.

I will ask our IT guys if they can offer an option to search per range or select multiple sizes. Thank anyway for the tip ;-)

Kind regards,
Christian
Online Carpets
Ik ben zeer tevreden over de service van onlinetapijten.be. Het aanbod is zeer groot en het personeel zeer vriendelijk. De zoekfunctie op de website kan wel beter. Bert H. Leuven BelgiŽ
Ik was op zoek naar een bepaald soort tapijt en kwam zo op jullie website terecht. Na de bestelling kwam al heel snel de bevestiging dat het tapijt kon afgehaald worden in de winkel. In de winkel was ik onder de indruk van de keuze aan tapijten, en had graag nog wat langer rondgekeken. Het onthaal was zeer goed, en het tapijt perfect ingepakt. Een ervaring om aan te bevelen of te herhalen ! Margot B. Niel BelgiŽ
Heel klant- en oplossing gericht, plezier om op deze manier zaken te doen. Proficiat. Maas B. Antwerpen BelgiŽ
Ik ben zeer tevreden over het tapijt. Het tapijt is precies hetzelfde als op de foto's van de site. Ik zou zeker mijn volgende tapijt weer bij jullie bestellen Dank je wel ! Johanna S. Gent BelgiŽ
Zeer prettige communicatie. Kwaliteit geleverde tapijt erg mooi. Levering tapijt snel. E. F. Leiden Nederland
Mooi kleed kregen het binnen 1 week. P. v. Dordrecht Nederland
zeer goed; de website is erg gebruiksvriendelijk, ook voor mensen die niet gewoon zijn langs deze weg een keuze te maken (zoals wij). Jean-Marie P. Tongeren BelgiŽ
Alles is vlot verlopen! Anita M. Mechelen BelgiŽ
Bedankt voor de vlotte communicatie en vlugge verzending. De verzending valt ruimschoots binnen de vooropgestelde termijn. Super tof!!! Christelle V. H. MERELBEKE, BelgiŽ BelgiŽ
De contacten over de levering van het tapijt liepen super soepel. Na enig heen en weer gebel was alles prima geregeld. Onze complimenten voor uw klantvriendelijkheid. Als mensen over u aan ons vragen, krijgen ze alleen maar positieve berichten te horen. Groeten van een zeer tevreden klant. Fam. Tenten Groenlo Andrť T. Groenlo Nederland
Van het eerste contact tot bij de levering : algemeen een positieve indruk van de dienstverlening ! Greet I. Hove BelgiŽ
Mooi en uitgebreid assortiment.Goede service Michel M. Keerbergen BelgiŽ
Goede middag, Uit de hulp die wordt geboden bij keuze van het tapijt blijkt een grote vakkennis en ervaring.Bovendien ook een luisterend oor om de juiste maten te bepalen. Er worden voorstellen gedaan waar je als klant niet zou aan denken. De mensen die de tapijten leveren zijn heel ervaren en heel vriendelijk en zetten alles op hun plaats. Uw zaak is een absolute aanrader !! Nogmaals dank Rita Rita M. Zottegem BelgiŽ
Bestelling ging zeer vlot. Het werd netjes en snel afgeleverd. Trouwens ook grondige uitleg gehad in de winkel. Nico V. Hoboken BelgiŽ
Omdat de levering nog maar kort geleden gebeurde kan ik nog niets definitiefs over de kwaliteit zeggen maar ik verwacht dat het goed is. G.A.M.V. NIEUWPOORT BelgiŽ
I called the phone number on the website to ask for advice on the size and colour. The man who I spoke to was very friendly and gave spot on advice . We are happy with the new rug but we have to find the antislip for underneath. This is the second time we bought a rug from Onlinetapijten and with our first rug, the delivery man offered to sell us antislip. This time it was UPS who delivered So it was not so personal as the first time Kay B. Tervuren BelgiŽ
Zeer tevreden met het aanbod en de kwaliteit van ons tapijt, alsook het bredere aanbod op de website; Het enige dat ik kan bemerken is de dikte van de pool van het tapijt (iets minder dik is als op de website getoond werd). Alsnog zou ik onlinetapijten.be aan iedereen aanraden, en zou ik in de toekomst ook nogmaals aankoop hier overwegen, moest ik nog een tapijt nodig hebben. Jozefien W. Merksem BelgiŽ
Heel erg bedankt voor jullie correcte en snelle afhandeling! Graag tot een volgnde keer. Rik R. Rik R. Utrecht Nederland
Best ok en eerlijk! Foute maat- en prijszetting direct rechtgezet! Heb mijn bedenkingen bij tapijten kiezen via website....., voor een eerste indruk ok, maar dan toch maar naar de winkel gereden waar we ander tapijt gekozen hebben., wegens totaal andere kleursetting inít echt.. Dirk D. Lokeren BelgiŽ
Veel keuze, top. Ans v. Keerbergen BelgiŽ
Vijf sterren over de ganse lijn. Das ook de reden waarom we steeds terugkomen. Waarom elders gaan wanneer je kwaliteit in eigen gemeente kan vinden? Marc D. Klein-Willebroek BelgiŽ
de enige opmerking die ik heb is dat de oorspronkelijke leveringstermijn wel ruim overschreden werd. Vivian H. Wijnegem BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Viviane,

Bedankt voor je reactie!

Je hebt het tapijt besteld op 17 December, wat jammer genoeg net in de vakantie periode valt van de leveranciers ( Kerstvakantie ). Alle magazijnen gaan pas terug op van 4 januari, en daarom is je levertermijn eigenlijk pas dan in gang gegaan.

We hebben geprobeerd iedereen tijd te verwittigen, en we hebben je ook de update gestuurd op het moment dat we een leverdatum hadden van de productie.

Onze excuses voor de verwarring / vertraging, en we hopen dat je nog lang kan genieten van je tapijt!

Met vriendelijke groet,
Siemen
Ik ben zeer tevreden over uw klantvriendelijkheid. Ondanks online bestellen, bent u, in tegenstelling tot vele webshops, telefonisch bereikbaar voor afstemming. U reageerde telefonisch binnen een dag op de door mij gestelde vraag per mail. Daarnaast bood u aan, het door mij gekozen carpet 24 uur te reserveren, zodat ik mijn mijn echtgenoot kon overleggen. Tot en met de levering ben ik zeer tevreden over uw service. Ik zal uw winkel zeker bij vrienden aanbevelen. Met vriendelijke groet, Mw. I. K.-V. I.I.K-V Kortenhoef Nederland
Zeer tevreden over prijs - kwaliteit. Zeer eenvoudig te kiezen, te bestellen en heel tevreden over de levering. Benny V. Tienen BelgiŽ
Op ons eerste tapijt zaten vlekken, die we er niet uitkregen, ook niet door een erkend bedrijf. Dan maar een nieuw besteld, weliswaar hetzelfde want dat vonden we nog steeds heel mooi passen bij ons interieur. De korting bon was verlopen, maar even een e-mail naar jullie en we kregen zomaar de 5%. Chapeau! Sjaak Beek Nederland
Alles was prima in orde, zeer mooi tapijt, en met de black Friday korting ook aan een goede prijs. Zeer goede en deskundige service in de winkel, en ook de Servische jongeman die het tapijt geleverd en gelegd heeft was uitermate vriendelijk en behulpzaam. Kortom, een dikke 10/10 waard! Catherine T. Eppegem BelgiŽ
Goede beddiening in de winkel, Corret qua afspraken en levering. Marc V. Malle BelgiŽ
Geen probleem, vlotte communicatie en snelle levering. Miriam V.S. Borgerhout BelgiŽ
zeer tevreden over alles, tapijten zijn prachtig, Van Campenhout De Klinge BelgiŽ
Het bestelde tapijt is tijdig geleverd volgens afspraak. Dank voor de ervaren raadgevingen bij de keuze. Het ligt er echt mooi bij op mijn tegelvloer. A.B. Maldegem BelgiŽ
Op alle vlakken zeer tevreden Willy F. Lanaken BelgiŽ
Alles verliep super vlot vanaf het bezoek aan de toonzaal, de vriendelijke bediening bij het uitzoeken van een geschikt tapijt, tot bij het bestellen op de website en de levering op het afgesproken tijdstip. Ik ben bijzonder tevreden met mijn nieuwe tapijt. V.Gaby Wilrijk BelgiŽ
Goede communicatie. Ondanks dat we vrij laat besteld hebben het tapijt toch nog tijdig geleverd. Tania M. Willebroek BelgiŽ
Erg fijn contact over ons kleed, precies geleverd zoals afgesproken Daan d. Heemstede Nederland
Wij zijn 100% tevreden klanten en kunnen u enkel aanmoedigen met doe zo verder Martin M. Leest BelgiŽ
Goede persoonlijke service. C.V. Boxmeer Nederland
Het tapijt beantwoordt volledig inzake kwaliteit, die is echt top. Luc D. Overpelt BelgiŽ
Zeer tevreden , T.g. B. Breda Nederland
100% klantgericht top! Maas B. Antwerpen BelgiŽ
Alles verliep zeer vlot. De prijs vond ik voor deze kwaliteit wat te hoog maar toch zeker niet onredelijk. Ik ben zeer tevreden en zal indien nodig zeker nog bij onlinetapijten bestellen. Jean-Luc G. Torhout Belgie BelgiŽ
Alles gewoon ok Alex L. TREMELO BelgiŽ
Onlinetapijten vind ik de meest overzichtelijke en uitgebreide site mbt tapijten. Gudrun B. Hasselt BelgiŽ
Erg veel keus en hele goede communicatie over de levering. Zelf de dag kunnen bepalen wat betreft levering. H.D. S. Goor Nederland
Alles zeer vlot en correct verlopen. Pieter M. Hofstade BelgiŽ
Ik ben de tapijt komen ophalen, had nog extra vragen en ben zeer goed verdergeholpen. Niks was teveel. Ik ben een zeer tevreden klant en zal jullie zeker aanbevelen. Christl N. Hemiksem BelgiŽ
Helaas had het tapijt een vlek en een beschadiging maar dit is prima afgehandeld. Het tapijt werd zelfs prive omgeruild. E.v.d.Laan Nieuwerkerk aan den Ijssel Nederland
Zeer degelijk tapijt. Snelle levering! Sandra V.D. Genk BelgiŽ
Wij zijn meer dan tevreden over onze aankoop Volledig hoe we het wouden en met een vriendelijke en eerlijke bediening kan het niet stuk! Mooi en ruim assortiment 👍🏼👍🏼 Robert C. Willebroek BelgiŽ
Nog super bedankt voor de snelle service. Had nog een vraagteken over de kleuren. Super, perfect kon niet beter. Met vriendelijke groet, Akkelies VDH Akkelies VDH Brugge BelgiŽ
Het kleed, van Louis de Poortere dat we besteld hebben komt helemaal overeen met de foto op de website. De kwaliteit is prachtig! Ook werd het kleed snel en goed verpakt thuis afgeleverd. Wij zijn helemaal tevreden! Ninke V. Oss Nederland
Snelle en correcte levering! nelly K. Bree BelgiŽ
Het was een aangename en fijne aankoop ervaring. Een goed professioneel advies Dank u Christine V. Reet BelgiŽ
Steeds uitermate vriendelijk en vakkundige uitleg. Francois G. Deurne BelgiŽ
Aankoop van derde tapijt bij Onlinetapijten. Ook deze keer weer vriendelijke ontvangst in de winkel en goed advies. Maatopname ter plaatse en zelfs levering van een 'mogelijk passend tapijt' om een duidelijk idee te krijgen. Levering van de bestelde tapijt op de afgesproken datum. Zelfs poll georganiseerd om na te gaan of de door mij gekozen tapijt de voorkeur kreeg boven de voorgestelde tapijt. Wat ook zo was en ruiterlijk werd toegegeven :-). Kortom een adres om te bewaren en door te geven aan familie, vrienden en kennissen. Gaby V. Wilrijk BelgiŽ
Alles is perfect gegaan , bestelling ,levering op tijd ,tapijt ligt heel mooi . Ben heel tevreden met mijn aankoop . Godelieve V. Opwijk BelgiŽ
Vlotte afhandeling en gevonden wat we wilden. Carine V. Zulte (Machelen) BelgiŽ
we zijn bijzonder tevreden, zowel over de vriendelijkheid aan de telefoon en hulpvaardigheid als en vooral over de levering. Het was een zeer vriendelijke man die hier ons tapijt kwam leveren en het feit dat jullie alles in het werk hebben gesteld om mijn tapijt hier op tijd te hebben, maakt dat jullie een zeer tevreden klant erbij hebben . Wat de website aangaat, het zou gemakkelijker zijn indien we de tapijten die we recent bekeken hebben sneller terug vinden. We hebben hier echt lang moeten zoeken naar een afbeelding. Maar dit terloops en als opbouwende kritiek. Martine G. Velm BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Martine,

We zijn blij om dit te mogen lezen, bedankt voor deze reactie!

Wat jouw tip betreft over de laatst bekeken tapijten , dit is ondertussen aangepast! Nu worden de laatst bekeken tapijten altijd nog weergegeven om ze makkelijker terug te vinden.

Groetjes!
Siemen
Ik heb geen email ontvangen met de melding dat de bestelling was verzonden. Voor de rest was alles in orde! Tom W. Gent BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Tom,

We hebben hiervoor 2 emails verstuurd, eentje van ons systeem en de andere is automatisch gestuurd van UPS zelf. Zou het eventueel kunnen dat deze in uw SPAM folder terecht zijn gekomen waardoor u ze hebt gemist ? Laat ons gerust iets weten, zodat we dit verder kunnen bekijken.

Mvg,

Cristian
Onlinetapijten
Zeer tevreden van de service, en snelle levering voor een tapijt van 3,5x2,5 m. John-Morgan G. Gent BelgiŽ
Snelle levering! Goede kwaliteit! S.D. Genk BelgiŽ
zeer volledige website, maar visite aan showroom met uitleg van verkoper was doorslaggevend. Levering op het afgesmroken moment. Niets negatiefs te vermelden. Jan H. Grimbergen BelgiŽ
Topservice! Pieter V. Antwerpen BelgiŽ
voor de snelle levering, een fijne persoonlijk communicatie. zeker de moeite waard Xavier L. Oostende BelgiŽ
groot aanbod voor kinderkamers, snelle levertijd, vriendelijk bij afhaling W. Schiplaken BelgiŽ
Ik ben in de winkel terecht gekomen via de website. Net als op de website is er een groot aanbod aanwezig. We werden vriendelijk geholpen, kregen advies op basis van foto's van ons interieur. De verkoper nam zijn tijd en er werd totaal niet aangestuurd op duurdere stuks. Er was ook een groot aanbod in een groter formaat dat wij nodig hadden. Wij hebben ons tapijt in de winkel op zondag besteld, en de zaterdag nadien werd het bij ons thuis geleverd. Dat gebeurde even vriendelijk, en de communicatie verliep erg vlot. Deze zaak wordt met liefde voor het vak uitgebaat en alles kwam heel professioneel over. De mannen die leverden maakten een foto en bij terugkomst in de winkel kreeg ik een telefoontje over hoe mooi het resultaat was. Klantenbeleving was dus top! Ik zal deze zaak zeker aanraden aan anderen. Geert & Anja P. St Katelijne Waver BelgiŽ
prima kwaliteit, fantastische service. Bruno V. Merksem BelgiŽ
Vandaag ontving ik van u het door mij bestelde tapijt. Graag wil ik u hierbij nogmaals bedanken voor de zeer fijne en stipte leveringsafspraken, voor de mogelijkheid tot omwisselen en voor de mooie kwaliteit van het tapijt dat jullie leverden! Ik mag echt zeggen dat ik jullie service en product alleen maar kan aanbevelen! Nogmaals hartelijk bedankt en fijne feestdagen! Groetjes Myriam L. Myriam L. Turnhout BelgiŽ
In het algemeen waren we zeer tevreden vanaf de kennismaking via website tot na de levering . Francis V. Antwerpen BelgiŽ
Groot aanbod, uitstekende prijs/kwaliteit, duidelijke info/communicatie en perfecte service waaronder gratis levering. Jean-Pierre D. Grimbergen BelgiŽ
Eerste bestelling die ik bij jullie plaatste en aangenaam verrast over de kwaliteit en minstens evenveel wat de vlotte service betreft! Bedankt hiervoor. Isabelle C. Waardamme BelgiŽ
Dťsolť pour le retard, jíťtais en congťs ŗ líťtranger. Merci pour vos conseils, le tapis est magnifique. Laurent B. Saint-Josse BelgiŽ
Grote keuze en een gemakkelijke uitsplitsing van de verschillende soorten en modellen. Vergemakkelijkt het kiezen. Faire prijs. Mela B. Zutendaal BelgiŽ
Kleuren kiezen op een website is een risico maar ook daarover ben ik heel tevreden, het resultaat is zoals ik het mij had voorgesteld. Voor herhaling vatbaar. Klara H. mechelen BelgiŽ
alleen tevrden;hebben al meerdere bestellingen incl thuislevering geplaatst, en steeds correcte afhandeling. V.G. deinze BelgiŽ
Uitermate vriendelijk, zeer professioneel en prima service. Stephanie H. Boom BelgiŽ
Het tapijt was opgestuurd naar mijn adres zonder mij vooraf te contacteren en mijn akkoord te vragen over de datum van de levering. Gelukkig was ik thuis, Beeld u in dat ik op reis was gedurende 15 dagen. Dan was het tapijt TERUG gestuurd naar u, daarna opnieuw sturen, .... allemaal nutteloze kosten. Daniel G. Heverlee BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Daniel,

Bedankt voor uw reactie!

We zouden dit graag even verder verduidelijken of controleren of er eventueel iets is misgegaan. We hebben u namelijk 2 email gestuurd omtrent de levering. De eerste mail stuurden we kort na uw bestelling om te zeggen dat de productie ongeveer 11 januari zal klaar zijn met uw tapijt, en in deze mail wordt ook duidelijk gevraagd of er rond deze periode eventuele dagen zijn waarop er geen levering kan, en hierop kwam geen reactie.
Ze hebben enorm hard gewerkt in het fabriek, en iedereen deed zijn uiterste best om voor Kerst zoveel mogelijk tapijten te leveren ( op vraag van veel klanten ). U was 1 van de gelukkige waarvan het tapijt net op tijd klaar was, en deze hebben we dan ook in alle drukte nog verzonden. Ook hiervan hebt u nog een extra mail gekregen voor dat het tapijt vertrok, om duidelijk te maken wanneer het bij u thuis zou aankomen.

Wanneer we hier geen reactie op krijgen, gaan we er vanuit dat deze dag okť is voor de klant, en sturen we dan ook het tapijt op.

Hebt u geen enkele mail hiervan gekregen? In dat geval, onze oprechte excuses en bekijken we dit meteen.
Laat het ons gerust weten!

Voor de rest wensen we u veel plezier van uw nieuwe tapijt! :-)
Zeer tevreden over kwaliteit, prijs en service Jean U. Sint-Katelijne-Waver BelgiŽ
Alles top. Jammer dat de website niet zo goed op de gsm werkt. Bedankt! Sara H. Brussel BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Beste Sara,

Bedankt voor uw reactie. Er is inderdaad nog wat werk aan de winkel om de website mobiel ook zo up-to-date mogelijk te maken, en er zijn veel veranderingen/updates verwacht in 2019.

Met vriendelijke groet,
Cristian
Online Tapijten
Prettige manier van werken. Klantvriendelijk en netjes. Mijn welgemeende complimenten. A.W.M. Schijndel Nederland
Ik ben heel tevreden op de uitleg tijdens het bezoek aan de toonzaal en het verdere verloop van de bestelling. Vriendelijke mensen, top afgehandeld. Ik ben vaste klant! Yves V. Buggenhout BelgiŽ
Wij zijn tot nu erg tevreden met onze aankoop en van jullie service . Indien we nog tapijten nodig hebben komen we zeker bij jullie langs . Julien V. Hemiksem BelgiŽ
Correcte firma met veel jaren ervaring en dat merk je. Ghislain H. Mechelen BelgiŽ
Gratis verzending vanaf bepaalde waarde zou mogen Dimitri P. Tienen BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Hey Dimitri!

Bedankt voor je reactie, maar ik denk echter dat het hier om een misverstand gaat.
We geven namelijk altijd gratis verzending binnen de EU, ongeacht de waarde van je order.

Wat we wel doen is een extra 10 euro cashback geven wanneer je het tapijt zelf komt halen in onze showroom, maar dit is een extra korting.

Nogmaals bedankt voor de bestelling en mooie score!

Met vriendelijke groet,
Cristian
Over de kwaliteit van mijn tapijt, niets anders dan lof, wat de prijs betreft, ben ik zeer tevreden, alsook voor de levering. Dus, onlinetapijten.be, proficiat !! Ghislain V.H. Oedelem BelgiŽ
Kwaliteit / prijs is top ! ! Koen Willy D. Roeselare
Tapijt was helemaal zoals verwacht, levering was veel sneller dan de opgegeven 8 weken, dus een leuke verrassing, zal zeker weer op uw website kijken als ik een tapijt nodig heb. Margaret L. Vriescheloo Nederland
Een onberispelijke service voor het tapijt dat ik zocht . Daniel S. Kortenberg BelgiŽ
Hebben onze keuze gemaakt op de website en zijn dan in de winkel langs geweest. Hier werden we vriendelijk ontvangen zonder enige verplichting om te kopen. Alles verliep volgens afspraak en op een klantvriendelijke manier. Dus zeer te vrede. Charles V. Lint BelgiŽ
Super vriendelijk!... Zus C. Antwerpen BelgiŽ
Dank voor het mooie kleed! Perfect! En wat snel geleverd! Ben er erg blij mee! Noortje G. Rhenen Nederland
Voor de betaalde prijs is de kwaliteit goed. Potters Ordingen BelgiŽ

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
4  + 4  =