Super vriendelijk!... Zus C. Antwerpen Belgi
Het was heel gemakkelijk om te communiceren over de levering van het tapijt. De medewerkers waren bovendien zeer vriendelijk. Het tapijt zelf is wel een stukje lichter in gewicht als verwacht, maar dit heeft misschien niet puur met de kwaliteit te maken. Anna V.M Brussel Belgi
Prijs kwalitieit is ok Linda C. St Job in t Goor Belgi
Firma en personeel zijn zeer klantvriendelijk. De levering is zeer snel en punctueel. Zeer erg aan te bevelen. Wauters Strombeek-Bever Belgi
Snelle en goede service. erik a. Zeist Nederland
Zeer goede service en klantvriendelijk heid in winkel van Willebroek Helga W. Zoersel Belgi
Hey Cristian, koehuid is super mooi! Thx voor de goede raad en geniet van jullie vakantie! An D. Sint Niklaas Belg
Stalen besteld, teruggestuurd, tapijt gekozen en alle communicatie daarrond verliep zeer vlot en vriendelijk, zowel per mail als telefonisch. Het bestelde tapijt werd netjes op tijd door een vriendelijke meneer onder mijn tafel gelegd. Marie D. SINT-AMANDSBERG Belgi
Mooie overzichtelijke website. Ruim aanbod en vooral ook optie om tapijten op maat te bestellen is een troef. Vlotte en persoonlijke leveringsservice. Kortom heel tevreden. Wim C. Blaasveld Belgi
Zeer tevreden van de service, en snelle levering voor een tapijt van 3,5x2,5 m. John-Morgan G. Gent Belgi
Bij de bestelling kreeg ik een mail met als levertijd 3-5 werkdagen. Ik bestelde 2 identieke tapijten en aangezien er maar 1 op voorraad was in de winkel, moest de 2de door jullie bij besteld worden waardoor de levertijd een beetje langer was. Dit werd mij echter niet gemeld. Voor de rest alles zeer vlot; Greet V. Hoegaarden Belgi
Gewoon heel tevreden over de hele lijn. Super mooie tapijt van Calvin Klein gekocht in een prachtige kleur en van prima kwaliteit. Yol De P. Deurne Belgi
Zoals steeds bijzonder tevreden. De levering van de bestelde tapijten moet nog gebeuren maar de evaluatie is nu reeds gekomen. Het verleden dienaangaande in acht genomen heb ik ook nu reeds een 100 als score gegeven. Ik ben er zeker van dat de omstandigheden van de uiteindelijke levering deze voorafname zullen bevestigen! Marc D. Klein-Willebroek Belgi
Great overall service. Some of the products are a bit overpriced. It would be useful to include on the website a possibility to search carpets in a particualr RANGE of sizes instead of fixed sizes, or to include a possibility to select several sizes at once during search. Milos S. Kessel-Lo Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dear Milos,

Many thanks for your kind words and your honest feedback. It is only if we get a response from our clients that we can react and improve our services. I would like to take this opportunity to answer you on the questions/remarks you have over the website:

The prices come from our suppliers, and as far as we're concerned we stronly believe that they reperesent good value for money. We may not offer the cheapest carpets, instead we concentrate on quality products and suppliers that give an outstanding service.

I will ask our IT guys if they can offer an option to search per range or select multiple sizes. Thank anyway for the tip ;-)

Kind regards,
Christian
Online Carpets
Levering was sneller dan aangegeven. Dit was erg prettig. Retour zenden en de communicatie hierover was super. Een voorbeeld voor veel andere websites. Judith B. Kropswolde Nederland
I called the phone number on the website to ask for advice on the size and colour. The man who I spoke to was very friendly and gave spot on advice . We are happy with the new rug but we have to find the antislip for underneath. This is the second time we bought a rug from Onlinetapijten and with our first rug, the delivery man offered to sell us antislip. This time it was UPS who delivered So it was not so personal as the first time Kay B. Tervuren Belgi
Aankoop van derde tapijt bij Onlinetapijten. Ook deze keer weer vriendelijke ontvangst in de winkel en goed advies. Maatopname ter plaatse en zelfs levering van een 'mogelijk passend tapijt' om een duidelijk idee te krijgen. Levering van de bestelde tapijt op de afgesproken datum. Zelfs poll georganiseerd om na te gaan of de door mij gekozen tapijt de voorkeur kreeg boven de voorgestelde tapijt. Wat ook zo was en ruiterlijk werd toegegeven :-). Kortom een adres om te bewaren en door te geven aan familie, vrienden en kennissen. Gaby V. Wilrijk Belgi
Zeer tevreden over website, winkel, communicatie en levering. Iets langere levertermijn dan oorspronkelijk gedacht vanwege niet beschikbaar bij producent. Peter V. Brecht Belgi
Wij zijn zeer tevreden, zowel voor de communicatie, de levering en over de tapijten zelf. Zal uw adres zeker doorgeven aan de familie, vrienden en kennissen. Diny G. Turnhout Belgi
Omdat de levering nog maar kort geleden gebeurde kan ik nog niets definitiefs over de kwaliteit zeggen maar ik verwacht dat het goed is. G.A.M.V. NIEUWPOORT Belgi
zeer tevreden Peter O. Mechelen Belgi
Ben zeer tevreden. Alleen duurde de levering wat langer als verwacht. Maria M. Den Helder Nederland
Ik was aanvankelijk wat onzeker over het online bestellen van tapijten omdat je ze niet in het echt kan zien en voelen. Maar via de chat kreeg ik nog extra informatie en zelfs foto's. Ik was toen al wat zekerder. Toen ik gebeld werd omdat de levering pas later kon plaatsvinden was mijn twijfel helemaal van de baan. Ik werd aardig te woord gestaan en op een correcte manier genformeerd. Mijn bestelling en levering is heel goed verlopen. En over mijn tapijten ben ik heel tevreden! Dank u wel! Goed gedaan! Christine G. Sint-Eloois-Winkel Belgi
Wij zijn tot nu erg tevreden met onze aankoop en van jullie service . Indien we nog tapijten nodig hebben komen we zeker bij jullie langs . Julien V. Hemiksem Belgi
Erg veel keus en hele goede communicatie over de levering. Zelf de dag kunnen bepalen wat betreft levering. H.D. S. Goor Nederland
Grote keus, behulpzaam en perfecte service Gert V. Antwerpen Belgi
Prima aanbod, prettige afhandeling. Remko d. Enschede Nederland
Zeer prettige communicatie. Kwaliteit geleverde tapijt erg mooi. Levering tapijt snel. E. F. Leiden Nederland
levering zoals beloofd. prachtig tapijt Jan G. Middelburg Nederland
Zeer tevreden met deze aankoop Pierre V. Hasselt Belgi
Goeie dag Cristian, vandaag is ons tapijt aangekomen. Wij zijn heel blij en tevreden, dat was de moeite waard;) Bedankt voor uw hulp. Fijne feestdagen en gellukig 2019! Groetjes, Ganna. Ganna K. Ekeren Belgi
zal in de toekomst zeker nog bestellen via deze manier en aanbevelen aan anderen Martine C. Liedekerke Belgi
Goede website, uitgebreide keuze, goede service. Martine D. Willebroek Belgi
Correcte en vriendelijke service en afhandeling na mijn bestelling (via telefoon n e-mail). De levering was snel en correct op datum zoals gemeld. De bestelde tapijten van Osta Carpets zijn top! Bart V. Ertvelde Belgi
Het tapijt beantwoordt volledig inzake kwaliteit, die is echt top. Luc D. Overpelt Belgi
Zeer tevreden over levering en communicatie en de goede prijs. Ik zou zeker terug op deze site komen kijken als ik nog een tapijt zou zoeken. Jonas D. Deerlijk Belgi
Alles was in orde, bedankt, Andr C Andr C. Gistel Belgi
Fijne en mooie winkel, er werd goed meegedacht en tevens een goed advies gegeven mbt de grootte van het aan te schaffen tapijt! We zijn erg blij met ons nieuwe karpet! Hans V. Ulvenhout Nederland
Tevreden over de service en de communicatie, de aankoop is verlopen zoals wij gehoopt hadden. Jan V. Brecht Belgi
Kleuren kiezen op een website is een risico maar ook daarover ben ik heel tevreden, het resultaat is zoals ik het mij had voorgesteld. Voor herhaling vatbaar. Klara H. mechelen Belgi
Prima website overzichtelijk, vriendelijk personeel in winkel. Johannes W. Antwerpen Belgi
Nog super bedankt voor de snelle service. Had nog een vraagteken over de kleuren. Super, perfect kon niet beter. Met vriendelijke groet, Akkelies VDH Akkelies VDH Brugge Belgi
Keuze en levering is prima, wat iets teleurstellend was dat er snel een vlek in het tapijt kwam. We hadden niet zo goed de verzorging/voorvehandeling begrepen van de website S. Utrecht Nederland
Zeer tevreden met het aanbod en de kwaliteit van ons tapijt, alsook het bredere aanbod op de website; Het enige dat ik kan bemerken is de dikte van de pool van het tapijt (iets minder dik is als op de website getoond werd). Alsnog zou ik onlinetapijten.be aan iedereen aanraden, en zou ik in de toekomst ook nogmaals aankoop hier overwegen, moest ik nog een tapijt nodig hebben. Jozefien W. Merksem Belgi
Had opgebeld omdat ik niet kon kiezen tussen twee kleden. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan en er werden mij verschillende alternatieven aangeboden. Ook advies over de kleuren. Erg goed! Berna V. Alfaz del Pi Spanje
Wij zijn zeer tevreden over het advies dat we kregen waardoor we iets heel anders kochten dan we van zin waren, maar we zijn heel tevreden met het resultaat. Annemie V. Bornem Belgi
Jullie begeleiding voor, tijdens en na bestelling/levering is uitstekend!!! Bert T. Marbella Spanje
Zeer groot aanbod tegen een goede prijs kwaliteit verhouding. Overzichtelijke website waar goede zoekcriteria zijn in te vullen, gebruiksvriendelijk. M.H. Amsterdam Nederland
Wij zijn meer dan tevreden over onze aankoop Volledig hoe we het wouden en met een vriendelijke en eerlijke bediening kan het niet stuk! Mooi en ruim assortiment 👍🏼👍🏼 Robert C. Willebroek Belgi
Was al tevreden na een eerste bestelling dus ben ik spontaan voor dit tapijt ook bij jullie op zoek gegaan. Mis misschien nog een beetje de allerlaatste trends bv zwart is het nieuwe wit. Gino A. Denderhoutem Belgi
Een heel mooi aanbod en een prima service Dirk C. Mortsel Belgi
Zeer goede ervaringen met zowel de webshop als het mailverkeer. Elke D. Zemst Belgi
Op ons eerste tapijt zaten vlekken, die we er niet uitkregen, ook niet door een erkend bedrijf. Dan maar een nieuw besteld, weliswaar hetzelfde want dat vonden we nog steeds heel mooi passen bij ons interieur. De korting bon was verlopen, maar even een e-mail naar jullie en we kregen zomaar de 5%. Chapeau! Sjaak Beek Nederland
Bijzonder tevreden! Doe zeker zo verder. Zo blijven klanten hun winkel trouw😉! Marc D. Klein-Willebroek Belgi
Gemakkelijke site, eerder lange leveringstermijn voor maatwerk, prijs redelijk correct, levering ter plaatse ok. Jean-Marie S. Tremelo Belgi
Stipte levering en prachtig tapijtje! Celine E. Zeebrugge Belgi
U deed uw uiterste best om uitleg te geven en verschillende modellen te bekijken zonder opdringerig te zijn. De levering en betaling was volgens afspraak . Geen klachten. Jan K. Boom Belgi
Correcte firma met veel jaren ervaring en dat merk je. Ghislain H. Mechelen Belgi
Alles was in orde Andr C. Gistel Belgi
Alles verlopen zoals gewenst. Willy-Lea V.-J. Merksplas Belgi
Bij onze zoektocht naar 2 tapijten kwamen we op jullie zeer gebruiksvriendelijke site terecht. We maakten er een keuze maar wilden toch ook een kijkje gaan nemen in de winkel. We werden er op professionele en vriendelijke wijze bijgestaan. De kwaliteit-prijs verhouding was voor ons optimaal en we bestelden. De tapijten waren niet in voorraad , maar de levering gebeurde binnen het afgesproken termijn. We zijn dus uiterst tevreden over onze aankoop en jullie service. Patrick G. Sint-Jans-Molenbeek Belgi
Ik ben ontzetten goed en snel geholpen door Online tapijten, zelfs met een nalevering . Beide bestellingen moesten naar Spanje vervoerd en dat is door u heel fijn ook gratis verzonden. Helaas neemt UPS niet de moeite om tevoren of bij niet-thuis even te bellen met het opgegeven telefoonnummer. Ze melden steeds per mail dat ons adres niet juist is, maar 1 van de 2 leveringen (gelukkig het tapijt) is wel netjes bij onze buren bezorgd alleen het ondertapijt moeten we laten ophalen omdat ze het adres dus niet kunnen vinden...... Wellicht zou u UPS kunnen vragen of het ondertapijt t/m 23 oktober mag blijven liggen, dan zijn wij zelf weer in Spanje om het af te halen. Nu zeggen zij het terug te zullen sturen wanneer wij het niet uiterlijk 17 oktober komen ophalen. Wij weten niet zeker of onze buren zo aardig willen zijn. Verder uiterst tevreden over Online Tapijten. met vriendelijke groet, Lotte Uitman Alphons L. Breda Nederland Antwoord van Online Tapijten : Bedankt voor de reactie Lotte. Altijd leuk om te horen dat we onze job goed doen! :-)

Het is inderdaad vervelend dat slechts 1 van de 2 pakketjes geleverd werden, ook al was dit op hetzelfde adres. Dit gebeurd helaas vaker met nieuwere wijken of residenties, en het is dan afhankelijk van de chauffeur ter plaatse of hij de tijd wilt nemen om even telefonisch contact op te nemen.
Helaas was dit niet het geval, maar na ons leuk telefonisch contact hierover zijn we er zeker van overtuigd dat dit zeer snel in orde zal komen.

Groetjes,
Siemen
prima Bernadette D. Kraainem Belgi
alleen tevrden;hebben al meerdere bestellingen incl thuislevering geplaatst, en steeds correcte afhandeling. V.G. deinze Belgi
Na betaling is het misschien interessant om nog een ontvangst van betaling te sturen, over het algemeen ben ik tevreden en zeer tevreden over de levering aan huis nadat de verkeerde kleur was overgebracht. Knops Heverlee Belgi
Zeer goed ontvangen in de winkel.Vriendelijke en betrouwbare mensen.Goede prijs en kwaliteit en stipte levering.Voor ons volgende tapijt maar een adres.Onlinetapijten.be Gerard K. Hechtel Eksel Belgi
De mogelijkheid om de tapijten eens in het echt te zien in d winkel is zeker en vast een pluspunt voor ons. Verder zeer vriendelijke contacten met het juiste advies. Top ... Philippe R. Kapellen Belgi
Geen klachten. Communicatie prima, klantvriendelijke bediening, gratis levering is topservice! Christel J. Grobbendonk Belgi
Tevreden over het aanbod omdat ik gevonden heb wat ik elders heb gezien. Prijs/kwaliteit wordt ervaren met het gebruik van het bestelde. De tijd zal dit dus uitwijzen hoe tevreden ik ben. De levering van het tapijt was snel en goed verpakt. De communicatie ws een papieren afhandeling, goed. De gebruiksvriendelijkheid is een interpretatie of je al dan niet goed kan omgaan met een website zoals deze, ik ben wel tevreden. Overall geef ik een 8. Mario J. Apeldoorn Nederland
Alles was snel en heel vriendelijk dus geen slechte comentaar V.L. kasterlee Belgi
zeer goed; de website is erg gebruiksvriendelijk, ook voor mensen die niet gewoon zijn langs deze weg een keuze te maken (zoals wij). Jean-Marie P. Tongeren Belgi
Ik heb geen email ontvangen met de melding dat de bestelling was verzonden. Voor de rest was alles in orde! Tom W. Gent Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Tom,

We hebben hiervoor 2 emails verstuurd, eentje van ons systeem en de andere is automatisch gestuurd van UPS zelf. Zou het eventueel kunnen dat deze in uw SPAM folder terecht zijn gekomen waardoor u ze hebt gemist ? Laat ons gerust iets weten, zodat we dit verder kunnen bekijken.

Mvg,

Cristian
Onlinetapijten
Zeer goede provisionele begeleiding bij het maken van een bij aankoop van een artikel Jaak R. Deurne Belgi
Snelle levering, vlotte communicatie. Ik ben zeer tevreden van onlinetapijten.be en zou hier zeker opnieuw bestellen en aanraden. Karolien A. Antwerpen Belgi
Fijne service, ruime keuze en supervriendelijke mensen aan de telefoon ! Ann V. Kapellen Belgi
Ruime keuze, gebruiksvriendelijke website en uitstekende service. Maes C. Oosterzele Belgi
Een onberispelijke service voor het tapijt dat ik zocht . Daniel S. Kortenberg Belgi
Mooi, goed kleed tegen een goede prijs en over de levertijd werd heel persoonlijk gecommuniceerd, niet alleen een mailtje, maar ook telefonisch contact. Mooie website en veel keus. Ik kom zeker terug, wanneer ik weer een kleed zoek. Nathalie V.E. Utrecht Nederland
prima tapijt en de prijs is gunstiger dan in nederland Els J. Hegelsom Nederland
We zijn zeer tevreden met het tapijt. Alles is prima verlopen. We hebben ondertussen al een nieuwe bestelling gedaan. Dit bevestigt alleen maar dat u een zeer degelijk en betrouwbaar online bedrijf bent. Wij zullen u van harte aanbevelen in onze kennissenkring. J. Hoeselt Belgi
Graag in eerder stadium informatie over levertijden, niet pas bericht bij verzending. Verder zeer tevreden. W.J. Zeist Nederland
Levertijd duurde langer dan verwacht. Keurig te woord gestaan en werd netjes opgelost H G. Wijchen Nederland
Heel vriendelijke verkoper gaf goede raad loste met veel veduld al onze vragen op.Levering vlugger dan gedacht alles tip top in orde lieve mensen.Wij raden jullie zeker aan. Hugo V. Kapellen Belgi
Fantastische service. Toen een tapijt niet bleek overeen te stemmen met wat wij oorspronkelijk gekozen hadden, was het helemaal geen probleem om het om te ruilen. Jan M. Overijse Belgi
Prima service, goede communicatie, juiste prijs/kwaliteit verhouding. Ik ben zeer tevreden! Ann V. Kessel-Lo Belgi
Het kleed, van Louis de Poortere dat we besteld hebben komt helemaal overeen met de foto op de website. De kwaliteit is prachtig! Ook werd het kleed snel en goed verpakt thuis afgeleverd. Wij zijn helemaal tevreden! Ninke V. Oss Nederland
Beste, Prachtig aanbod van tapijten, website zeer gebruiksvriendelijk. Aankoop via online, zeer handig zonder ons te moeten verplaatsen. Zeer tevreden over de leveringstijd en de hulp via live chat! Wij gaan genieten van ons tapijt! mvg Kristien JOHAN D. ANTWERPEN (BERCHEM) Belgi
was sneller geleverd dan vermeld op de website,tapijt viel nog beter mee dan op de fotos op de website Hugo V. Deurne Belgi
Vlotte service, mooie toonzaal en correct advies. bedankt Ben Puurs Belgi
Over de kwaliteit van mijn tapijt, niets anders dan lof, wat de prijs betreft, ben ik zeer tevreden, alsook voor de levering. Dus, onlinetapijten.be, proficiat !! Ghislain V.H. Oedelem Belgi
Een perfecte service geleverd door een sympathiek team !!!! Frank D. Willebroek Belgi
Zeer goed. Overzichtelijke website, goede communicatie mbt levering, levering correct Eva B. Diest Belgi
zeer professionele en correcte bediening Ferre F. Rumst Belgi
wij vinden uw service zeer goed. Ook zeer aangename levering, super correct. Wij zullen niet nalaten jullie bedrijf aan te bevelen aan vrienden en kennissen! Rik N. Erpe-Mere Belgi
we zijn bijzonder tevreden, zowel over de vriendelijkheid aan de telefoon en hulpvaardigheid als en vooral over de levering. Het was een zeer vriendelijke man die hier ons tapijt kwam leveren en het feit dat jullie alles in het werk hebben gesteld om mijn tapijt hier op tijd te hebben, maakt dat jullie een zeer tevreden klant erbij hebben . Wat de website aangaat, het zou gemakkelijker zijn indien we de tapijten die we recent bekeken hebben sneller terug vinden. We hebben hier echt lang moeten zoeken naar een afbeelding. Maar dit terloops en als opbouwende kritiek. Martine G. Velm Belgi Antwoord van Online Tapijten : Dag Martine,

We zijn blij om dit te mogen lezen, bedankt voor deze reactie!

Wat jouw tip betreft over de laatst bekeken tapijten , dit is ondertussen aangepast! Nu worden de laatst bekeken tapijten altijd nog weergegeven om ze makkelijker terug te vinden.

Groetjes!
Siemen
Alles top. Jammer dat de website niet zo goed op de gsm werkt. Bedankt! Sara H. Brussel Belgi Antwoord van Online Tapijten : Beste Sara,

Bedankt voor uw reactie. Er is inderdaad nog wat werk aan de winkel om de website mobiel ook zo up-to-date mogelijk te maken, en er zijn veel veranderingen/updates verwacht in 2019.

Met vriendelijke groet,
Cristian
Online Tapijten
Zeer tevreden op alle vlakken ! Francois G. Deurne Belgi
Antwoord op telefoon was helder en vriendelijk. Aanvrag voor een verandering van model tapijt de dag na de bestelling was geen probleem. Carmen C. Den Haag Nederland
Mooi assortiment tapijten. Goede afhandeling van de aankoop en sneller geleverd dan aangegeven. De kwaliteit van ons Wedgwood tapijt is boven verwachting, kortom wij zijn zeer tevreden! Joeri J. Rotterdam Nederland
Bestelling ging zeer vlot. Het werd netjes en snel afgeleverd. Trouwens ook grondige uitleg gehad in de winkel. Nico V. Hoboken Belgi

Ontvang gratis je e-book, vol inspiratie, via e-mail!

           
5  + 2  =