x
Zeer tevreden. Goede service. Nancy D. Niel BelgiŽ
Goeie dag Cristian, vandaag is ons tapijt aangekomen. Wij zijn heel blij en tevreden, dat was de moeite waard;) Bedankt voor uw hulp. Fijne feestdagen en gellukig 2019! Groetjes, Ganna. Ganna K. Ekeren BelgiŽ
goeie service en goed advies Guy D. Brussel BelgiŽ
er is een enorm aanbod. Mijn dochtertje is supertevreden over haar tapijt. Het werd vrij snel geleverd. In de toekomst zal ik zeker aan jullie denken ;-) Mvg. Els Els M. Tremelo BelgiŽ
Een perfecte service geleverd door een sympathiek team !!!! Frank D. Willebroek BelgiŽ
Alles was snel en heel vriendelijk dus geen slechte comentaar V.L. kasterlee BelgiŽ
Alles gewoon ok Alex L. TREMELO BelgiŽ
Ik heb geen email ontvangen met de melding dat de bestelling was verzonden. Voor de rest was alles in orde! Tom W. Gent BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Tom,

We hebben hiervoor 2 emails verstuurd, eentje van ons systeem en de andere is automatisch gestuurd van UPS zelf. Zou het eventueel kunnen dat deze in uw SPAM folder terecht zijn gekomen waardoor u ze hebt gemist ? Laat ons gerust iets weten, zodat we dit verder kunnen bekijken.

Mvg,

Cristian
Onlinetapijten
Mooi, goed kleed tegen een goede prijs en over de levertijd werd heel persoonlijk gecommuniceerd, niet alleen een mailtje, maar ook telefonisch contact. Mooie website en veel keus. Ik kom zeker terug, wanneer ik weer een kleed zoek. Nathalie V.E. Utrecht Nederland
Ruime keus en kundig advies, prettig contact. heel accuraat in communicatie en levering. Voor een volgend tapijt komen we zeker terug. Yolanda V. Hulst Nederland
Op ons eerste tapijt zaten vlekken, die we er niet uitkregen, ook niet door een erkend bedrijf. Dan maar een nieuw besteld, weliswaar hetzelfde want dat vonden we nog steeds heel mooi passen bij ons interieur. De korting bon was verlopen, maar even een e-mail naar jullie en we kregen zomaar de 5%. Chapeau! Sjaak Beek Nederland
Erg fijn contact over ons kleed, precies geleverd zoals afgesproken Daan d. Heemstede Nederland
Heel vriendelijke verkoper gaf goede raad loste met veel veduld al onze vragen op.Levering vlugger dan gedacht alles tip top in orde lieve mensen.Wij raden jullie zeker aan. Hugo V. Kapellen BelgiŽ
Super mooi tapijt,levertijd was zoals afgesproken Stefan V. Ingelmunster BelgiŽ
Mooi aanbod op een plek waar ik die niet onmiddellijk zou verwachten. Verwarrende naam 'online tapijten' > ik denk aan een online store. De website zit technisch ok in elkaar maar heeft een hoog Gouden Gids-gehalte = beetje oubollig en rommelig. Een goede website moet gebruiksvriendelijk zijn, SEO-friendly maar zeker qua look & feel mooi aansluiten bij jullie aanbod. Dat is niet het geval. Jullie hebben een verrassend mooi aanbod, maar dat straalt jullie website niet uit. Een website moet de consument tot in Willebroek lokken, het is jullie digitale etalage. Eerlijk gezegd was ik bijna afgehaakt na het bekijken van jullie site. Gelukkig zijn we toch tot bij jullie geraakt en hebben we nu een prachtig tapijt liggen :-) Als ik iets kan betekenen op dit vlak, heel graag. Ik werk kleinschalig en kwalitatief. Dus geen overheadkosten en onnodig lange lijnen. Neem even een kijkje, alle info vindt u hier: http://frankvandevijver.com/work/online Vriendelijke groet en graag tot ziens! Frank Van de Vijver Frank V. Hoeilaart BelgiŽ
Tapijt was helemaal zoals verwacht, levering was veel sneller dan de opgegeven 8 weken, dus een leuke verrassing, zal zeker weer op uw website kijken als ik een tapijt nodig heb. Margaret L. Vriescheloo Nederland
Zeer goede ervaringen met zowel de webshop als het mailverkeer. Elke D. Zemst BelgiŽ
Uitsekende service,zťťr vriendelijk ,professioneel en klantgericht! Wim B. Brussel BelgiŽ
Alles tiptop in orde. Dank U Martin V. Laarne-Kalken BelgiŽ
Bestelling en ophalen tapijt zijn goed verlopen Alex V. westerlo BelgiŽ
Onze tapijten op de website bekeken echter in de winkel gekocht, erg vriendelijk en to the point personeel, toffe zaak! Gefeliciteerd. Els - Julien P. Edegem BelgiŽ
Zeer ruim aanbod van tapijten. Kan nog niet veel zeggen over kwaliteit/prijs verhouding. Maar heb deze op 100% gezet, omdat ik op het eerste gezicht tevreden over ben. Mocht ik klachten krijgen, dan hoort u van mij :-) Een keer of 2/3 contact gehad voor ik het tapijt bestelde. Vriendelijk geholpen, met tips over de grote van het te bestellen tapijt. Monte V. Stiens Nederland
verkopers lieten ons rustig rondlopen en rondkijken Super sympathiek ontvangst, met koffie (jaarmarkt aan de gang) uitstekende uitleg, duidelijk en met kennis van zaken enig minpuntje; gekozen tapijt was aangeduid met korting, die we ook kregen, jammer genoeg kon de 'dagkorting -10% wegens jaarmarkt' er niet bijkomend af. Vonden dit niet correct gezien we, indien we een dag later/vroeger waren geweest hetzelfde hadden betaald. Vind het jammer dat zo'n leuke standvastige firma zich op die manier laat kennen. Voor de rest was alles super, levering correct en vlot. Betaling BC aan huis geen probleem. Oud tapijt op ons verzoek gratis terug meegenomen. Sabine D. Wilrijk BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Sabine,

Bedankt voor uw reactie!

Zoals we telefonisch hebben besproken kunnen we op de reeds afgeprijsde producten geen bijkomende kortingen geven. U hebt dus een veel grotere korting gekregen, en daarbovenop hebben we u gratis een onderhoudsset cadeau gegeven voor de jaarmarkt. Het is dan ook nog persoonlijk gratis bij u thuis geleverd/geÔnstalleerd.

We hebben echt gedaan wat we konden, en we hopen hiermee dit misverstand te hebben opgelost en dat u nog vele jaren van uw tapijt kan genieten.

Steeds tot uw dienst,

Cristian.
Zeer correcte afhandeling van de bestelling en eerlijke communicatie. Groot pluspunt dat er een grote showroom is die een groot aanbod kan tonen van wat online verkocht wordt. Nino V. Burcht BelgiŽ
De mogelijkheid om de tapijten eens in het echt te zien in d winkel is zeker en vast een pluspunt voor ons. Verder zeer vriendelijke contacten met het juiste advies. Top ... Philippe R. Kapellen BelgiŽ
Vlotte afhandeling en gevonden wat we wilden. Carine V. Zulte (Machelen) BelgiŽ
Ik ben zeer tevreden over het tapijt. Het tapijt is precies hetzelfde als op de foto's van de site. Ik zou zeker mijn volgende tapijt weer bij jullie bestellen Dank je wel ! Johanna S. Gent BelgiŽ
Zeer tevreden van bestelling tot levering. Prima service. Reynaerts L. Riemst BelgiŽ
Topservice, topverkoper, top Siemen Bart L. Lint BelgiŽ
Aankoop van derde tapijt bij Onlinetapijten. Ook deze keer weer vriendelijke ontvangst in de winkel en goed advies. Maatopname ter plaatse en zelfs levering van een 'mogelijk passend tapijt' om een duidelijk idee te krijgen. Levering van de bestelde tapijt op de afgesproken datum. Zelfs poll georganiseerd om na te gaan of de door mij gekozen tapijt de voorkeur kreeg boven de voorgestelde tapijt. Wat ook zo was en ruiterlijk werd toegegeven :-). Kortom een adres om te bewaren en door te geven aan familie, vrienden en kennissen. Gaby V. Wilrijk BelgiŽ
Wij zijn zeer tevreden, zowel voor de communicatie, de levering en over de tapijten zelf. Zal uw adres zeker doorgeven aan de familie, vrienden en kennissen. Diny G. Turnhout BelgiŽ
Alles verliep uitstekend, m.n. de communicatie over de levering. We zijn heel tevreden met onze keuze. Ik weet niet hoe het zou zijn gegaan als onze bestelling was tegengevallen qua kleur etc. Was een retourneren en verdere afhandeling daarvan ook zo soepel gegaan? F. Spaubeek Nederland
Zeer groot aanbod tegen een goede prijs kwaliteit verhouding. Overzichtelijke website waar goede zoekcriteria zijn in te vullen, gebruiksvriendelijk. M.H. Amsterdam Nederland
Zeer vriendelijke mensen die e zo goed mogelijk helpen..Top bediening en personeel. Hugo V. Kapellen BelgiŽ
Geen klachten. Communicatie prima, klantvriendelijke bediening, gratis levering is topservice! Christel J. Grobbendonk BelgiŽ
Wij zijn 100% tevreden klanten en kunnen u enkel aanmoedigen met doe zo verder Martin M. Leest BelgiŽ
Mooi tapijt, de communicatie over de bestelling en levering was super!! Karin H. Wijchen Nederland
zeer tevreden over alles, tapijten zijn prachtig, Van Campenhout De Klinge BelgiŽ
zeer volledige website, maar visite aan showroom met uitleg van verkoper was doorslaggevend. Levering op het afgesmroken moment. Niets negatiefs te vermelden. Jan H. Grimbergen BelgiŽ
makkelijk te gebruiken website, maar aangezien je graag even 'voelt' aan wat je koopt zijn we toch ter plaatse geweest waar we zeer vriendelijk werden geholpen. we hebben de verkoper zelfs nog gefeliciteerd met de gebruiksvriendelijke website! De levering werd ruim op tijd aangekondigd en er werd voorgesteld om de 2 tapijten samen te leveren (indien we dit wensten), er werd op tijd geleverd en alles werd correct afgehandeld. Prima service, vriendelijk en efficiŽnt! Esther W. Dilbeek BelgiŽ
Er bestond wat twijfel rond de leveringsdatum maar hier werd zeer helder en transparant over gecommuniceerd. Uiteindelijk was de levering vroeger dat verwacht. Een tevreden klant dus :) Tom B. Ronsele BelgiŽ
Ik was verrast dat de levering sneller was dan uw aanbod. De kwaliteit voldeed 100% Louis R. Berchem BelgiŽ
Onlinetapijten vind ik de meest overzichtelijke en uitgebreide site mbt tapijten. Gudrun B. Hasselt BelgiŽ
Bij aankoop en leverring van ons tapijt verliep alles heel vlot. Ook in de winkel bij aankoop heel vriendelijk zonder iets te willen opdringen. Eric T. Edingen ( Letteling ) BelgiŽ
Algemene ervaring is goed carine v. gierle BelgiŽ
ik heb zonder veel problemen een keuze kunnen maken waar ik zeer blij mee ben. Een kwalitatief goed tapijt tegen een goede prijs, ook al waren de verzendkosten aan de hoge kant (80 euro) maar daarvoor kan ik het niet op een andere manier naar Den Haag krijgen. Ook op mijn vraag over het onderhoud kreeg ik direct respons, zelfs op een humoristische manier. Dus als jullie blijven bestaan, bestel ik mijn volgende kleed weer bij jullie.Succes verder met uw bedrijf in deze wat lastige tijden. L. S. Den Haag Nederland
Topservice! Pieter V. Antwerpen BelgiŽ
Grote keus, behulpzaam en perfecte service Gert V. Antwerpen BelgiŽ
Dit is de derde levering van onlinetapijten.be, totaal 6 tapijten. Perfecte service en levering. Goede kwaliteit en aantrekkelijke prijzen. Levering van BelgiŽ naar Denemarken via UPS snel en probleemloos en niet duur. Nico L. Nicolaas L. Koege Denemarken
Goede prijs kwaliteit, vriendelijke service, op voorhand een seintje voor de levering. Zeer tervreden. L.S. Hove BelgiŽ
Het aanbod tapijten voor kinderen vindt ik super. Niet te duur , toch heel mooi. Ann P. Genk BelgiŽ
Hartelijk bedankt voor de zeer goede na-service. Peter en Marie-ThťrŤse Paul V. Kalfort Puurs BelgiŽ
Steeds uitermate vriendelijk en vakkundige uitleg. Francois G. Deurne BelgiŽ
Graag in eerder stadium informatie over levertijden, niet pas bericht bij verzending. Verder zeer tevreden. W.J. Zeist Nederland
website makkelijk in gebruik. Ook service in de toonzaal aanwezig ! Bart H. Reet BelgiŽ
Wij waren zeer tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van de website. Omdat wij niet graag online kopen en rekening houdende met de naam van de zaak, dachten wij ergens in een 'loods' terecht te komen. Niets was minderwaar. Daarom vind ik het spijtig dat de winkel als 'onlinewinkel' wordt voorgesteld. Wij zijn blij dat wij toch gekomen zijn. Greta V. Meise BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Hey Greta,

Bedankt voor de leuke woorden! Het is misschien inderdaad een beetje een verwarrende naam, maar we proberen dan ook alles te doen om duidelijk te maken dat we wel degelijk ook een mooie, ruime showroom hebben. Zo kan je bijvoorbeeld een virtuele wandeling maken door onze showroom vanuit de zetel thuis op de computer.

Blij te horen dat jullie tevreden waren over de hele lijn voor de rest, en we wensen je nog veel genot van je nieuwe tapijt!

Siemen
Omdat de levering nog maar kort geleden gebeurde kan ik nog niets definitiefs over de kwaliteit zeggen maar ik verwacht dat het goed is. G.A.M.V. NIEUWPOORT BelgiŽ
Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop en vlotte levering. Er is op de website duidelijk aangegeven welke formaten er in stock zijn. pieter n. geel BelgiŽ
goede en duidelijke site.bij bestelling is alles vlekkeloos.en levering binnen de 10 dagen is vlug. Carlo V. kortrijk BelgiŽ
topservice en zeer goede prijs Eddy S. Willebroek BelgiŽ
Heel erg bedankt voor jullie correcte en snelle afhandeling! Graag tot een volgnde keer. Rik R. Rik R. Utrecht Nederland
Vriendelijk behulpzaam. Presentatie aan huis absoluut pluspunt! Gevarieerd aanbod, mooie winkel Jef B. Hove BelgiŽ
Dit was onze eerste bestelling; Wij hadden eerst een paar keer op de website gekeken om te zien welke tapijten onze voorkeur hadden. Nadien heeft de verkoper ter plaatse ons toen zelfs een beter model aanbevolen in de Perletta reeks. De leveringstermijn werd goed nageleefd en de levering is correct verlopen. Zeer tevreden over de kwaliteit. Frank C. Ekeren - Antwerpen BelgiŽ
tapijten afgehaald binnen redelijke termijn. vriendelijk onthaal. een aanrader CHRISTINE K. WEVELGEM BelgiŽ
Komen heel goed hun afspraken na ! Ik beveel dit bedrijf aan ! N.A.M V. Veenendaal Nederland
U deed uw uiterste best om uitleg te geven en verschillende modellen te bekijken zonder opdringerig te zijn. De levering en betaling was volgens afspraak . Geen klachten. Jan K. Boom BelgiŽ
Vlot, vriendelijk en professioneel op alle vlakken Jan V. Grimbergen BelgiŽ
Ben zeer tevreden. Alleen duurde de levering wat langer als verwacht. Maria M. Den Helder Nederland
Ik ben de tapijt komen ophalen, had nog extra vragen en ben zeer goed verdergeholpen. Niks was teveel. Ik ben een zeer tevreden klant en zal jullie zeker aanbevelen. Christl N. Hemiksem BelgiŽ
Ik heb geen enkel minpunt vastgesteld .... Luc B. Zele BelgiŽ
Mooi artikelen gunstige prijs Agnita K. Zierikzee Nederland
Beste, Het tapijt werd vrijdag geleverd en het past perfect in onze living. Dankjewel voor jullie goede advies. Vriendelijke groeten, Lindsey Lindsey V. Leuven BelgiŽ
super service , zeer klantvriendelijk, aanrader Nancy Lier BelgiŽ
Goede communicatie. Ondanks dat we vrij laat besteld hebben het tapijt toch nog tijdig geleverd. Tania M. Willebroek BelgiŽ
Top service, snelle service en een duidelijke site. Blijven vernieuwen. Doe zo verder! stijn s. Genk BelgiŽ
Zeer tevreden over kwaliteit, prijs en service Jean U. Sint-Katelijne-Waver BelgiŽ
Kwaliteit / prijs is top ! ! Koen Willy D. Roeselare
Prima ontvangst en advies in de winkel. Geen druk medewerkers laten u voldoende tijd om zelf uw beslissing te nemen Correcte prijs zelfs goedkoper dan elders Marc V. Hoboken BelgiŽ
Bij de bestelling kreeg ik een mail met als levertijd 3-5 werkdagen. Ik bestelde 2 identieke tapijten en aangezien er maar 1 op voorraad was in de winkel, moest de 2de door jullie bij besteld worden waardoor de levertijd een beetje langer was. Dit werd mij echter niet gemeld. Voor de rest alles zeer vlot; Greet V. Hoegaarden BelgiŽ
Vandaag bij jullie gekocht en ziet er goed uit!! K. W. Antwerpen BelgiŽ
Zeer tevreden over het grote aanbod en de vriendelijkheid in de winkel. Geslaagde aankoop en ik zou jullie zeker aanraden. Lambrechts L. Lier BelgiŽ
Super advies en zeer snelle levering Bart D. Willebroek BelgiŽ
Over het algemeen tevreden. Mooi aanbod, voor elk wat wils. Veerle D.C. Antwerpen BelgiŽ
Het tapijt was opgestuurd naar mijn adres zonder mij vooraf te contacteren en mijn akkoord te vragen over de datum van de levering. Gelukkig was ik thuis, Beeld u in dat ik op reis was gedurende 15 dagen. Dan was het tapijt TERUG gestuurd naar u, daarna opnieuw sturen, .... allemaal nutteloze kosten. Daniel G. Heverlee BelgiŽ Antwoord van Online Tapijten : Dag Daniel,

Bedankt voor uw reactie!

We zouden dit graag even verder verduidelijken of controleren of er eventueel iets is misgegaan. We hebben u namelijk 2 email gestuurd omtrent de levering. De eerste mail stuurden we kort na uw bestelling om te zeggen dat de productie ongeveer 11 januari zal klaar zijn met uw tapijt, en in deze mail wordt ook duidelijk gevraagd of er rond deze periode eventuele dagen zijn waarop er geen levering kan, en hierop kwam geen reactie.
Ze hebben enorm hard gewerkt in het fabriek, en iedereen deed zijn uiterste best om voor Kerst zoveel mogelijk tapijten te leveren ( op vraag van veel klanten ). U was 1 van de gelukkige waarvan het tapijt net op tijd klaar was, en deze hebben we dan ook in alle drukte nog verzonden. Ook hiervan hebt u nog een extra mail gekregen voor dat het tapijt vertrok, om duidelijk te maken wanneer het bij u thuis zou aankomen.

Wanneer we hier geen reactie op krijgen, gaan we er vanuit dat deze dag okť is voor de klant, en sturen we dan ook het tapijt op.

Hebt u geen enkele mail hiervan gekregen? In dat geval, onze oprechte excuses en bekijken we dit meteen.
Laat het ons gerust weten!

Voor de rest wensen we u veel plezier van uw nieuwe tapijt! :-)
Zeer tevreden, ruime keuze en mogelijkheden tot zelf samenstellen van een tapijt. Vriendelijke bediening. Je koopt hier met vertrouwen. Erwin H. Willebroek BelgiŽ
Bestelling correct uitgevoerd binnen de gestelde tijd, keurig netjes afgeleverd, alleen track en trace werkte niet optimaal, levering was beduidend vroeger dan in de aankondiging stond. Verder zeer tevreden klant . Nico Q. Maastricht Nederland
Christiaan, het tapijt is gisteren aan gekomen, supersnel en erg mooi. Bedankt voor de goede service. Vriendelijke groet Hans. Hanny v. Julianadorp Nederland
Voorafgaande aan de bestelling contact gehad met een medewerker. Zeer vriendelijke geholpen en goede adviezen gekregen. De site ziet er overzichtelijk uit. Rob D. Reijmerstok Nederland
ik had aangegeven om het tapijt zelf te komen ophalen zodat ik kon genieten van de 20Ä cashback. Helaas was deze ineens opgestuurd met UPS waardoor dit niet meer mogelijk was. Voor de rest geen kritiek! Het is een mooi tapijt, kleuren zijn identiek als aangegeven op de website Lieve V. Zichem BelgiŽ
alleen tevrden;hebben al meerdere bestellingen incl thuislevering geplaatst, en steeds correcte afhandeling. V.G. deinze BelgiŽ
Ondanks het risico om iets te kopen op foto, ben ik heel tevreden over de aankoop. de tapijt is helemaal wat ik er van had verwacht. Levering ook prima. Bedankt! Veerle DM Borgerhout BelgiŽ
Veel keuze, top. Ans v. Keerbergen BelgiŽ
Over het algemeen ZEER tevreden: tevreden over het aanbod, mijn keuze, de kwaliteit. L.W. REET BelgiŽ
Had opgebeld omdat ik niet kon kiezen tussen twee kleden. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan en er werden mij verschillende alternatieven aangeboden. Ook advies over de kleuren. Erg goed! Berna V. Alfaz del Pi Spanje
Alles zeer vlot en correct verlopen. Pieter M. Hofstade BelgiŽ
Tevreden over het aanbod omdat ik gevonden heb wat ik elders heb gezien. Prijs/kwaliteit wordt ervaren met het gebruik van het bestelde. De tijd zal dit dus uitwijzen hoe tevreden ik ben. De levering van het tapijt was snel en goed verpakt. De communicatie ws een papieren afhandeling, goed. De gebruiksvriendelijkheid is een interpretatie of je al dan niet goed kan omgaan met een website zoals deze, ik ben wel tevreden. Overall geef ik een 8. Mario J. Apeldoorn Nederland
Heel vlot verloop van de bestelling, veel keuze en prima kwaliteit! Suzanne L. Schaffen BelgiŽ
Ruim aanbod en een vlotte levering aan correcte prijzen. Dagmar F. Aartselaar BelgiŽ
Veel keuze, bekwame verkoper, goede prijs. We hebben het zelf opgehaald in de showroom. Heleen V. Zoersel BelgiŽ
Over algemeen heel tevreden over het verloop van de bestelling tot aan de levering. christine w. Sint-Amandsberg BelgiŽ